Fluturimi yt u vonua në Olsztyn? Ja çfarë të takon dhe si ta marrësh!

Fluturon nga Olsztyn dhe ke pasur vonesa? Ja çfarë duhet të dish

Olsztyn është një qytet fantastik në Poloni—plot me liqene të bukura, kala mesjetare dhe atmosferë turistike. Aeroporti Olsztyn-Mazury (SZY) është porta kryesore për të udhëtuar nga ky rajon, dhe mijëra pasagjerë varen nga ai për udhëtime pa telashe. Por e dimë që kur avionët vonohen, gjithçka bëhet stresuese.

Nëse fluturimi yt nga Olsztyn është vonuar, ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim, sipas Rregullores së BE EC 261/2004. Lexo më poshtë për të parë si e merr atë që të takon.

Pse ka vonesa në fluturimet nga Olsztyn?

Ka disa arsye pse avionët vonohen nga Aeroporti Olsztyn-Mazury:

• Kushtet atmosferike – Dimrat e ftohtë dhe mjegulla mund të prishin oraret e fluturimeve.

• Kufizime nga kontrolli ajror – Sidomos për fluturimet ndërkombëtare, miratimet mund të marrin kohë.

• Probleme teknike – Kur avionit i duhen riparime apo mirëmbajtje, nisja mund të shtyhet.

• Greva apo mungesë personeli – Nëse kompania ka telashe me stafin, fluturimi yt mund të vonohet.

• Avioni që vjen me vonesë – Nëse avioni yt nuk ka mbërritur ende nga një destinacion tjetër, edhe udhëtimi yt shtyhet.

Mund të kërkosh kompensim për vonesën?

Po patjetër! Nëse fluturimi yt mbërriti me më shumë se 3 orë vonesë dhe arsyeja ishte diçka që kompania ajrore mund ta kontrollonte, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas EC 261/2004. Shuma varet nga distanca:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)

Si të kërkosh kompensimin në rast vonese fluturimi

Nëse fluturimi yt nga Olsztyn u vonua, ja si ta zgjidhësh me pak stres:

Hapi 1: Mbledh dokumentet e nevojshme

Sigurohu që ke gati këto gjëra:

• Boarding pass-in

• Itinerarin e fluturimit

• Dëshmi për vonesën (njoftime zyrtare, screenshote, etj.)

• Çfarëdo komunikimi me kompaninë ajrore

Hapi 2: Verifiko nëse e ke të drejtën për kompensim

Futi të dhënat e fluturimit në kontrolluesin falas për kompensim të Trouble Flight dhe ne e marrim vetë përsipër pjesën e lodhshme.

Hapi 3: Dërgo kërkesën

Ne merremi me ligjet, bisedojmë direkt me kompaninë ajrore. Pa telashe, pa letra për ty!

Si të udhëtosh ndryshe nga Olsztyn nëse fluturimi yt u vonua

Nëse je ngecur në Olsztyn për shkak të vonesës, ja disa zgjidhje:

Shiko aeroportet përreth

Nëse fluturimi yt është anuluar ose ka vonesë të madhe, shih mundësinë të fluturosh nga një aeroport tjetër. Aeroporti Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), që është rreth 170 km larg, ka lidhje ndërkombëtare më të shpeshta. Mund të shkosh me tren, autobus apo makinë me qira.

Shfrytëzo transportin lokal

Olsztyn ka stacion trenash dhe autobusi që lidh qytetin me vende si Varshava dhe Gdańsk, ku mund të gjesh fluturime të tjera.

Po nëse kompania ajrore nuk pranon të paguajë?

Ka raste që kompanitë ajrore përpiqen të shmangin pagesën duke përmendur "rrethana të jashtëzakonshme". Nëse ndodh kjo:

• Dije të drejtat e tua – moti apo grevat mund të jenë arsye të vlefshme, por problemet teknike ose gabimet organizative ZAKONISHT nuk konsiderohen si të tilla.

• Ankim me mbështetje ligjore – Ekipa jonë është e përgatitur për t'u marrë me konfliktet me linjat ajrore. E dimë si funksionon loja dhe e luajmë si profesionistë.

• Veprim ligjor – Nëse s’ka zgjidhje ndryshe, e çojmë çështjen në gjykatë. Ti nuk paguan asgjë paraprakisht!

Pyetjet më të shpeshta

Në Poloni ke deri në tre vite nga dita kur ndodhi vonesa për të kërkuar kompensimin.

A mund të kërkoj kompensim nëse më ofruan kupon?

Po patjetër! Marrja e kuponit nuk do të thotë që ke hequr dorë nga e drejta për para.

A vlen kompensimi për fluturimet me ndalesa?

Po, nëse vonesa nga Olsztyn të ka bërë të humbasësh fluturimin tjetër dhe ke mbërritur në destinacionin final me më shumë se 3 orë vonesë, je në lojë për kompensim.

Mos lejo që vonesat nga Olsztyn të të prishin udhëtimin!

Nëse ke pasur një fluturim të vonuar nga Olsztyn, mos i lër paratë pa marrë. Linjat ajrore të detyrohen të paguajnë, dhe ne jemi këtu për të siguruar që ti i merr ato. Kërko deri në €600 sot – pa mundim!