Zamujen let v Brindisiju? Zahtevaj do 600 € odškodnine!

Zamude letov v Brindisiju – kaj moraš vedeti

Brindisi je simpatično pristaniško mestece na jugu Italije, ki odpira vrata v čudovito regijo Puglia – znano po belih trullijih, kristalno čistih plažah in bogati zgodovini. Ampak če ti zamudi let, se lahko ves ta čar hitro spremeni v stresno izkušnjo. Če je bil tvoj let iz Brindisija zamujen, imaš morda pravico do odškodnine do 600 € po Uredbi EU 261/2004.

Dobro je, da poznaš svoje pravice kot potnik, še posebej kadar se soočaš z neprijetnimi zapleti. Tukaj ti na kratko razložimo, kaj se dogaja pri zamudah letov v Brindisiju in kako lahko uveljavljaš odškodnino.

Zakaj sploh prihaja do zamud v Brindisiju?

Na letališču Brindisi – Salento (BDS) se letalski promet lahko ustavi zaradi različnih razlogov. Med najpogostejšimi so:

Vreme: Čeprav je klima večinoma mila, znajo neurja ali močan veter konkretno zakomplicirati dogajanje na letališču.
Gneča v zraku: Ker gre za pomembno povezavo med jugom Italije in Balkanom, se tukaj pogosto zvrsti ogromno letal, kar povzroča zastoje.
Tehnične težave: Včasih se zgodi, da mora letalska družba zaradi nenadnih okvar odložiti vzlet.
Stavke: V Italiji stavke letalskega osebja ali kontrolorjev niso nič neobičajnega – in to lahko ohromi promet za več ur.
Pozen prihod letala: Če letalo zamudi na poti iz prejšnjega kraja, se zamuda prenese tudi na naslednji let.

Kako do odškodnine, če ti zamudi let iz Brindisija

Če je tvoj let iz Brindisija zamuja več kot tri ure, lahko po zakonu EU261/2004 zahtevaš odškodnino. Ta zakon ščiti potnike v primerih, ko je za zamudo odgovorna letalska družba.

Kakšna je višina odškodnine?

Višina izplačila je odvisna od dolžine leta:

250 € za lete do 1.500 km
400 € za lete med 1.500 in 3.500 km
600 € za lete nad 3.500 km (če letiš izven EU)

Pomembno: to velja le, če je zamudo povzročila letalska družba, in ne izredne okoliščine kot so hude vremenske razmere ali stavke na letališču.

Kaj narediti, če se ti let iz Brindisija zavleče?

1. korak: preveri dolžino zamude

Kontaktiraj svojo letalsko družbo in preveri, kdaj dejansko načrtujejo odhod. Če gre za tri ure ali več, si shrani dokaze o zamudi.

2. korak: zberi dokaze

Naredi posnetke zaslona letalskih obvestil, shrani boarding pass, račune za dodatne stroške in komunikacijo z letalsko družbo.

3. korak: preveri, ali ti pripada odškodnina

Na naši spletni strani uporabi kompenzacijski kalkulator – je enostaven in brezplačen!

4. korak: oddaj zahtevek

Ne ukvarjaj se sam z birokracijo – pusti, da Trouble Flight prevzame vajeti. Naši strokovnjaki se bodo borili za tvoje pravice in poskrbeli, da dobiš, kar ti pripada.

Alternativna letališča blizu Brindisija

Če je tvoj let močno zamuja ali celo odpovedan, razmisli o odhodu iz bližnjega letališča. Letališče Bari Karol Wojtyła (BRI) je približno 120 km stran in ponuja večje število letov z znanimi letalskimi družbami. Do Barija lahko prideš z:

Vlak: S Trenitalio si iz Brindisija do Barija v približno 1 uri in 10 minutah. Čisto preprosto!
Najem avta: Na letališču Brindisi je kar nekaj rent-a-car ponudnikov, tako da si lahko pot organiziraš po svoje.
Avtobus: Redni shuttle prevozi ti omogočajo udoben skok med Brindisijem in Barijem.

Če pogledaš še druga letališča v okolici, se mogoče do cilja prebiješ hitreje – pa še kompenzacijo za zamujeni let iz Brindisija lahko uveljavljaš.

Kaj pa če ti letalska družba ponudi bon namesto odškodnine?

Veliko letalskih družb se rado izvije z bonom, ampak to ni nujno dobra rešitev. Pomembno je vedeti, da te nihče ne more prisiliti, da bon sprejmeš. Po evropski zakonodaji imaš pravico zahtevati denar, nakazilo na račun ali celo ček – po tvoji izbiri.

Let je zamujal zaradi slabega vremena – imam sploh kakšno možnost?

Zamude zaradi vremena na žalost ne štejejo za odškodnino, ker spadajo pod "izredne okoliščine". Ampak! Če ti letalska družba ni ponudila ustrezne pomoči (hrana, pijača, prenočišče), imaš lahko vseeno pravico do povračila stroškov.