
Paderborn është një qytet simpatik në Gjermani, plot histori, arkitekturë të bukur dhe afërsi me qendra të rëndësishme biznesi. Por nëse po udhëton nga Paderborn Lippstadt Airport (PAD) dhe papritur të anulohet fluturimi, mund të të prishë komplet planet. S’ka rëndësi nëse je vendas apo turist – është shumë e rëndësishme të dish çfarë të drejtash ke në raste të tilla.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet, si për shembull:
Moti i keq – Mjegull e dendur, stuhi apo të ftohtë ekstrem mund të ndikojnë në operimin e fluturimeve.
Probleme teknike – Nëse avioni ka ndonjë defekt, kompania ajrore mund ta ndalojë fluturimin për siguri.
Kufizime nga kontrolli ajror – Trafiku i ngarkuar në hapësirën ajrore gjermane apo europiane mund të shkaktojë vonesa apo anulime.
Mungesë stafi & greva – Nëse ka greva të ekuipazhit apo mungesë personeli në aeroport, fluturimi mund të mos realizohet.
Pavarësisht arsyes, nëse fluturimi yt është anuluar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004.
Po, nëse fluturimi u anulua më pak se 14 ditë para nisjes dhe faji është i kompanisë ajrore, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim.
Vlera varet nga distanca e fluturimit:
250 € – Për fluturime deri në 1,500 km
400 € – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € – Për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)
Për shembull, nëse fluturimi yt nga Paderborn për në Palma de Mallorca (rreth 1,400 km) është anuluar në moment të fundit, ke të drejtë të kërkosh 250 € për pasagjer. Jo keq, apo jo?
Eja ta zgjidhim bashkë, hap pas hapi, që të mos të humbasësh asnjë të drejtë:
Pyet kompaninë ajrore pse e kanë anuluar fluturimin. Nëse është për shkak të ndonjë moti të keq apo ndonjë situate të jashtëzakonshme, ndoshta nuk ka kompensim. Por nëse fajin e ka kompania (si p.sh. probleme teknike apo mungesë ekuipazhi), atëherë ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.
Sipas EC 261, kompania duhet të të ofrojë:
Rimbursim të plotë për biletën
Rirreshtim drejt destinacionit final me fluturimin e parë të mundshëm
Ribookim më vonë, kur të të përshtatet ty
Nëse të ofrojnë fluturim nga ndonjë aeroport tjetër, ata duhet të të sigurojnë transportin deri atje pa pagesë. Kështu që mos u shqetëso për taksi apo tren.
Mos i humb këto:
✔ Boarding pass & e-ticket
✔ Konfirmimin e anulimit nga kompania
✔ Faturat për ushqim, akomodim, apo transport alternativ
Edhe nëse të rirreshtojnë, nëse anulimi është faj i tyre, ke të drejtë për kompensim. Trouble Flight është aty për të ndihmuar që të marrësh maksimumin nga ajo që të takon.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Paderborn Lippstadt është anuluar dhe ke nevojë urgjente për një alternativë, ja disa opsione:
Ka fluturime me Ryanair dhe Eurowings
Shumë i lehtë për t’u arritur me tren ose makinë me qira
Lidhje me shumë destinacione ndërkombëtare
Shumë lehtë për t’u arritur me tren ekspres
Nëse kompania ajrore nuk të ofron transport deri te këto aeroporte alternative, ke të drejtë të kërkosh rimbursim për shpenzimet e udhëtimit që janë të arsyeshme.
Rregullorja e BE-së 261/2004 është aty për të mbrojtur pasagjerët kur kompanitë ajrore bëjnë lëmsh. Ja çfarë ke të drejtë të kërkosh:
✔ Deri në 600€ kompensim
✔ Rimbursim i plotë ose ri-rezervim
✔ Ushqim falas, hotel (nëse duhet) dhe transport në rast vonesash të gjata
Edhe nëse kompania ajrore të thotë “jo”, ti prapë mund të kërkosh kompensim. Trouble Flight e bën këtë punë shpejt e pa stres – pa letra të komplikuara.
Kompanitë ajrore shpesh të refuzojnë, por kjo s’do të thotë që s’ke të drejtë. Me Trouble Flight, gjithçka bëhet thjesht:
Fut të dhënat e fluturimit – Ne e kontrollojmë menjëherë nëse ke të drejtë.
Ne merremi me gjithçka – Pa forma, pa kokëçarje.
Merr kompensimin – Deri në 600€ për pasagjer.
Kompanitë ajrore s’ta bëjnë të lehtë, por ne po. Kërko paratë e tua tani!