Kaj narediti, če te v Ibizi doleti overbooking

Ibiza – sonce, zabava, turkizno morje in tiste neskončne poletne vibracije. Ampak hej, raj ima tudi svoje muhe. Zaradi njene popularnosti se lahko hitro zgodi, da prideš do letališča in ugotoviš, da je tvoj let preprosto – prepoln. Jap, overbookanje. To je tista grda praksa, ko letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev, v upanju, da kdo ne bo prišel. Ampak če vsi pridejo? Nekdo ostane na tleh. Če se to zgodi tebi, je pomembno, da veš, kako ukrepati.

Zakaj sploh pride do overbookinga?

Preprosto povedano – letalske družbe nočejo praznih sedežev, ker to pomeni manj denarja. Zato računajo na to, da nekateri ne bodo prišli, in prodajo več kart kot je mest. To se še posebej rado zgodi na turistično obleganih destinacijah, kot je Ibiza – sploh sredi sezone, ko je povpraševanje noro visoko.

Kako si zaščiten kot potnik

Če te zaradi overbookinga ne spustijo na letalo, se lahko zaneseš na evropsko uredbo EC261/2004. Ta določa, da imaš kot potnik določene pravice – in prav je, da jih poznaš! Kaj ti pripada? Evo:

Odškodnina: Glede na dolžino leta lahko dobiš med 250 € in 600 €. Recimo – če si imel let krajši od 1500 km, je 250 € čisto tvoja pravica.
Nadomesten let ali vračilo denarja: Lahko izbereš, ali boš počakal na naslednji let ali pa zahtevaš vračilo karte, če si se odločil, da ne potuješ.
Osnovna oskrba: Med čakanjem ti morajo zagotoviti hrano, pijačo, dostop do informacij – in celo prenočišče, če je treba.

Kaj narediti, če si na Ibizi in te doleti overbooking

Panika ni rešitev. Pomembno je, da veš, kaj lahko zahtevaš in komu se obrneš. Tukaj pa pride prav Trouble Flight, ki ti lahko konkretno olajša postopek. Ampak najprej – ohrani mirno kri in začni zbirati dokaze. Računi, boarding pass, kakršen koli dokaz, da si bil tam. To bo tvoj joker pri uveljavljanju pravic.

Ostani miren: Najprej mirno stopi do letališkega pulta in povprašaj, kaj se dogaja. Preveri, če so te res izključili zaradi prevelikega števila potnikov.
Zahtevaj pisno potrdilo: Prosi jih, naj ti dajo uradno izjavo, kjer je pojasnjeno, zakaj je prišlo do prevelikega števila rezervacij. Ta papir ti bo prišel prav pri uveljavljanju odškodnine.
Poznaj svoje možnosti: Se ti bolj splača počakati na naslednji prosti let ali bi raje zahteval/a povračilo denarja? Odloči se, kaj ti bolj ustreza.
Preveri druga letališča: Glavno letališče za Ibizo je IBZ, ampak mogoče najdeš boljše opcije z Mallorce (PMI) ali Menorce (MAH). Do obeh lahko prideš hitro s trajektom ali notranjim letom. Prevoz med otoki je super urejen, tako da lahko hitro prideš na cilj.

Nasveti za čim manj motenj med potovanjem

Rezerviraj pametno: Raje vzemi jutranje lete – ti so običajno manj zasedeni.
Prijavi se čim prej: Bolj zgodaj kot se prijaviš, večja možnost, da dobiš sedež.
Včlani se v program zvestobe: Pogosti letalci imajo več možnosti, da jih prednostno prerazporedijo, če pride do težav.

Izkoristi čas na Ibizi, če moraš čakati

Če imaš čas do naslednjega leta, užij Ibizo kot se šika. Skoci na plažo Cala Comte ali Las Salinas, sprehodi se po ulicah starega mesta Dalt Vila ali se sprosti v enem od znanih beach klubov. Veliko hotelov ponuja "day-use" pakete – idealno za malo razvajanja med čakanjem.

Kako ti lahko pomaga Trouble Flight

Uveljavljanje odškodnine zna biti prava mala zmešnjava – sploh ko imaš opravka z zamudami ali odpovedmi letov. Pri Trouble Flight pa smo tu zato, da ti pomagamo urediti stvari, ko pride do prevelikega števila potnikov na letu. Dovolj je, da nam zaupaš podatke o svojem letu, mi pa se lotimo vsega ostalega. Ti pa lahko brez skrbi uživaš na svojem potovanju.

Glavne informacije

Prevelika zasedenost letal je na Ibizi pogost pojav – ja, tako zelo je priljubljena!
Uredba EU EC261/2004 potnikom v takšnih primerih zagotavlja pravice – vključno z odškodnino in oskrbo.
Če imaš časovne težave, preveri tudi lete z bližnjih otokov – tako se lahko izogneš večjim zamudam.
Ekipa Trouble Flight ti z veseljem pomaga pri vložitvi zahtevka in se bori, da dobiš pravičen znesek.

Če se znajdeš v situaciji z overbookingom na Ibizi – ne paničari. Če veš, kako ukrepati in kaj ti pripada, si lahko prihraniš precej živcev. Tvoje pravice so zaščitene, zato jih brez obotavljanja izkoristi in potuj brez skrbi!