
Sir Bani Yas je fakt výnimočný ostrov pri pobreží Spojených arabských emirátov – nádherná príroda, luxusné rezorty a eko zážitky, čo si zamiluješ. Ale keďže tam nelieta veľa spojov a je to dosť exkluzívna destinácia, preplnené lety môžu byť poriadny problém.
Preplnenie nastáva vtedy, keď aerolinky predajú viac leteniek, než je miest v lietadle. Robia to bežne, lebo rátajú s tým, že niektorí cestujúci neprídu. Lenže keď sa všetci dostavia, niekto musí ostať na zemi. Ak ti zrušili nástup na palubu kvôli preplneniu pri odlete zo Sir Bani Yas, máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €.
Je to ich taktika, ako zaplniť každé sedadlo. Predpokladajú, že pár ľudí sa neukáže, tak predajú viac lístkov. No keď sa všetci dostavia, niektorí ostanú bez miesta. Vtedy ti môžu ponúknuť poukážky alebo presun na iný let, ale málokedy ti povedia, že máš nárok na finančnú kompenzáciu podľa pravidiel.
Áno, vo väčšine prípadov máš právo na odškodné, ak ťa nevpustia do lietadla proti tvojej vôli. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu a cieľovej destinácie:
Až 250 € za lety do 1 500 km
Až 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
Až 600 € za lety nad 3 500 km
Keďže zo Sir Bani Yas lietajú hlavne regionálne a pár medzinárodných spojov, výška kompenzácie závisí od toho, kam letíš.
Ak dorazíš na letisko Sir Bani Yas (XSB) a oznámia ti, že tvoj let je preplnený, tu je pár vecí, ktoré by si mal spraviť hneď:
Ak vezmeš poukážku od aerolinky alebo sa necháš prebookovať, môžeš prísť o nárok na finančné odškodnenie. Zostaň pevný a nechaj aerolinku rozhodnúť, koho posadia nabudúce.
Požiadaj o oficiálny dokument, že ti neumožnili nastúpiť kvôli preplnenému letu. Je to dôležitý dôkaz, keď budeš žiadať kompenzáciu.
Sir Bani Yas je menšie letisko, takže nové lety nemusia byť hneď dostupné. Skús sa pozrieť na letiská v okolí, ako Abu Dhabi (AUH) alebo Dubaj (DXB), kde lieta oveľa viac spojov.
Do Abu Dhabi: Najskôr trajekt do Jebel Dhanna, potom bus alebo taxi.
Do Dubaja: Najprv sa dostaň do Abu Dhabi, odtiaľ autobus alebo súkromný odvoz.
Ak si musíš zaplatiť hotel alebo jedlo kvôli zdržaniu, nevyhadzuj účtenky. Aerolinka ti to musí preplatiť.
Nečakaj—máš nárok až na 600 € za odmietnuté nastúpenie kvôli preplnenému letu. Pošli žiadosť online a získaj, čo ti patrí!
Ak tvoj let nevyšiel a hľadáš iné spôsoby, ako sa dostať do cieľa, tu je pár tipov:
Hydroplán do Abu Dhabi: Rýchlejšia, ale drahšia možnosť. Hydroplány lietajú priamo zo Sir Bani Yas do Abu Dhabi a výrazne skrátia cestu.
Kombinácia trajektu a autobusu: Najlacnejší spôsob, ako sa dostať na veľké lety, je vziať trajekt do Jebel Dhanna a potom autobus do Abu Dhabi. Funguje to fajn, ak ti nevadí trocha cestovania.
Súkromné transfery: Ak cestujete viacerí, oplatí sa zajednať si auto alebo minivan do Abu Dhabi či Dubaja. Je to pohodlné a rýchle.
Zo Sir Bani Yas najčastejšie lieta Etihad Airways a rôzne charterové linky. Ale pozor – počas sezóny sa môže stať, že let bude preplnený. Aj keď ti ponúknu náhradný let, stále máš nárok na kompenzáciu.
Lehota na podanie žiadosti závisí od aerolinky a krajiny. Pri letoch z Emirátov máš až tri roky od dátumu incidentu. Ale čím skôr to riešiš, tým lepšie šance máš.
Veľa ľudí si mýli preplnený let (odmietnutie nástupu) so zrušením letu. Tu je rozdiel:
Odmietnutie nástupu (preplnený let) | Zrušenie letu |
|---|---|
Let ide, ale teba nepustia na palubu | Let je úplne zrušený |
Stáva sa, keď predajú viac lístkov než je miest | Môže byť kvôli technickým problémom, počasiu alebo rozhodnutiu aerolinky |
Kompenzácia je zaručená, ak to nebolo dobrovoľné | Kompenzácia závisí od toho, kedy ti to oznámia a či ti ponúknu náhradný let |