Zrušený let zo St. Gallenu – čo robiť a ako získať kompenzáciu

Zrušili ti let zo St. Gallenu? Tu je, čo spraviť

Zrušený let vie poriadne rozhodiť plány, hlavne keď sa to stane na menšom regionálnom letisku ako St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) vo Švajčiarsku. Či už si letel kvôli práci, dovolenke alebo nejakej dôležitej akcii, takáto nečakaná situácia ti môže pekne znepríjemniť deň.

Ak ti zrušili let zo St. Gallenu, nezúfaj! Možno máš nárok na finančné odškodnenie až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ EC261/2004. Čítaj ďalej, dozvieš sa, aké máš práva, čo môžeš spraviť a ako si vypýtať svoje peniaze späť.

Prečo sa rušia lety v St. Gallene?

Letisko St. Gallen–Altenrhein síce nie je obrovské, ale je dôležité pre východné Švajčiarsko, Lichtenštajnsko a časti Rakúska. Aj keď je pohodlné, sem-tam sa tu rušia lety kvôli rôznym dôvodom:

• Počasie – blízkosť k Bodamskému jazeru znamená častú hmlu a slabú viditeľnosť.

• Prevádzkové problémy – malé letiská nemajú veľa náhradných lietadiel, takže technický problém môže úplne zastaviť odlety.

• Štrajky – keď sa rozhodnú protestovať piloti, posádka alebo riadiaci letovej prevádzky, lety stoja.

• Nízky počet cestujúcich – niektoré regionálne lety sa rušia, keď letecká spoločnosť usúdi, že sa im to nevyplatí.

Ak bol let zrušený kvôli chybám na strane leteckej spoločnosti, máš šancu získať odškodné!

Máš nárok na odškodnenie za zrušený let v St. Gallene?

Jasné že áno! Podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš právo žiadať kompenzáciu, ak:

✔️ Letelo si z St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) alebo si priletel do EÚ s európskou aerolinkou.
✔️ Letecká spoločnosť ti zrušila let menej než 14 dní pred odletom.
✔️ Zrušenie je na ich triku — či už kvôli technickým problémom, nedostatku personálu alebo iným zásekom.

Koľko môžeš získať?

Výška kompenzácie závisí od toho, ako ďaleko si letel:

💡 Príklad: Ak ti zrušili let z St. Gallenu do Viedne (VIE), máš nárok na 250 €. Pri lete do Londýna (LHR) alebo Berlína (BER) môžeš dostať 400 €.

Alternatívne letiská v okolí St. Gallenu

Keďže St. Gallen–Altenrhein Airport je menšie letisko, nájsť náhradný let nemusí byť úplne jednoduché. Ak ti letecká spoločnosť neponúkla inú možnosť, skús to z blízkeho letiska:

✈ Letisko Zürich (ZRH) – Najväčšie švajčiarske letisko je odtiaľ vzdialené asi 1,5 hodiny vlakom. Denne odtiaľ lieta kopec spojov do Európy a ďalej.
✈ Letisko Friedrichshafen (FDH), Nemecko – Malé letisko na nemeckej strane Bodamského jazera, dostaneš sa tam do hodiny trajektom.
✈ Letisko Memmingen (FMM), Nemecko – Lacná voľba pre lety s Ryanair a Wizz Air, cesta trvá približne 2 hodiny vlakom a autobusom.

Ako sa dostať z St. Gallenu na letisko Zürich

Ak ti zrušili let a hľadáš inú cestu, najrýchlejšie sa dostaneš na letisko Zurich priamym vlakom zo St. Gallenu. Chodia každú polhodinu a cesta trvá asi hodinu a štvrť – pohodička!

Na čo máš nárok: zmena rezervácie, vrátenie peňazí & kompenzácia

Zrušený let? Máš 3 možnosti:

1️⃣ Vrátenie celej sumy – Ak už cestovať nechceš, letecká spoločnosť ti musí vrátiť peniaze.
2️⃣ Nový let bez poplatkov – Mala by ťa prebookovať na najbližší dostupný let a bez doplatkov.
3️⃣ Kompenzácia (až do výšky 600 €) – Ak je za zrušenie zodpovedná letecká spoločnosť, môžeš získať odškodné popri vrátení peňazí alebo novej rezervácii.

📌 Dôležité: Ak ti ponúknu poukážku namiesto vrátenia peňazí, nemusíš ju zobrať. Zo zákona máš nárok na peniaze naspäť – hotovosť, nie kredity.

A čo výhovorka "mimoriadne okolnosti"?

Letecké spoločnosti to radi hádžu na "mimoriadne okolnosti" ako zlé počasie, štrajky na letiskách alebo obmedzenia od riadenia letovej prevádzky.

⚠️ Ale pozor! Nie každé zrušenie spadá do tejto kategórie. Ak to spoločnosť mohla ovplyvniť – napr. technické problémy, preplnené lety alebo chýbajúci personál – stále máš nárok na kompenzáciu.

Kompenzácia za zrušený let v St. Gallene – ako na to

Vyžadovanie odškodného na vlastnú päsť vie byť poriadne otravné. Letecká spoločnosť ti nemusí odpovedať, môže tvoju žiadosť zamietnuť alebo to celé zdržovať aj niekoľko mesiacov.

A presne tu pomáha Trouble Flight. Vybavíme to za teba od A po Z:

✔ Skontrolujeme, či máš nárok – úplne zadarmo.
✔ Celé vybavovanie s aerolinkou nechaj na nás.
✔ Peniaze dostaneš rýchlo a bez stresu.

Začni svoju žiadosť ešte dnes

Zrušili ti let zo St. Gallenu? Nenechaj si ujsť peniaze! Zisti, či máš nárok na až 600 € kompenzáciu.