Zrušený let v Štetíne – Tvoje práva a ako získať odškodné

Szczecin je sympatické mesto na severozápade Poľska, a aj keď možno nie je prvá voľba pre každého cestovateľa, má super spojenie cez letisko Szczecin-Goleniów (SZZ), kam lietajú domáce aj medzinárodné linky. Problém nastáva, keď ti zrušia let – vtedy to vie pekne skomplikovať plány a zostaneš s pocitom, že nevieš, čo ďalej. Ak ti zrušili let zo Szczecinu alebo do Szczecinu, možno máš nárok na poriadne odškodné vďaka nariadeniu EC261/2004. Tu máš všetko podstatné v kocke.

Prečo ti zrušili let zo Szczecinu?

Let môže byť zrušený z rôznych dôvodov – a niektoré z nich ti môžu priniesť peniaze späť. Najčastejšie dôvody sú:

• Problémy na strane leteckej spoločnosti – chýbajúca posádka, pokazené lietadlo alebo chaos v rozvrhoch.

• Zlé počasie – hustá hmla, silný vietor alebo búrky môžu let pekne skomplikovať.

• Obmedzenia od riadenia letovej prevádzky – preplnené oblohy alebo štrajky.

• Mimoriadne okolnosti – veci mimo kontroly aerolinky, ako napríklad hrozby terorizmu či výbuch sopky.

Ak ti zrušili let kvôli niečomu, čo má aerolinka pod palcom, máš podľa pravidiel nárok až na 600 € odškodné.

Máš nárok na kompenzáciu, keď ti zrušia let v Szczecine?

Podľa EC261/2004 môžeš žiadať kompenzáciu, ak si letel zo Szczecinu (SZZ) alebo priletel na EU aerolinke do Szczecinu, a platí, že:

• Aerolinka ti oznámila zrušenie menej ako 14 dní pred odletom.

• Zrušenie je ich chyba, nie vyššia moc.

• Do cieľa si dorazil minimálne s 3-hodinovým meškaním.

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

Ak ťa zrušený let nechal niekde visieť, aerolinka je povinná sa o teba postarať – jedlo, pitie, ubytko (keď treba) a náhradná doprava sú samozrejmosť.

Čo robiť, keď ti zrušia let na letisku v Štetíne?

1. Zisti, prečo to celé padlo

Obráť sa na personál aerolinky na letisku a vypýtaj si oficiálne info. Ak sa vyhovárajú na “mimoriadne okolnosti,” vyžiadaj si to písomne.

2. Skontroluj iné možnosti

Štetín má dobré spojenie s inými letiskami, takže ak ti zrušili let, pozri sa na odlety z okolitých miest:

• Letisko Berlín Brandenburg (BER) – cca 150 km, dá sa tam dostať vlakom alebo busom.

• Letisko Poznaň-Ławica (POZ) – okolo 220 km, dostupné vlakom aj autobusom.

Skontroluj aj možnosti z Gdanska (GDN) alebo Varšavy (WAW), závisí to od cieľovej destinácie. Niektoré aerolinky ťa môžu presunúť na partnerský let z iného letiska.

3. Požiadaj o kompenzáciu

Ak spĺňaš podmienky na odškodné, podaj si žiadosť. Aerolinky to radi komplikujú, ale Trouble Flight ti s tým pomôže. Stačí zadať detaily o lete a vybavia to za teba.

Alternatívne možnosti cestovania zo Štetína po zrušenom lete

Ak ti zrušili let a súrne potrebuješ inú dopravu, skús:

• Vlaky – zo Štetína jazdia priame spoje do Berlína, Poznane a Varšavy.

• Autobusy – Zo Štetína jazdia diaľkové autobusy do veľkých miest v Poľsku aj Nemecku. Pohodlné a lacné riešenie, keď sa nechceš šoférovať.

• Požičanie auta – Ak chceš mať väčšiu slobodu, požičanie auta ti môže uľahčiť cestu na najbližšie letisko.

Kedy máš nárok na vrátenie peňazí

Ak ti letecká spoločnosť nedokáže ponúknuť náhradný let, ktorý ti vyhovuje, máš právo na:

• Plné vrátenie ceny letenky (vrátane spiatočného letu, ak si ho nevyužil).

• Preplatenie extra výdavkov, napríklad za jedlo či ubytovanie, ktoré si musel riešiť kvôli zrušenému letu.

Ako získať kompenzáciu s Trouble Flight

Osloviť priamo leteckú spoločnosť? To môže byť beh na dlhú trať. Často ignorujú tvoju žiadosť alebo ti ju rovno zamietnu. V Trouble Flight sa špecializujeme na to, aby si dostal, čo ti patrí – rýchlo a bez stresu.

Postup:

1. Zadaj informácie o svojom lete – V našom online formulári si hneď overíš, či máš nárok.

2. My vybavíme papierovačky – Náš tím právnikov komunikuje s aerolinkami za teba.

3. Dostaneš peniaze – Ak ti kompenzáciu schvália, môžeš dostať až 600 € priamo na účet.

Na záver – nenechaj si ujsť svoje práva!

Ak ti zrušili let zo Štetína, máš nárok na kompenzáciu. Nedaj sa aerolinkám – vezmi si, čo ti patrí. Trouble Flight je tu na to, aby za teba bojoval a pomohol ti dostať peniaze späť!

Skontroluj si nárok hneď teraz – zaberie to len 2 minúty!