Preveč potnikov na letu iz Abu Dhabija – Spoznaj svoje pravice in si pribori odškodnino

Zakaj pride do prekomerne prodaje letalskih kart v Abu Dhabiju?

Abu Dhabi, glavno mesto Združenih arabskih emiratov, je prava mednarodna letalska postaja – milijoni potnikov se vsako leto zgrinjajo na letališče Abu Dhabi International (AUH). Zaradi ogromnega povpraševanja se letalske družbe pogosto odločijo za prekomerno prodajo kart, kar pomeni, da prodajo več sedežev, kot jih je dejansko na voljo, v upanju, da nekateri potniki ne bodo prišli.

Težava nastane, ko se vsi dejansko pojavijo – takrat mora letalska družba nekaterim zavrniti vkrcanje, kar povzroči slabo voljo, zamude in nepričakovane stroške. Če se to zgodi tebi, brez panike – morda ti pripada odškodnina do 600 €, nadomestni let in celo povračilo dodatnih stroškov.

Zakaj se letalske družbe sploh odločajo za prekomerno prodajo?

Gre za precej razširjeno prakso, s katero želijo letalske družbe povečati zaslužek in poskrbeti, da so vsi sedeži zasedeni. Ampak včasih se jim ta taktika maščuje, ko se vsi potniki dejansko pojavijo. Tukaj je nekaj razlogov, zakaj to počnejo:

• Neprihodi: Nekateri potniki zamudijo let, odpovejo v zadnjem trenutku ali prestavijo let.

• Optimizacija prihodkov: Cilj je, da se proda vsak sedež – več potnikov, več zaslužka.

• Učinkovitost: Prazni sedeži pomenijo izgubo, zato letalske družbe tvegajo.

Čeprav je to koristno za letalske družbe, ne sme iti na tvoj račun. Imaš pravice in letalske družbe ti morajo v določenih primerih izplačati odškodnino.

Kaj lahko storiš, če ti v Abu Dhabiju zavrnejo vkrcanje?

Če ti zaradi prekomerne prodaje zavrnejo vkrcanje, ne sprejmi prve ponudbe kar tako – najprej se pozanimaj o svojih pravicah. Glede na destinacijo in letalsko družbo ti morda pripada odškodnina po EU uredbi EC261, UK261 ali drugih mednarodnih zakonih o pravicah potnikov.

1. Leti znotraj EU/UK: Zahtevaj do 600 €

Če si letel iz Abu Dhabija proti EU ali Združenemu kraljestvu z evropsko ali britansko letalsko družbo, ali pa si priletel v Abu Dhabi iz EU/ZK z katerokoli letalsko družbo, ti pripadajo pravice po uredbi EC261/UK261. Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

2. Nadomestni let ali vračilo denarja

Letalska družba ti mora ponuditi nov let do cilja ali pa polno vračilo denarja, če se odločiš, da ne boš potoval. Če je naslednji let šele čez dolgo časa, morajo kriti tudi:

• Hotel (če moraš prespati)

• Hrano in pijačo

• Prevoz med letališčem in hotelom

3. Leti z Bližnjega vzhoda in mednarodni leti

Čeprav letalske družbe iz Abu Dhabija, kot je Etihad Airways, niso nujno zavezane EC261, pogosto ponujajo odškodnino po svojih pravilih. Združeni arabski emirati upoštevajo tudi Montrealsko konvencijo, ki ti omogoča povračilo stroškov zaradi prevelikega števila potnikov.

Kaj narediti, če je tvoj let v Abu Dhabiju prepolnjen

Če obtičiš na letališču Abu Dhabi International zaradi prevelikega števila potnikov, naredi to:

1. Ne sprejmi prve ponudbe

Letalske družbe ti bodo morda ponudile vavčerje namesto denarne odškodnine. Vedno povprašaj po svojih zakonskih pravicah, preden karkoli sprejmeš.

2. Zahtevaj pisno potrdilo

Od letalske družbe zahtevaj izjavo o zavrnitvi vkrcanja, kjer je pojasnjeno, zakaj te niso spustili na let.

Korak 3: Zberi dokaze

Poslikaj naslednje stvari:

• Svoj boarding pass in potrdilo o rezervaciji

• Vsa obvestila o preveliki zasedenosti leta

• Račune za stroške, ki so nastali zaradi zamude (hrana, hotel, prevoz)

Korak 4: Preveri druge možnosti za let

Če je tvoj let prepoln, poglej še lete iz Dubai International Airport (DXB), ki je le uro in pol vožnje stran od Abu Dhabija. Do Dubaja lahko prideš z:

• Avtobusom: Redne linije med Abu Dhabijem in Dubajem

• Taksi: Cena je približno 50–70 €

• Najetim avtom: Če ti bolj ustreza svoboda gibanja

Korak 5: Zahtevaj odškodnino

Ni ti treba vsega urejati sam—Trouble Flight ti lahko pomaga dobiti odškodnino, ki ti pripada.

Kako se izogniti temu, da te izločijo iz leta v Abu Dhabiju

Čeprav je prevelika zasedenost letov nepredvidljiva, lahko zmanjšaš možnosti, da te pustijo na tleh:

• Prijavi se na let čim prej prek spleta: Tisti, ki se prijavijo zadnji, so prvi na listi za izločitev.

• Izberi boljšo vozovnico: Potniki v poslovnem in prvem razredu so redkeje prizadeti.

• Včlani se v programe zvestobe: Pogosti letalci imajo prednost.

• Izogibaj se potovanjem v konicah: Prevelika zasedenost je pogostejša med prazniki in večjimi dogodki.

A če te kljub temu doleti ta težava, ne pozabi—morda ti pripada denarna odškodnina in nadomestni prevoz.

Storitve in pomoč na letališču Abu Dhabi

Če je tvoj let prepolnjen, ti med čakanjem na Abu Dhabi International Airport ponujajo nekaj fajn ugodnosti, da ti bo čas hitreje minil:

• Brezplačen Wi-Fi, da ostaneš v stiku s svetom

• Dostop do lounge-a (nekateri potniki z zamudo ga dobijo zastonj)

• Hoteli v bližini, kot sta Premier Inn in Abu Dhabi Airport Hotel

• Hrana in pijača – od hitrih prigrizkov do gurmanskih jedi

Če zaradi prepolnjenega leta čakaš res dolgo, se kar obrni na letalsko družbo in vprašaj, če ti lahko uredijo vstop v lounge ali vavčer za obrok.

Uveljavi odškodnino za prepolnjen let!

Prepolnjeni leti so res nadležni, ampak ni treba, da ti povzročijo še finančno škodo. Lahko ti pripada do 600 € odškodnine, Trouble Flight pa ti pomaga, da jo dobiš – hitro in brez kompliciranja.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

✅ Brez zmage, brez stroškov – plačaš samo, če ti dobimo odškodnino.
✅ Pravni strokovnjaki – borimo se proti letalskim družbam namesto tebe.
✅ Hitro in enostavno – zahtevek oddaš prek spleta v nekaj minutah.

💰 Ne pusti, da te letalske družbe izigrajo – preveri, če ti pripada odškodnina!