Odpovedan let v Sloveniji? Preveri svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Ko ti odpovejo let v Sloveniji – kaj zdaj?

Slovenija ni samo čudovita za izlete, ampak je tudi kar konkretno križišče letalskih poti. Če letiš iz Letališča Jožeta Pučnika Ljubljana (LJU), Maribora (MBX) ali obale prek Portoroža (POW), je odpovedan let res tečen. Če se ti to zgodi, je fino vedeti, kaj ti pripada in kako prideš do odškodnine.

Odpovedan let? Morda ti pripada odškodnina!

Če ti odpovedo let iz ali v Slovenijo, imaš pod EU uredbo EC261/2004 pravico do odškodnine. To velja za vse lete iz EU letališč ali lete EU prevoznikov, ki pristanejo v Sloveniji. Evo, kaj moraš vedeti:

• Če so ti to povedali manj kot 14 dni pred odhodom, si verjetno upravičen do odškodnine.

• Znesek se giblje med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta.

• Izredne okoliščine (npr. hudo vreme ali stavka na letališču) lahko pomenijo, da ti prevoznik ni dolžan nič plačat.

Koliko € lahko dobiš?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine poti:

• Do 1.500 km → 250 €

• Med 1.500 km in 3.500 km → 400 €

• Preko 3.500 km → 600 €

Alternativna letališča – manj kompliciranja

Če ti je let iz Slovenije odpovedan, si lahko pomagaš z bližnjimi letališči. Glavno letališče je Letališče Jožeta Pučnika Ljubljana (LJU), ampak če imaš težave z novo rezervacijo, lahko poskusiš s letališčem Gradec (GRZ) v Avstriji—to je le uro in pol stran z avtom. Kot alternativa se ponuja še letališče Trst (TRS) v Italiji, ki je prav tako zlahka dostopno z avtom ali javnim prevozom.

Če moraš prestopiti, evo kako:

• Ljubljana–Gradec: Vozi direktni avtobus, pa tudi najem avta je možen.

• Ljubljana–Trst: Vlak in avtobusi vozijo redno.

Pogledat opcije iz teh letališč zna biti super poteza, da si hitreje spet na poti!

Kako ukrepati, če ti odpovejo let

Če so ti odpovedali let, naredi tole, da prideš do odškodnine in novega leta:

1. Preveri razlog odpovedi

Povej na letalski družbi, da hočeš vedet, zakaj so ti odpovedali let. Če je razlog pri njih (tehnične težave, prekomerna rezervacija, pomanjkanje posadke), si verjetno upravičen do odškodnine.

2. Zahtevaj vračilo denarja ali novo rezervacijo

• Lahko se odločiš za popolno vračilo ali let na njihove stroške.

• Če je nov let veliko kasneje, ti morajo kriti hrano, hotel in prevoz.

3. Shrani vse dokumente in račune

Ohrani vstopnico, obvestilo o odpovedi in račune za stroške, ki so ti nastali zaradi odpovedi. To boš rabil za uveljavljanje odškodnine.

4. Za odškodnino se obrni na Trouble Flight

Namesto da se sam ubadaš z letalskimi družbami, naj Trouble Flight ureja tvoj primer. So mojstri za reševanje odškodnin ob odpovedanih letih.

Letalske družbe, ki pogosto letijo v Sloveniji

Precej letalskih družb leti v Slovenijo in iz nje, odpovedi pa se dogajajo tudi najboljšim. Nekatere glavne letalske linije, ki povezujejo Ljubljano (LJU), Maribor (MBX) in Portorož (POW), so:

• Ryanair

• Wizz Air

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• EasyJet

Če ti je katera od teh družb odpovedala let, je čisto možno, da si upravičen do odškodnine. Poglej na Trouble Flight in preveri, ali ti kaj pripada!

Zakaj ravno Trouble Flight?

• Ne zmagamo, ne zaračunamo: Plačaš šele, ko uspešno rešimo tvoj primer.

• Hitro in enostavno: Vso papirologijo uredimo namesto tebe.

• Strokovnjaki za EC261: Poznamo vse trike letalskih družb in poskrbimo, da dobiš, kar ti pripada.

Ne čakaj: Ne pusti, da se letalske družbe izmuznejo!

Odpovedani leti so prava nočna mora, ampak to še ne pomeni, da moraš izgubiti denar. Pošlji svoj zahtevek že danes in si izbori tisto, kar ti pripada. Preveri, če si upravičen – zdaj!