Prevelika zasedenost leta iz Ciampina – poznaj svoje pravice in uveljavi odškodnino

Kaj se zgodi, če je tvoj let na letališču Ciampino razprodan?

Letalske družbe včasih prodajo več kart, kot je sedežev – kar zna biti precej nadležno. Če ti na letališču Roma Ciampino (CIA) niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov, ti po EU uredbi 261/2004 pripada odškodnina do 600 € na osebo. Če veš, kaj narediti, se lahko izogneš stresu, prihraniš čas – in dobiš nekaj denarja nazaj.

Zakaj letalske družbe sploh razprodajo več mest, kot jih imajo?

Ker računajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Tako maksimizirajo zaslužek. Ampak če se pojavi več potnikov kot je sedežev, nekateri žal ostanejo na tleh. Če se ti je to zgodilo na letališču Ciampino, to še ne pomeni, da moraš kar tiho požreti – zakonsko ti pripada odškodnina.

Kaj narediti, če te ne spustijo na letalo?

Če ti onemogočijo vkrcanje zaradi overbookinga, ukrepaj takoj:

1. Ne predaj sedeža kar tako

Če ti ponudijo bon ali drug let v zameno za tvoj sedež, nisi dolžen sprejeti. Če se prostovoljno odpoveš mestu, se lahko odpoveš tudi pravici do dodatne odškodnine. Zato prej dobro preveri, kaj točno podpisuješ.

2. Vzemi pisno potrdilo

Od letalske družbe zahtevaj pisno potrdilo, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov. To boš rabil za vložitev zahtevka za odškodnino.

3. Zahtevaj drug let

Večina letalskih družb te bo poskusila prestaviti na prvi prosti let. Če si pa ravno na Ciampinu, razmisli o odhodih z letališča Fiumicino (FCO). Oddaljeno je samo 35 km, pa še s taksijem ali vlakom si tam v približno 40 minutah.

4. Uveljavi odškodnino

Po EU Uredbi 261 imaš pravico do odškodnine:

• €250 za lete do 1500 km

• €400 za lete znotraj EU nad 1500 km

• €600 za lete daljše od 3500 km

Tudi če sprejmeš nadomestni let, imaš še vedno pravico do odškodnine, če zamuda presega 3 ure glede na originalno načrtovano uro prihoda.

Kako najhitreje iz Ciampina do Fiumicina

Če ti letalska družba ponudi let z Fiumicina namesto Ciampina, tukaj je par možnosti, da prideš tja brez drame:

• Taksi: Približno €50–€60 in pot traja cca 40 minut.

• Avtobus + vlak: Iz Ciampina se pelješ s shuttle avtobusom do Roma Termini, nato pa skočiš na Leonardo Express, ki te pelje naravnost do Fiumicina.

• Direkten avtobus: Družbe kot so Terravision in SIT nudijo direktne prevoze iz Ciampina do Fiumicina.

Če preveriš lete z obojeh letališč, imaš več možnosti, da prideš do cilja prej.

Katere družbe najpogosteje preveč rezervirajo lete na Ciampinu?

Vse letalske družbe se lahko kdaj zmotijo pri številu rezervacij, a med najpogostejšimi na letališču Ciampino so:

• Ryanair (ima največ letov)

• Wizz Air

• Druge nizkocenovne evropske družbe

Nizkocenovne letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je sedežev – zato se zgodi, da te sploh ne spustijo na letalo. Ja, to je pogost pojav.

Koliko odškodnine ti pripada?

Če ti je bila zavrnjena vkrcanja, ti glede na situacijo pripada:

• Denarna odškodnina do 600 €

• Pijača in obrok med čakanjem

• Nastanitev v hotelu (če letiš šele naslednji dan)

• Prevoz do drugega letališča (če te letalska družba preusmeri prek Fiumicina)

Pomembno: Odškodnina ti pripada tudi če ti ponudijo nadomestni let – če je zamuda konkretna, je to njihov problem.

Kako uveljavljati pravice pri prebookingu na Ciampinu

Dobi odškodnino brez stresa. Trouble Flight poskrbi za vse pravne zadeve namesto tebe. Vložitev zahtevka ti vzame par minut, mi pa se borimo, da od letalske družbe iztržimo kar ti pripada.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

✔ Brez stroškov vnaprej – plačaš samo, če zmagamo.

✔ Hitro reševanje – prevzamemo komunikacijo z letalsko družbo.

✔ Tisoče uspešno rešenih primerov.

Začni z zahtevkom že danes

Ne pusti, da ti letalska družba zaračuna napako. Če si bil zavrnjen pri vkrcanju na letališču Ciampino, ti morda pripada do 600 € na osebo. Pošlji zahtevek in si povrni denar, ki ti pripada!