
Brandenbursko – kraj plný histórie, prírody a domov letiska Berlin Brandenburg (BER), ktoré obsluhuje Berlín a okolie. No aj tu sa občas stane, že ti zrušia let. A to vie poriadne pokaziť plány. Ak sa ti to stalo, možno máš nárok na odškodné podľa nariadenia EÚ 261/2004. Tu je pár tipov, čo robiť a ako získať, čo ti patrí.
Podľa EU261 máš nárok na kompenzáciu, ak ti zrušili let menej ako 14 dní pred odletom a chyba je na strane aerolinky. Výška odškodného závisí od dĺžky letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Okrem peňazí ti aerolinka musí zabezpečiť aj:
Náhradný let alebo vrátenie peňazí za lístok
Jedlo a pitie, ak čakáš dlhšie
Ubytovanie v hoteli, ak musíš zostať cez noc
Ak bol let zrušený kvôli výnimočným okolnostiam (napr. extrémne počasie alebo politické nepokoje), aerolinka nemusí platiť odškodné. Ale stále ti musí pomôcť dostať sa do cieľa.
Ak ti zrušili let na letisku Brandenburg (BER), skús sa pozrieť po alternatívnych spojoch:
Skús pozrieť lety z letiska Leipzig/Halle (LEJ) – je to asi 150 km odtiaľto a má spojenia do veľkých európskych miest. Vlakom si tam za menej než 1,5 hodiny.
Mrkni aj na lety z Drážďan (DRS) – sú asi 180 km južne a dostaneš sa tam rýchlovlakom celkom pohodlne.
Obe letiská môžu mať lety s inými aerolinkami, ktoré ťa dostanú do cieľa rýchlejšie. Sleduj aktuálnu dostupnosť a rezervuj si miesto čo najskôr.
Ak ti zrušili let a myslíš si, že máš nárok na kompenzáciu, postupuj takto:
Nezahoď palubný lístok ani e-letenku.
Požiadaj aerolinku o písomné potvrdenie o zrušení letu.
Odlož si bločky za všetky výdavky, ktoré ti vznikli (jedlo, ubytko, doprava).
Využi náš bezplatný kalkulátor kompenzácií a zisti, či ti podľa nariadenia EU261 niečo patrí.
Skontaktuj sa priamo s aerolinkou a odvolaj sa na EU261.
Ak ťa odbijú, nechaj to na nás! V Trouble Flight sa špecializujeme na kompenzácie za lety a fungujeme na princípe nevyhráme = neplatíš.
Letisko Brandenburg patrí medzi najvyťaženejšie v Nemecku, takže sa tam občas vyskytnú problémy v prevádzke, ktoré vedú k rušeniu letov:
Počasie – hmla a zimné búrky často narušia letový poriadok.
Štrajky riadiacich letovej prevádzky – keď štrajkujú v Nemecku alebo inde v Európe, lietadlá stoja.
Technické problémy – Niekedy sa lietadlo pokazí alebo sa niečo pokazí v rozvrhu a zrazu sa všetko mení na poslednú chvíľu.
Let zrušiť nevieš, ale vieš sa na to pripraviť a zmierniť následky:
Lietaj ráno – Ranné lety majú menšiu šancu, že budú meškať alebo ich zrušia.
Vyber si priamy let – Menej prestupov = menej šancí, že sa niečo pokazí.
Sleduj svoj let – Stiahni si appku od aerolinky a maj prehľad v reálnom čase.
Maj plán B – Zisti si, aké sú v okolí ďalšie letiská alebo iné možnosti dopravy.
Zrušený let v Brandenburgu ti nemusí pokaziť celý výlet. Môžeš mať nárok až na 600 € odškodné – my sa postaráme o všetko, ty sa len venuj cestovaniu. Skontroluj si nárok ešte dnes a získaj svoje peniaze späť!