Mešká ti let z Pardubíc? Toto by si mal vedieť

Meškanie letov v Pardubiciach: Čo sa vlastne deje?

Letisko Pardubice (PED) síce nie je obrovské, ale svoje miesto na mape určite má. Lietajú odtiaľ medzinárodné aj charterové spoje, takže ak si na ceste za biznisom alebo dovolenkou, vie ťa to dostať tam, kam treba. Ale keď tvoj let mešká, vie to poriadne znepríjemniť deň. A hej, ak si uviazol na tomto letisku kvôli meškaniu, možno máš nárok na kompenzáciu podľa pravidiel EU nariadenia EC 261/2004.

Prečo lety z Pardubíc občas meškajú?

Je za tým viacero dôvodov. Medzi tie najčastejšie patria:

• Počasie: Hmla, sneženie alebo búrky – hlavne v zime – vedia narobiť šarapatu.

• Riadenie letovej prevádzky: Pardubice majú obmedzený počet letových slotov, takže keď je vzdušný priestor plný, lietadlá musia čakať.

• Technické problémy: Pokazené lietadlo alebo nečakané poruchy znamenajú stopku, kým sa to neopraví.

• Štrajky: Ak sa rozhodnú protestovať letiskoví zamestnanci alebo piloti, lietanie ide bokom.

• Prevádzkové komplikácie: Keď sa oneskorí prílet iného letu, domino efekt je na svete.

Máš nárok na kompenzáciu?

Ak tvoj let meškal viac než 3 hodiny a bolo to pod kontrolou leteckej spoločnosti, môžeš dostať odškodné od 250 € do 600 € – v závislosti od toho, ako ďaleko si mal letieť.

Ako získaš kompenzáciu za meškanie letu?

Krok 1: Over si, či máš nárok

Aby si dostal kompenzáciu:

• Tvoj let musel odštartovať alebo pristáť na letisku v EÚ.

• Meškanie musí byť minimálne 3 hodiny po pristátí.

• Neplatí to, ak za oneskorenie môžu výnimočné situácie, napríklad extrémne počasie.

Krok 2: Nazbieraj dôkazy

• Lístok a palubná vstupenka: Odlož si potvrdenie o rezervácii – radšej mať než nemieť.

• Detaily letu: Poznač si plánovaný aj skutočný čas odletu a príletu.

• Dôvod meškania: Spýtaj sa personálu, čo sa presne stalo – ideálne oficiálne vyjadrenie.

• Bloky od výdavkov: Ak ste čakali dlho, letecká spoločnosť ti mala zabezpečiť jedlo, hotel alebo odvoz. Uchovaj si účtenky.

Krok 3: Podaj žiadosť

Kompenzáciu si môžeš vybaviť priamo cez leteckú spoločnosť, alebo to nechať na odborníkov z Trouble Flight. My to vybavíme za teba – jednoducho a s maximálnym výsledkom.

Možnosti cestovania z Pardubíc

Ak tvoj let mešká výrazne alebo ho úplne zrušili, skús niektoré z týchto alternatív:

• Vlak do Prahy: Z Pardubíc si v hlavnom meste za hodinku.

• Letiská v okolí: Na Letisku Václava Havla (PRG) nájdeš viac spojov. Z Pardubíc sa tam dostaneš vlakom alebo taxíkom.

• Autobusová doprava: Dobre fungujú aj spoje do Prahy či iných väčších miest.

Práva cestujúcich podľa EC 261/2004

Nariadenie o právach cestujúcich v EÚ (EC 261/2004) chráni každého, kto letí z alebo v rámci Európskej únie. Ak tvoj let meškal a splnil tieto podmienky, máš nárok na kompenzáciu:

• Meškanie bolo 3 hodiny a viac.

• Za meškanie mohla letecká spoločnosť.

• O zásadných zmenách v letovom pláne si nedostal info aspoň 14 dní dopredu.

Letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť:

• Jedlo a nápoje pri dlhšom čakaní.

• Ubytovanie, ak musíš prenocovať kvôli meškaniu.

• Dopravu medzi letiskom a hotelom, ak ti ubytovanie zabezpečia.

Čo ak odmietnu zaplatiť?

Letecké spoločnosti sa niekedy vyhovárajú na „mimoriadne okolnosti“ a nechcú platiť. Ale nevzdávaj to! Trouble Flight sa špecializuje na takéto prípady a zabojuje za tvoje práva. Fungujeme na princípe bez výhry – bez poplatku, takže platíš iba vtedy, ak vyhráme.

Ktoré aerolinky lietajú z Pardubíc?

Aj keď Pardubice nie sú tak veľké ako hlavné pražské letisko, lietajú odtiaľ viaceré nízkonákladové a charterové aerolinky, napríklad:

• Ryanair – sezónne lety do obľúbených destinácií.

• Smartwings – česká spoločnosť, čo lieta hlavne na dovolenkové trasy.

• Charterové aerolinky – sezónne výlety napríklad do Egypta či Turecka.

Ak ti nejaký let s týmito aerolinkami meškal, možno máš nárok na kompenzáciu.

Do kedy môžeš podať žiadosť?

Na podanie žiadosti máš až 3 roky (závisí od krajiny, odkiaľ si letel). Ale čím skôr to riešiš, tým lepšie šance máš.

Na záver

Meškanie letu v Pardubiciach dokáže poriadne znepríjemniť cestu, ale nemusí ti zruinovať výlet! Môžeš získať až 600 € za spôsobené problémy. Nechaj to na Trouble Flight – ty si zatiaľ daj kávu a oddychuj.

Začni s reklamáciou ešte dnes a získaj peniaze, na ktoré máš nárok!