Preplnený let z Pécs-Pogány: Čo môžeš žiadať a na čo máš nárok

Letisko Pécs-Pogány (PEV) je super štartovacím bodom, keď sa chystáš preskúmať krásne historické mesto Pécs v Maďarsku. Je síce pohodlné, ale občas sa stane, že kvôli prebookovaným letom nastane chaos. Ak ťa odmietli naložiť kvôli preplnenému letu, nezúfaj – podľa európskych pravidiel máš svoje práva a môžeš dostať odškodné. Tu je všetko, čo by si mal vedieť, aby si dostal to, čo ti patrí.

Čo vlastne znamená prebookovaný let na Pécs-Pogány?

Letecké spoločnosti niekedy predajú viac leteniek, než je miest v lietadle – rátajú totiž s tým, že pár ľudí nepríde. No keď sa objavia všetci, niekto musí z kola von. A ak si to práve ty, európske nariadenie EC261/2004 ti garantuje kompenzáciu až do výšky 600 €, náhradný let a pomoc.

Čo robiť, ak ti povedia, že sa nezmestíš?

Krok 1: Neobetuj svoje miesto len tak

Niekedy ťa budú lákať ponukami – vouchery, zľavy, body… No ak sa vzdáš miesta dobrovoľne, právo na finančné odškodné ti uletí. Ak chceš peniaze, nenaletíš na ich prvú ponuku.

Krok 2: Pýtaj si dôkaz hneď a na mieste

Naliehaj, nech ti letecká spoločnosť dá písomné potvrdenie, že si neletel kvôli prebookovaniu. Tento dokument budeš potrebovať pri vybavovaní kompenzácie.

Krok 3: Poznaj svoje práva a stoj si za nimi

Podľa pravidiel EÚ máš nárok na:

• Finančnú kompenzáciu (od 250 € do 600 € – podľa dĺžky letu)

• Náhradný let do cieľovej destinácie

• Jedlo a pitie, ak budeš čakať

• Ubytovanie, keď ďalší let je až na druhý deň

• Odvoz do hotela a späť

Koľko dostaneš za prebookovaný let?

Výška kompenzácie závisí od toho, ako ďaleko si mal letieť:

• Let na vzdialenosť do 1 500 km: 250 €

• Let medzi 1 500 km a 3 500 km: 400 €

• Let nad 3 500 km: 600 €

Väčšina letov z Pécs-Pogány je krátka, takže ak ti nedovolia nastúpiť kvôli preplneniu, máš slušnú šancu na 250 €.

Možnosti cestovania z Pécs-Pogány

Letisko Pécs-Pogány je menšie a výber letov je dosť obmedzený. Ak ti odmietnu nástup do lietadla kvôli preplneniu, skús radšej Medzinárodné letisko Ferenca Liszta v Budapešti (BUD) – tam si vyberieš z oveľa širšej ponuky.

Ako sa dostať z Pécsu na letisko v Budapešti:

• Vlakom: Priama jazda trvá zhruba 3 hodiny.

• Autobusom: Regionálne spoje to zvládnu za 2,5 až 3 hodiny.

• Autom: Ak šoféruješ, cesta ti zaberie približne 2 hodiny 30 minút.

Ako získať kompenzáciu za preplnený let

Krok 1: Priprav si potrebné doklady

Maj po ruke:

• Svoj palubný lístok a potvrdenie o rezervácii

• Doklad o zamietnutí nástupu od aerolinky

• Účtenky za dodatočné výdavky (napr. hotel, jedlo)

Krok 2: Podanie žiadosti

Môžeš to skúsiť priamo cez leteckú spoločnosť, ale často to trvá večnosť. Jednoduchšie to ide cez Trouble Flight – vybavia to za teba rýchlo a bez stresu.

Prečo sa spoľahnúť na Trouble Flight?

• Bez výhry neplatíš: Platíš len vtedy, ak ti kompenzáciu reálne vybavíme.

• Právne know-how: Všetky tie zložité hádky s aerolinkami vybavíme za teba.

Často kladené otázky

Ako dlho trvá, kým dostanem odškodné?

Letecké spoločnosti by to mali vybaviť do 30 až 60 dní, ale meškania sú bežné. Trouble Flight to vie urýchliť, a ak treba, zapojíme aj právnikov.

Čo ak mi namiesto hotovosti ponúknu poukážky?

Nemusíte ich prijať. Vaše právo je peniaze v hotovosti. Aerolinky radšej dávajú poukážky, lebo im to šetrí náklady – ale my sa postaráme, aby ste dostali to, čo vám patrí.

Mám nárok na kompenzáciu, aj keď mi ponúkli náhradný let?

Jasné! Ak ste kvôli tomu dorazili do cieľa o viac než tri hodiny neskôr, stále máte nárok na odškodné.

Nenechajte si ujsť svoje peniaze

Ak váš let z letiska Pécs-Pogány bol prebookovaný, nečakajte! Trouble Flight to vybaví jednoducho a môžete získať až 600 €.

Začnite s reklamáciou ešte dnes a dostaňte to, čo vám patrí!