Meškanie letu v Miláne? Získaj odškodné až do 600 €

Meškanie letu v Miláne: Čo potrebuješ vedieť

Miláno patrí medzi najrušnejšie európske letiská – nájdeš tu Malpensa (MXP), Linate (LIN) aj Bergamo (BGY). Či už cestuješ za prácou, dovolenkou alebo len prestupuješ, meškajúci let vie poriadne pokaziť náladu. Dobrá správa? Možno máš nárok na odškodné podľa nariadenia EÚ č. 261/2004.

Prečo sa v Miláne meškajú lety?

Letiská v Miláne ročne vybavia milióny cestujúcich, takže meškania sú oveľa bežnejšie, než by si si myslel. Najčastejšie dôvody sú:

Počasie: V zime hmla, v lete búrky – a to všetko dokáže parádne rozhádzať rozpis letov.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Keďže ide o európsky dopravný uzol, vo vzduchu býva celkom slušná premávka.
Technické problémy: Ak má lietadlo poruchu alebo potrebuje údržbu, let sa môže poriadne natiahnuť.
Štrajky: V Taliansku nie sú štrajky zamestnancov aerolínií a letísk ničím výnimočným.
Prevádzkové komplikácie: Príliš veľa predaných lístkov, málo personálu alebo bezpečnostné záležitosti – aj to môže zdržať odlet.

Ak tvoj let meškal tri hodiny alebo viac, môžeš dostať až do 600 €. Poďme sa pozrieť na tvoje možnosti.

Koľko môžeš získať za meškanie letu v Miláne?

Podľa EU261 závisí výška kompenzácie od dĺžky letu:

250 € – Ak let neprekročí 1 500 km (napríklad Miláno – Paríž).
400 € – Ak má let medzi 1 500 km a 3 500 km (napríklad Miláno – Londýn alebo Istanbul).
600 € – Pri letoch nad 3 500 km (napríklad Miláno – New York alebo Dubaj).

Platí to, ak:

Let odlietal z alebo pristával v krajine EÚ (vrátane letov z UK podľa UK261).
Oneskorenie nevzniklo kvôli mimoriadnym okolnostiam – žiadne extrémne počasie ani teroristické útoky v tom prsty nemajú.
Letecká spoločnosť za to jednoducho nesie zodpovednosť.

Čo robiť, keď ti mešká let v Miláne

Ak ostaneš visieť na Malpense, Linate alebo Bergame kvôli meškaniu, toto by si mal(a) spraviť:

Skontroluj dĺžku meškania – ak je let posunutý o viac než 3 hodiny, možno ti patrí odškodné.
Pýtaj si pomoc – aerolinky sú povinné zabezpečiť jedlo, pitie a ubytovanie pri meškaní nad 2 hodiny.
Zhromaždi dôkazy – odlož si palubný lístok, emailové potvrdenia a účtenky za dodatočné náklady.
Sleduj alternatívy – ak letíš z Malpensy, pozri, či neletí niečo rýchlejšie z Linate alebo Bergama.
Požiadaj o odškodné – s Trouble Flight to vybavíš rýchlo a bez stresu.

Alternatívne letiská v Miláne – šikovný plán B

Ak sa let poriadne zdrží, oplatí sa pozrieť aj iné odlety v okolí:

Milan Linate (LIN): je bližšie k centru, často sa používa na vnútroštátne a európske spoje.
Milan Bergamo (BGY): základňa nízkonákladoviek ako Ryanair, veľa krátkych letov po Európe.
Letisko Turín (TRN): asi 1,5 hodiny vlakom, niekedy dobrá voľba na medzinárodné lety.

Ako sa dostať medzi milánskymi letiskami:

Malpensa do Linate: Skoč na metro M4 + Malpensa Express – zabere to približne hodinku.
Malpensa → Bergamo: Priame autobusy to zvládnu za cca 1 hodinu a 20 minút.
Bergamo → Linate: Ideš cez hlavnú stanicu v Miláne, odtiaľ bus na Linate.

Keď si to porovnáš, môžeš ušetriť kopu času a doraziť oveľa skôr!

Čo ti môžu vyplatiť, ak mešká let z Milána?

Ak to spadá do pravidiel, máš nárok na:

Finančnú kompenzáciu – až do výšky 600 € podľa dĺžky letu.
Jedlo a nápoje – ak meškanie presiahne 2 hodiny.
Ubytovanie – keď sa meškanie natiahne na noc.
Náhradnú dopravu – ak sa inak nedostaneš do cieľa.

Dá sa dostať kompenzácia aj za prestupové lety?

Jasné! Ak ti let z Milána meškal a kvôli tomu si nestihol prestup, stále to môžeš skúsiť. Platí to vtedy, ak:

Celý let si mal na jednej letenke.
Do cieľa si dorazil s viac než 3 hodinovým meškaním.
Za meškanie môže letecká spoločnosť.

Ako si vybaviť kompenzáciu za meškanie letu v Miláne

Riešiť to na vlastnú päsť? To býva boj – letecké spoločnosti odmietajú aj oprávnené žiadosti alebo to naťahujú. Namiesto toho to nechaj na Trouble Flight – my sa o to postaráme!