
Bremeni – një qytet simpatik në veriperëndim të Gjermanisë, që të bën për vete me historinë e pasur, bukuritë kulturore dhe atmosferën plot gjallëri. Por kur fluturimi yt del i mbingarkuar, gjithë entuziazmi për ta eksploruar kthehet në stres. Nëse po përballesh me një situatë mbingarkimi fluturimi në Bremen, s’ka nevojë për panik – Trouble Flight është aty për ty. Më poshtë po të tregojmë çfarë të drejtash ke, cilat janë opsionet, dhe si të dalësh nga kjo situatë pa humbur toruan.
Kur linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, kemi të bëjmë me një mbingarkim. Kjo është një praktikë e zakonshme – sepse kompanitë duan të mos lënë vende bosh në rast se dikush nuk paraqitet. Por kur të gjithë udhëtarët vijnë në kohë, nis kaosi: kompania duhet të gjejë zgjidhje për të mos lënë askënd pas.
E drejta për informacion: Kompania duhet të të njoftojë për mbingarkimin dhe të të japë një shpjegim pse ka ndodhur.
E drejta për ndihmë: Varësisht nga vonesa, duhet të të ofrohen ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.
E drejta për kompensim: Mund të përfitosh kompensim financiar – nga 250€ deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit.
Kontakto me kompaninë: Merru me shërbimin e klientit për të konfirmuar mbingarkimin dhe kërko detaje për arsyen.
Kërko fluturim alternativ: Pyet nëse mund të të rezervojnë një tjetër fluturim drejt destinacionit tënd.
Kërko ndihmë: Nëse të takon ushqim apo akomodim, mos e lër me hamendësime—thuaji kompanisë ajrore direkt që të ndihmojë.
Kërko kompensim: Nëse e ke të drejtën për dëmshpërblim, bëje kërkesën pa humbur kohë te linja ajrore.
Nuk është e garantuar që nuk do të përfundosh jashtë fluturimit, por ka disa truke për ta zvogëluar rrezikun:
Kontrollohu herët: Shko sa më shpejt në aeroport dhe bëj check-in sapo të hapet! Kështu siguron vendin tënd.
Zgjidh vendin: Kur bën rezervimin, zgjidh një vend specifik që të shtosh shanset për të qëndruar në bord.
Bëhu fleksibël: Udhëto në ditë të qeta ose jashtë sezonit që të shmangësh kaosin dhe tejmbushjen.
Nëse fluturimi yt nga Bremen është tejmbushur, s’je pa zgjidhje! Mund të fluturosh nga aeroporte të afërta. Ja disa mundësi:
Aeroporti i Hamburgut (HAM): Rreth 120 km larg nga Bremen, ky aeroport ka plot lidhje me qytete europiane. Shko me tren ose autobus nga Bremen për atje.
Aeroporti i Hannoverit (HAJ): Rreth 130 km larg, edhe ky është një opsion i mirë me destinacione europiane. Mund të marrësh trenin ose autobusin nga Bremen.
Vendose të nisesh nga një aeroport tjetër? Ja si arrin atje:
Me tren: Merr tren nga Bremen Hauptbahnhof drejt Hamburg Hauptbahnhof ose Hannover Hauptbahnhof. Prej aty, kap taksi ose autobus për në aeroport.
Autobus: Po, mund të kapësh një autobus nga Bremeni për në Aeroportin e Hamburgut ose atë të Hanoverit. Ka disa kompani që operojnë në këtë linjë, si FlixBus e Eurolines – thjesht zgjidh atë që të përshtatet më mirë.
Mos e humb toruan: Kur të thonë që fluturimi është mbushur plot, merr frymë thellë dhe ruaj qetësinë – është gjëja e parë që duhet të bësh.
Njih të drejtat e tua: Informohu mirë për rregulloren e BE-së 261/2004 – këtu fshihet një pjesë e rëndësishme e ndihmës që ke të drejtë të kërkosh.
Ji gati: Mbaji gjithmonë gati gjërat esenciale si karikues portativ apo adapter udhëtimi, sepse nuk i dihet se kur të zë ndonjë vonesë.