
Sardínia je ako stvorená na dovolenkový sen – nádherné pláže, útulné dedinky, bohatá história... lenže meškanie letu ti vie celé plány pekne pokaziť. Či letíš z Cagliari Elmas Airport (CAG), Olbia Costa Smeralda Airport (OLB) alebo Alghero Fertilia Airport (AHO), dlhé čakanie vie poriadne skomplikovať deň aj peňaženku. Dobrá správa? Ak ti lietadlo zo Sardínie meškalo, možno máš nárok na odškodné až do 600 € podľa nariadenia EÚ 261/2004.
V lete je Sardínia úplný magnet na turistov, takže preplnené letiská a obloha sú úplnou klasikou. Okrem toho do toho môžu skočiť aj:
Šialené počasie – Rýchle búrky nad Stredozemným morom dokážu spraviť poriadny chaos v letovom pláne.
Technické poruchy – Aj lietadlo má svoje nálady, a niekedy potrebuje nečakanú opravu.
Štrajky – V Taliansku nie je protest nič nezvyčajné – keď sa vzbúria zamestnanci aerolínií alebo letísk, celý systém sa zasekne.
Preplnený let – Ak bolo tvoje lietadlo preplnené a musel si čakať, aj to môže byť dôvod na kompenzáciu.
Skontroluj, ako dlho meškanie trvá – Aby ti mohli vyplatiť kompenzáciu, musí tvoj let doraziť do cieľa s meškaním minimálne 3 hodiny.
Spýtaj sa, prečo sa mešká – Niektoré aerolinky sa vykrúcajú s „mimoriadnymi okolnosťami“. Skús získať oficiálne potvrdenie o dôvode meškania.
Uschovaj si palubný lístok a letenku – Bez toho to pri reklamácii nepôjde.
Odfoť si to – screenshoty meškania z letiskovej tabule alebo zo stránky s informáciami o lete ti môžu výrazne pomôcť.
Uplatni si svoje práva – ak máš nárok, môžeš dostať až 600 € na osobu.
Jasné že áno! Podľa EU261 máš nárok na odškodnenie, ak:
Let odštartoval zo Sardínie a pristál v EÚ alebo mimo EÚ na európskej leteckej spoločnosti.
Meškanie nespôsobila výnimočná situácia ako napríklad extrémne počasie či bezpečnostná hrozba.
Prílet meškal 3 hodiny a viac.
Záleží od vzdialenosti:
Vzdialenosť letu | Dĺžka meškania | Suma kompenzácie |
|---|---|---|
Do 1 500 km | 3+ hodiny | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | 400 € |
Nad 3 500 km | 4+ hodiny | 600 € |
Tak napríklad let z Cagliari do Ríma (do 1 500 km) ti vie vyniesť 250 €, zatiaľ čo Cagliari – Londýn (nad 1 500 km) ti môže priniesť 400 €.
Keď už meškanie trvá nekonečne, mrkni na tieto možnosti:
Skontroluj iné letiská – ak si napríklad v Olbii a tvoj let mešká, pozri si spoje z Alghera alebo Cagliari. Nízkonákladovky tam často lietajú podobné trasy.
Náhradné možnosti trajektu – Ak sa chystáš do pevninského Talianska, môžeš si pokojne zobrať trajekt z Cagliari do Neapola alebo Civitavecchie. Pohodička na mori namiesto letiskového chaosu? Áno prosím!
Ubytovanie zadarmo – Ak ti meškanie prejde do noci, letecká spoločnosť ti musí dať hotel a stravu. Nepýtaj sa, rovno to žiadaj!
Keď ti let zrušia, mal by si dostať:
Plné vrátenie peňazí
Prebookovanie na najbližší dostupný let
Presmerovanie cez inú spoločnosť alebo dopravu
Ak to zrušia na poslednú chvíľu (menej ako 14 dní pred odletom), máš nárok aj na odškodné. Pekné, že?
Najviac tu lietajú:
ITA Airways – národný taliansky dopravca, bývalá Alitalia.
Ryanair – nízkonákladovka, kde si musíš všetko vybojovať.
easyJet – fajn voľba na UK či Francúzsko.
Volotea – veľa domácich talianskych liniek.
Lufthansa & Air France – známe európske značky.
Všetky musia dodržiavať EU261 pravidlá, ale vyklikanie odškodného môže byť slušná výzva. Tu prichádza na scénu Trouble Flight.
Skontroluj si nárok – Ak si mal meškanie 3+ hodiny, môžeš si nárokovať odškodné.
Nazbieraj papiere – letenka, potvrdenie o rezervácii, dôkaz o meškaní.
Podaj žiadosť u leteckej spoločnosti – Rátaj s tým, že to chvíľu potrvá a často ti to šupnú rovno do koša.
Nechaj to na Trouble Flight! – My sa pobijeme za tvoje práva a vybavíme ti až do 600 €, bez stresu a byrokracie.
Tvoj čas je vzácny. Ak ti meškal let zo Sardínie, nenechaj aerolinku, aby si nechala tvoje peniaze. Pošli nám žiadosť ešte dnes a dostaň to, čo ti patrí!