Let na Karlsruhe Baden-Baden preplnili? Môžeš dostať až 600 € ako odškodné!

Čo robiť, keď je tvoj let z Karlsruhe Baden-Baden prepchatý?

Prepchaté lety sú dnes úplne bežné – hlavne ak letíš z Karlsruhe Baden-Baden (FKB). Aerolinky často predajú viac leteniek, než je sedadiel v lietadle, aby mali plné obsadenie. Lenže keď sa na letisku zrazu objaví priveľa ľudí, niekto musí zostať na zemi. Ak sa to stalo tebe, máš nárok na finančné odškodné až do výšky 600 € podľa nariadenia EU 261/2004.

Prečo sa vôbec prepchaté lety dejú?

Je to zámer. Letecké spoločnosti rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu alebo zrušia let. Ale keď príde viac ľudí než čakali, niekto skončí bez miesta. Občas ti ponúknu náhradný let alebo poukaz, ale ty máš právo žiadať peniaze na ruku, ak ťa nevpustia do lietadla proti tvojej vôli.

Letisko Karlsruhe Baden-Baden – tvoja vstupenka do Európy

FKB patrí medzi menšie nemecké medzinárodné letiská, ale je celkom strategicky umiestnené – blízko francúzskych hraníc, čo znamená rýchly prístup do miest ako Štrasburg, Stuttgart či Luxembursko. Keďže tu lietajú najmä low-cost spoločnosti, problémy s preplnenými letmi tu nie sú nič výnimočné. Ale pokoj, máš možnosti, ako dostať odškodné alebo nájsť inú cestu.

Čo robiť, keď ťa kvôli preplnenému letu nepustia na palubu?

Ak ti bol odmietnutý nástup do lietadla, postupuj takto:

Neber hneď poukaz ani náhradný let – letecké spoločnosti ich často ponúkajú, ale na peniaze máš právo podľa európskej legislatívy.
Pýtaj si písomné potvrdenie – požiadaj, aby ti oficiálne potvrdili, že let bol preplnený a ty si sa nedostal na palubu.

Nechaj si všetky doklady – palubné lístky, e-maily, správy od leteckej spoločnosti... Všetko sa ti zíde pri reklamácii, takže nič nevyhadzuj.

Skús iné letiská – v okolí sú napríklad Stuttgart (STR) alebo Strasbourg (SXB). Možno práve tam nájdeš let do svojej destinácie. Môžeš sa tam dostať vlakom alebo si prenajať auto.

Podaj žiadosť o kompenzáciu – môže ti prináležať až €600, záleží od dĺžky letu. Trouble Flight ti pomôže získať to, na čo máš nárok.

Môžeš letieť iným letom?

Ak ti prebookovali let z Karlsruhe Baden-Baden, nemusíš čakať na ďalší voľný od leteckej spoločnosti. Skontroluj si lety zo Stuttgartu – je to asi 80 km, dá sa tam dostať vlakom alebo autom. Stuttgart má viac spojení, takže by to mohlo byť rýchlejšie.

Kompenzácia za preplnený let – koľko môžeš dostať?

Podľa nariadenia EC 261/2004 sa výška náhrady odvíja od vzdialenosti:

€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km (alebo v rámci EÚ)
€600 za lety nad 3 500 km

Platí to iba ak si sa svojho miesta nevzdal dobrovoľne a letecká spoločnosť ti nedovolila nastúpiť.

Ako sa dostať na letisko Karlsruhe Baden-Baden, keď nastane problém?

Ak budeš potrebovať letieť z iného letiska, tu je pár možností:

Vlak & autobus: Karlsruhe aj Baden-Baden majú výborné vlakové spojenia do Stuttgartu a Frankfurtu – tam letí viac lietadiel.
Požičané auto: Ak sa ponáhľaš, vezmi si auto a vyraz rovno na letisko vo Frankfurte alebo Stuttgarte – ušetríš čas.
Alternatívne aerolínie: Ak ti letecká spoločnosť nevie rýchlo pomôcť, mrkni na lety od Ryanair, Lufthansy alebo Air France z letísk Stuttgart či Štrasburg.

Ako získať kompenzáciu za preplnený let?

Dostať peniaze späť za prebookovaný let z Karlsruhe Baden-Baden nie je žiadna veda. Tu máš postup:

Skontroluj, či máš nárok – Použi bezplatný online nástroj od Trouble Flight a zisti, či ti kompenzácia patrí.
Odošli svoju žiadosť – Zadaj údaje o lete, pridaj palubný lístok a komunikáciu s aerolíniou.
O ostatné sa postaráme – Náš tím právnikov vyjedná s aerolíniou a zabezpečí, aby si dostal až 600 €.

Nenechaj si pokaziť cestu preplneným letom – Zaslúžiš si kompenzáciu!

Ak tvoj let z Karlsruhe Baden-Baden prebookovali, neuspokoj sa s poukážkami či nevhodnými náhradnými letmi. Požiadaj o kompenzáciu až do výšky 600 € už dnes! Trouble Flight to vybaví za teba, takže sa môžeš venovať cestovaniu bez stresu z hádok s aerolíniami.