Zrušený let v Tricity? Poznaj svoje práva a vyžiadaj si odškodné

Zrušené lety v Tricity? Tu je rýchly prehľad

Tricity – to sú Gdańsk, Gdynia a Sopot. Táto trojica miest pri Baltskom mori v Poľsku žije čulým mestským životom, a najväčší letecký uzol v okolí je letisko Lecha Wałęsu v Gdańsku (GDN). Spája ľudí s celou Európou, ale áno, občas sa stane, že niektorý let neodletí podľa plánu – počasie, technika či štrajky, to všetko má v tom prsty.

Ak ti zrušili let z Tricity alebo do Tricity, možno máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC261/2004. To chráni pasažierov, ktorí lietajú z EÚ alebo s aerolinkou sídliacou v EÚ.

Prečo sa v Tricity rušia lety?

Na letisku GDN je viacero dôvodov, prečo sa tvoje lietadlo nezdvihlo zo zeme:

• Počasie robí neplechu – silný vietor, sneženie a hmla dokážu poriadne zamiešať plánmi, hlavne v zime.

• Technické zádrhely – občas sa niečo pokazí alebo treba nečakanú údržbu.

• Štrajky aeroliniek – keď sa piloti či posádka rozhodnú zaštrajkovať, letový poriadok ide bokom.

• Preplnené lety – niekedy sa aerolinka snaží predať viac lístkov, než má miest, čo znamená, že niekto sa na palubu nedostane.

• Preťaženie letiska – v čase špičky sa kontrolóri nezastavia a niektoré lety sa jednoducho oneskoria alebo zrušia.

Má človek nárok na odškodné?

Podľa nariadenia EU261 môžeš dostať kompenzáciu, ak:

• Let zrušili menej než 14 dní pred plánovaným odletom.

• Za zrušenie môže aerolinka (nie výnimočné okolnosti ako búrka či bezpečnostné hrozby).

• Let bol z EÚ alebo s dopravcom z EÚ.

Koľko dostaneš vyplatené závisí od toho, ako ďaleko si letel(a):

• 250 € ak bol let kratší než 1 500 km.

• 400 € ak to bolo medzi 1 500 km a 3 500 km.

• 600 € ak si letel(a) viac než 3 500 km.

Let zrušený v Tricity? Toto urob hneď:

Ak ti zrušili let priamo v Tricity, nezúfaj – tu je pár krokov, ktoré ti pomôžu:

1. Vypýtaj si od aerolinky potvrdenie o zrušení – bez toho to nepôjde.

2. Žiadaj náhradný let alebo vrátenie peňazí.

3. Schovaj si bločky za jedlo, hotel alebo dopravu – môžu sa ti zísť.

4. Zisti, či máš nárok na kompenzáciu podľa pravidla EU261.

5. Podaj žiadosť priamo cez aerolinku alebo sa obráť na Trouble Flight – oni sa o to postarajú za teba.

Náhradné letiská blízko Tricity

Ak ti padol let z Gdańsk Lech Wałęsa Airport a potrebuješ sa urgentne dostať do cieľa, kukni na lety z týchto neďalekých letísk:

• Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski Airport (BZG) – asi 170 km od Gdańsku, vlakom či autom za cca 2 hodiny.

• Warsaw Chopin Airport (WAW) – najväčšie poľské letisko, veľa spojov do hlavných destinácií. Vlakom sa tam dostaneš za 3 hodiny, lietadlom do 45 minút.

Skontroluj, či odtiaľ neletí niečo vhodné – ak aerolinka nevie hneď prebookovať, možno ti pomôže last minute.

Ako sa dostať z Tricity na iné letiská

• Vlakom: S PKP Intercity máš priame spoje z Gdańsku do Bydgoszczu aj Varšavy.

Ktoré aerolinky lietajú z letiska Lecha Wałęsu v Gdaňsku

Z trojmestia lietajú známe značky ako:

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• Lufthansa

• KLM

• Scandinavian Airlines (SAS)

Ak ti zrušili let u niektorej z týchto aeroliniek, možno máš nárok na odškodné – oplatí sa to overiť.

Najčastejšie situácie, kedy dochádza k zrušeniu letu v trojmestí

Zrušenie tesne pred odletom

Keď ti let zrušia úplne na poslednú chvíľu, aerolinka ti musí pomôcť – napríklad zabezpečiť jedlo, pitie, ubytovanie, ak treba prenocovať.

Skoré upozornenie

Ak ti dajú vedieť viac než 14 dní vopred, nemusia platiť odškodné. Ale musia ti vrátiť peniaze alebo ponúknuť nový let.

Nový let s inou aerolinkou

Pokiaľ ti aerolinka nenájde rozumnú alternatívu, môžeš si kúpiť nový let na vlastnú päsť a požiadať o preplatenie pôvodného. Niekedy preplatia aj ďalšie výdavky – len im daj dopredu vedieť, že sa chystáš kupovať nový let.

Postup, ako si uplatniť odškodné za zrušený let

1. Over si nárok – zadaj info o lete do kalkulačky odškodného.

2. Priprav si podklady – palubné lístky, oznámenie o zrušení letu, účty za extra výdavky.

3. Pošli žiadosť – kontaktuj aerolinku a pošli oficiálnu žiadosť o náhradu.

4. Ak treba, oslov právnika – niekedy aerolinky odmietajú, ale Trouble Flight ti vie pomôcť dostať späť peniaze s oveľa väčšou úspešnosťou.

Koľko trvá vybavenie kompenzácie?

Je to rôzne podľa aerolinky, ale väčšinou to trvá tak 4 týždne až 3 mesiace. Ak sa letecká spoločnosť bráni, môže sa to natiahnuť kvôli právnym krokom.

Dá sa získať kompenzácia aj za biznis cestu alebo prestup?

Jasné! Ak ti zrušia let, ktorý bol súčasťou biznis cesty alebo mal prestup, máš nárok na kompenzáciu za celý úsek — aj keď si letel s viacerými aerolinkami.

Záver: Nepokaz si výlet zrušeným letom!

Zrušený let z Tricity nemusí znamenať, že si v mínuse. Over si svoje práva a získaj až 600 € kompenzáciu ešte dnes. Nedovoľ aerolinkám vyhnúť sa zodpovednosti—Trouble Flight ti to vybaví bez stresu!