Preveč rezervacij na letu v Belgiji – Kaj lahko storiš in kako do odškodnine

Zakaj pride do prevelikega števila rezervacij na letih v Belgiji

Belgija, kjer najdeš živahna letališča kot so Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) in Antwerp International Airport (ANR), je prava evropska križišča za potovanja. Ne glede na to, ali letiš znotraj EU ali čez lužo, se včasih zgodi, da letalske družbe prodajo več kart kot je sedežev. Ja, to je tisti famozni overbooking. Če ti zavrnejo vkrcanje, imaš po EU uredbi EC 261/2004 pravico do denarnega nadomestila.

Zakaj sploh pride do overbookinga?

Letalske družbe to počnejo, da maksimirajo zaslužek. Računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli – zaradi zamud, odpovedi ipd. Ampak če se jih pojavi več kot pričakovano, nekateri ostanejo na tleh. In to ni kul.

Če se ti to zgodi v Belgiji, ne obupaj! Lahko si upravičen do odškodnine – tudi do 600 €, odvisno od dolžine leta in situacije.

Kaj narediti, če ti zavrnejo vkrcanje zaradi overbookinga v Belgiji

Če ti preprečijo vkrcanje, je to lahko res stresno – še posebej, če potuješ poslovno ali na kaj pomembnega. Evo, kaj moraš narediti:

1. Ne sprejmi bonov ali drugih ponudb takoj – Letalske družbe ti bodo hitro ponudile potovalne bone, ampak ti imaš pravico zahtevati denarno odškodnino. Ne pusti se prepričat!

2. Zahtevaj pisno potrdilo – Naj ti letalska družba da dokaz, da je bil razlog za zavrnitev vkrcanja prav overbooking.

3. Uveljavi odškodnino – Po EC 261 ti pripada med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta.

Kakšno odškodnino lahko dobiš zaradi prevelikega števila potnikov?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

Recimo, če je bil tvoj let iz Bruslja v New York prepoln, ti lahko pripada kar €600 odškodnine! Lepo, ane?

Kaj lahko storiš, če je tvoj let v Belgiji prepoln?

1. Preveri drug belgijski letališče

Če ti odpade let z Bruseljskega letališča (BRU), poglej, če kaj leti iz Charleroija (CRL) ali Antwerpna (ANR). Charleroi je priljubljen med nizkocenovnimi prevozniki, Antwerp pa super izbira za evropske destinacije.

🔹 Kako priti do letališča Charleroi (CRL) iz Bruslja:

• Z vlakom: Iz Bruselj Central se zapelješ do Charleroi-South, nato pa skočiš na shuttle bus do letališča.

• Z avtobusom: Flibco vozi direktno iz centra Bruslja do CRL.

🔹 Kako priti do letališča Antwerp (ANR) iz Bruslja:

• Z vlakom: IC vlak te pelje iz Bruslja do Antwerp-Central, nato pa še 10 minut s taksijem in si tam.

2. Rezerviraj pri drugi letalski družbi

Če ti zavrnejo vkrcanje, poglej, če katera druga družba leti na isti relaciji. V Belgiji imaš na voljo kar nekaj večjih prevoznikov:

• Brussels Airlines (glavni domači ponudnik)

• Ryanair (leti iz Charleroija)

• TUI fly Belgium

• Lufthansa, Air France, KLM in British Airways (za mednarodne povezave)

Namig: Izkoristi letalske zveze – včasih te lahko brezplačno prestavijo na partnerski let!

Pogosta vprašanja o preveliki zasedenosti letov v Belgiji

Ali dobim odškodnino, če prostovoljno odstopim sedež?

Če sprejmeš ponudbo letalske družbe (recimo bon za potovanje), se odpoveš pravici do denarne odškodnine po uredbi EC 261. Zato vedno dobro premisli, preden rečeš "ja"!

Kaj pa, če mi ponudijo drug let?

Odškodnino lahko še vedno zahtevaš, če nov let na cilj prispe vsaj 3 ure kasneje kot prvotno načrtovano.

Koliko časa imam za vložitev zahtevka?

Če si letel iz Belgije, imaš do 5 let časa, da vložiš zahtevek za odškodnino.

Ali uredba EC 261 velja tudi za neevropske letalske družbe?

Ja, ampak samo, če je tvoj let odletel iz letališča v EU. Če si letel v Belgijo iz države zunaj EU, EC 261 velja samo, če je letalska družba evropska.

Uveljavi svojo pravico do odškodnine za prepoln let v Belgiji še danes!

Če ti v Belgiji niso pustili na letalo zaradi prevelikega števila potnikov, ti Trouble Flight lahko pomaga dobiti do 600 € odškodnine — brez tveganja!

🔹 Brez uspeha, brez stroškov – plačilo samo, če ti uspe!
🔹 Hitro urejeno – oddaj zahtevek v par minutah
🔹 Pravna podpora, ki ve kaj dela

Ne pusti, da ti letalska družba vzame, kar ti pripada — začni z zahtevkom še danes!