
Letisko Münster/Osnabrück (FMO) je dôležitý regionálny bod v Nemecku, odkiaľ sa lieta do rôznych európskych destinácií – a občas aj ďalej. Aj keď to tam väčšinou šliape ako hodinky, niekedy sa stane, že narazíš na nepríjemnosť menom overbooking.
Čo to vlastne znamená? Letecké spoločnosti predajú viac leteniek, než je miest v lietadle, lebo rátajú s tým, že niektorí ľudia to nakoniec zrušia alebo neprídu. Lenže keď sa všetci dostavia, niekto má smolu a neodletí. Ak sa to stane tebe, máš právo na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ 261/2004 – a môžeš dostať až 600 €.
Je to bežná taktika – chcú mať lietadlo plné do posledného miesta. Používajú rôzne štatistiky, aby odhadli, koľko ľudí nepríde, ale niekedy sa sekajú. A keď sa zrazu všetci objavia na check-ine, niektorí ostanú na zemi.
Na letisku Münster/Osnabrück to vie byť obzvlášť otravné, lebo tam nie je veľa priamych letov. Takže ak ťa nepustia na palubu, môže ti to poriadne rozhodiť plány – hlavne ak ideš na pracovnú cestu alebo krátky výlet.
Ak sa ocitneš na letisku Münster/Osnabrück a tvoj let je preplnený, sprav toto:
Nepodceňuj sa a neponúkaj svoje miesto hneď – Letecké spoločnosti najprv hľadajú dobrovoľníkov. Ak hneď prijmeš poukážky alebo inú náhradu, môžeš prísť o nárok na vyššiu kompenzáciu.
Vypýtaj si písomné potvrdenie – Požiadaj personál o oficiálne vyjadrenie, prečo ťa nepustili na palubu. Bude sa ti to hodiť, ak budeš žiadať odškodné.
Skontroluj si svoje práva podľa EC 261 – Ak ťa letecká spoločnosť odmietne vziať na palubu bez tvojho súhlasu, môžeš mať nárok na finančné odškodnenie.
Jedlo a ubytko na účet aerolinky – Ak musíš čakať na ďalší let, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť stravu a ak treba, aj hotel.
Požiadaj o kompenzáciu – Môžeš získať až do 600 €, podľa toho, ako ďaleko si mal letieť. Trouble Flight ti s tým pomôže – rýchlo a bez stresu.
Podľa nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na odškodné, ak ťa kvôli prebookovaniu nepustia do lietadla:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Keďže Münster/Osnabrück obsluhuje hlavne európske destinácie, väčšina kompenzácií sa pohybuje medzi 250–400 €. Ale ak letíš ďalej cez Frankfurt, Mníchov alebo Amsterdam, môžeš dostať až 600 €.
Ak uviazneš na letisku Münster/Osnabrück (FMO) kvôli prebookovaniu a potrebuješ náhradný let, pozri si odlety z okolitých letísk:
Letisko Dortmund (DTM) – Asi 85 km, dá sa tam dostať vlakom alebo autobusom.
Letisko Düsseldorf (DUS) – Asi 140 km, veľa medzinárodných spojení.
Letisko Hamburg (HAM) – Ak ideš na sever, Hamburg je fajn alternatíva.
Ak ti aerolinka hneď neponúkne nový let, pozri si spojenia z týchto letísk. Vlaky z hlavnej stanice v Münsteri ťa tam dostanú celkom rýchlo.
Nemusíš sa trápiť s aerolinkami sám. Trouble Flight ti to celé uľahčí:
Zisti, či máš nárok – Použi náš bezplatný kalkulátor kompenzácií.
Pošli nám svoju žiadosť – Stačí zadať info o lete, o zvyšok sa postaráme my.
Dostaneš peniaze – Ak to vyjde, kompenzácia ti pristane rovno na účet.
Nenechaj si ujsť peniaze – vybav si kompenzáciu ešte dnes!