Zrušený let z Erfurtu/Weimaru – čo robiť a ako získať odškodné

Prečo ti zrušili let z letiska Erfurt/Weimar?

Letisko Erfurt–Weimar (ERF) síce nie je obrovské, ale je dôležité – obsluhuje domáce aj medzinárodné linky a je len pár minút od centra Erfurtu (cca 5 km) a asi polhodinku od Weimaru. Odtiaľ sa dostaneš na dovolenkové destinácie aj do vybraných európskych miest. Ale ako to už býva, niekedy sa stane, že ti let jednoducho zrušia. A vtedy je dobré vedieť, že podľa nariadenia EC261/2004 môžeš od leteckej spoločnosti dostať až 600 € ako kompenzáciu.

Najčastejšie dôvody zrušenia letu

Prečo ti let neodletel? Tu sú najčastejšie príčiny:

• Technické problémy – porucha lietadla alebo meškanie kvôli údržbe.

• Zlé počasie – hmla, búrky, silný vietor... počasie vie narobiť šarapatu.

• Štrajky – keď sa rozhodnú protestovať piloti, letiskový personál alebo dispečeri.

• Prevádzkové chyby – chýbajúca posádka, chaos v plánovaní alebo iné interné problémy aerolinky.

• Obmedzenia vo vzdušnom priestore – vojenské cvičenia alebo nečakané uzávery trás.

Nie každé zrušenie letu ti automaticky zaručuje kompenzáciu. Ak za tým boli výnimočné okolnosti – napríklad extrémne počasie alebo bezpečnostné hrozby – aerolinka nemusí nič platiť. Ale ak zlyhali oni sami, máš nárok na odškodné podľa nariadenia EÚ EC261/2004.

Máš nárok na kompenzáciu za zrušený let z Erfurtu/Weimaru?

Áno, môžeš mať nárok na finančné odškodnenie, ak:
✅ Tvoj let zrušili menej než 14 dní pred odletom.
✅ Za zrušenie mohla letecká spoločnosť (napr. technické problémy, preplnený let).
✅ Let mal štartovať z letiska v EÚ alebo ho zabezpečovala európska aerolinka.

Koľko ti môžu vyplatiť?

Výška kompenzácie závisí od toho, ako ďaleko si mal letieť:

• 250 € – Ak let nepresahoval 1 500 km (napr. Erfurt – Viedeň).

• 400 € – Ak let bol medzi 1 500 km a 3 500 km (napr. Erfurt – Tenerife).

• 600 € – Ak si mal letieť viac než 3 500 km (napr. Erfurt – Dubaj).

Aj keď ti aerolinka ponúkne náhradný let alebo vráti peniaze, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu.

Letiská v okolí Erfurtu/Weimaru

Ak ti zrušili let z Erfurtu/Weimaru, možno sa oplatí pozrieť sa po inom letisku v okolí. Tu sú najbližšie možnosti:

• Letisko Leipzig/Halle (LEJ) – Asi 120 km ďaleko (cca 1h 30min autom). Má viac medzinárodných spojov, takže šanca na náhradný let je vyššia.

• Letisko Norimberg (NUE) – 170 km vzdialené, dá sa tam dostať vlakom alebo autom za približne 2 hodiny.

• Letisko Frankfurt (FRA) – Jedno z najrušnejších letísk v Nemecku, cca 250 km ďaleko, s množstvom domácich aj medzinárodných letov.

Ako sa rýchlo dostať na iné letisko

• Vlakom – Z hlavnej stanice v Erfurte (Erfurt Hauptbahnhof) jazdia rýchlovlaky ICE priamo na letiská vo Frankfurte a Lipsku.

• Požičané auto – Ak ide o čas, požičanie auta priamo na letisku Erfurt/Weimar môže byť rýchle a pohodlné riešenie.

• Autobusom – Diaľkové spoje ťa za rozumnú cenu prepravia z Erfurtu na letiská v Lipsku či Frankfurte.

Ak sa rozhodneš odletieť z iného letiska, letecká spoločnosť ti môže byť povinná preplatiť náklady na dopravu.

Na čo máš nárok, keď ti zrušia let

Podľa nariadenia EC261/2004 máš v prípade zrušeného letu nárok na:

• Úplné vrátenie peňazí alebo náhradný let

• Jedlo a pitie počas čakania

• Ubytovanie v hoteli, ak náhradný let letí až na druhý deň

• Dopravu do hotela a späť, ak musíš prespať

Letecká spoločnosť ti to musí zabezpečiť bezplatne – nenechaj sa odbiť nejakými poukážkami, ktoré ti môžu obmedziť práva.

Postup, ako si uplatniť kompenzáciu

Myslíš si, že máš nárok na odškodné? Takto na to:

1. Vypýtaj si dôvod zrušenia – Letecká spoločnosť ti musí dať oficiálne vysvetlenie.

2. Zbieraj dôkazy – Urob screenshoty e-mailov, oznamov na letisku, palubných lístkov.

3. Neber poukážky – Niektoré aerolinky ti ponúknu cestovné poukážky namiesto peňazí – tie môžu mať nižšiu hodnotu než tvoje zákonné nároky.

4. Podaj žiadosť o kompenzáciu – Nech sa o to postará Trouble Flight, aby si dostal všetko, čo ti patrí.

Čo ak ti letecká spoločnosť odmietne zaplatiť?

Letecké spoločnosti sa často snažia vykrútiť z vyplácania kompenzácií tým, že sa oháňajú "mimoriadnymi okolnosťami". Ale pravda je taká, že veľa zrušených letov je jednoducho ich vlastná chyba – a to znamená, že máš nárok na odškodné. Ak ti náhodou žiadosť zamietnu, Trouble Flight ti kryje chrbát – právna pomoc je na dosah.

Do kedy môžeš žiadať kompenzáciu?

Záleží od krajiny, kde si mal let naplánovaný, ale vo všeobecnosti máš čas 3 až 6 rokov od zrušenia letu. Čím skôr to však podáš, tým lepšie pre teba.

Zrušený let z Erfurtu/Weimaru? Získaj späť svoje peniaze!

Ak ti zrušili let z Erfurtu/Weimaru, môžeš mať nárok až na 600 € kompenzácie. Nenechaj aerolinky, aby sa vyhli plateniu – skontroluj svoj nárok s Trouble Flight a získaj, čo ti patrí!