
Letisko Pardubice (PED) síce nepatrí medzi najväčšie v Česku, no pre región má veľký význam — hlavne pre charterové a sezónne lety. Ale keď ti zrušia let, plány sa môžu poriadne rozpadnúť. Namiesto vysnívanej dovolenky ťa čaká chaos, stres a kopu otázok, na ktoré nikto neodpovedá.
Dobrá správa? Máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € na osobu, podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. Poďme si rozobrať, čo všetko môžeš získať, čo ti zákon garantuje a ako to vybaviť čo najrýchlejšie.
Zrušené lety sú bežná vec, ale menšie letiská ako Pardubice majú svoje špecifické problémy. Tu sú tie najčastejšie dôvody:
Počasie: Hmla, sneženie či búrky v strednej Európe vedia narobiť poriadnu paseku v letových plánoch.
Problémy aerolínií: Nedostatok personálu, poruchy alebo chaos v rozvrhu — všetko to môže skončiť zrušením letu.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Málo dostupných dráh a preplnený vzdušný priestor = zrušené spojenie.
Nízky počet cestujúcich: Niektoré lety sa jednoducho aerolínke neoplatia — hlavne pri sezónnych či charterových trasách.
Bez ohľadu na to, čo za tým je, dôležité je vedieť, či máš nárok na odškodné.
Ak ti let zrušili a dali ti o tom vedieť menej než 14 dní pred odletom, podľa nariadenia EÚ 261 môžeš dostať slušné odškodné. Výška závisí od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť letu | Suma kompenzácie |
|---|---|
Do 1 500 km | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
Viac ako 3 500 km | 600 € (ak ide o európsku aerolinku) |
Okompenzáciu nemáš nárok, ak zrušenie spôsobia tzv. „mimoriadne okolnosti“ – napr. extrémne počasie, hrozby terorizmu alebo štrajk riadenia letovej prevádzky.
Ak ti zrušia let, aerolinka musí ponúknuť jedno z nasledovného:
Väčšina aeroliniek sa bude snažiť automaticky ťa presunúť na iný let. No keďže Pardubice nie sú najväčšie letisko, ten najbližší let môže byť až o pár dní. Ak potrebuješ ísť rýchlo, pozri sa po iných možnostiach.
Z Pardubíc denne nelieta veľa spojov. Ak ťa aerolinka nevie hneď presunúť, skontroluj lety z Letiska Václava Havla v Prahe (PRG), ktoré je len 120 km ďaleko. Veľa letov z Pardubíc je sezónnych alebo charterových, takže Praha môže mať lepšiu ponuku.
Ako sa dostať z Pardubíc na Letisko Praha:
Vlak: Hlavná stanica Pardubice → Hlavná stanica Praha (1 hodina), potom Airport Express bus.
Autobus: Priame spojenie z Pardubíc na Letisko Praha cca za 2 hodiny.
Taxi / Zdieľaná jazda: Priama jazda taxíkom stojí okolo 100–150 €.
Ak ti nevyhovuje náhradný let, alebo žiadny neponúkajú, máš právo požiadať o plnú náhradu ceny letenky.
Podľa EU 261, ak ti zrušený let spôsobil poriadne meškanie, letecká spoločnosť má povinnosť sa o teba postarať:
Dostať by si mal jedlo a niečo na pitie počas čakania.
Ubytovanie v hoteli, ak náhradný let odlieta až na druhý deň.
Dopravu tam aj späť z hotela, ak bude treba.
Ak ti to nezabezpečia, odlož si bločky—máš nárok na preplatenie nákladov neskôr!
Niektoré aerolinky sa môžu vyhovárať, že za zrušenie nemôžu, alebo tvoju žiadosť úplne ignorujú. Nedaj sa!
Tu je, čo môžeš spraviť:
Podaj formálnu sťažnosť cez ich webovú stránku.
Obráť sa na Úrad pre civilné letectvo v Česku, ak to ignorujú.
Využi Trouble Flight—my vieme, ako na aerolinky a vybavíme to za teba!
Mnohí pasažieri sa na kompenzáciu vykašlú, lebo sa to zdá komplikované. Práve preto to vyriešime za teba a zaplatíš nám len vtedy, keď dostaneš peniaze!
Ak si letel z Pardubíc s jednou z týchto aeroliniek, čakaj nasledovné:
Časté zrušenia kvôli prevádzkovým rozhodnutiam.
Prebookovanie väčšinou možné z Prahy alebo Brna.
Špecializujú sa hlavne na charterové lety—náhradné spojenia nemusia byť k dispozícii.
Kompenzáciu si musíš vyžiadať manuálne.
Ak ti nevyšiel zájazd, žiadosť o kompenzáciu pošli cez cestovku.
Aj keď sú niektoré aerolinky fakt otravné, nezabudni: máš svoje práva!
Aby si sa vyhol ďalšiemu zrušenému letu:
✅ Skús letieť z väčších letísk, napríklad z Prahy.
✅ Preferuj ranné lety – tie sa rušia menej.
✅ Pozri si, čo ti kryje cestovné poistenie, hlavne pri zrušených letoch.
✅ Nezabudni použiť Trouble Flight na overenie kompenzácie pred rezerváciou!
Ak ti zrušili let z Pardubíc, nečakaj na zázraky – aerolinky často odkladajú platby alebo ignorujú reklamácie. Trouble Flight vyrieši všetko za teba a postará sa, aby si dostal až do 600 €, na ktoré máš nárok.
✔ Žiadne platby vopred
✔ Zaplatíš len, ak vyhráš
✔ Proces úplne bez starostí
🔎 Skontroluj si nárok ešte dnes a získaj, čo ti patrí!