Meškáš s letom z Porta? Takto získaš až 600 € ako odškodné

Čo robiť, keď ti mešká let z Porta

Porto je druhé najväčšie mesto Portugalska, plné krásnych výhľadov, famózneho vína a kultúry, čo ťa úplne pohltí. Ale vieš, čo ti vie celý výlet pokaziť? Keď ti let mešká. Ak ti let z letiska Francisco Sá Carneiro (OPO) zdržali na niekoľko hodín, môžeš mať nárok na finančné odškodné podľa pravidiel EC261/2004 – európskeho nariadenia o právach cestujúcich.

No a čo vlastne znamená, že máš nárok? Poďme si to rozobrať.

Kedy môžeš žiadať kompenzáciu za meškanie letu v Porte?

Podľa EC261 platí nárok, ak:

• tvoj let má meškanie aspoň 3 hodiny pri príchode do finálnej destinácie

• meškanie nebolo kvôli mimoriadnym okolnostiam – napr. zlé počasie, štrajky na letisku či politické problémy

• tvoj let odlietal z Porta (OPO) do krajiny EÚ, alebo išlo o let z mimo EÚ operovaný leteckou spoločnosťou z EÚ, ktorý pristával v Porte

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

Aj keď ti aerolinka dá jedlo, pitie alebo hotel, nárok na peniaze ti ostáva, ak splníš podmienky vyššie.

Prečo sa lety z Porta často omeškajú?

Ak letíš z letiska v Porte, priprav sa, že to nemusí ísť úplne hladko. Čo to spôsobuje?

• Počasie – Keďže Porto je pri pobreží, hmla, vietor či lejak vedia riadne rozhádzať letový plán.

• Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – Európske nebo je preplnené, takže lietadlá si niekedy musia počkať na povolenie.

• Technické záležitosti – Aj stroje potrebujú pauzu. Niekedy sa objavia problémy, ktoré treba riešiť pred štartom.

• Štrajky alebo nedostatok personálu – Keď sa posádka rozhodne zabojovať za svoje práva, tvoje lietadlo môže zostať na zemi o niečo dlhšie.

Nech je dôvod akýkoľvek, ak za meškanie môže letecká spoločnosť, určite máš nárok na kompenzáciu. Trouble Flight ti s tým pomôže.

Čo robiť, keď ti v Porte mešká let

Ak sa ti let odsunul o viac ako pár minút, tu sú tipy, čo podniknúť:

1. Pýtaj pomoc priamo na letisku

Podľa pravidiel EÚ ti musia poskytnúť jedlo a pitie, keď meškanie presiahne:

• 2 hodiny – krátke lety

• 3 hodiny – stredne dlhé lety

• 4 hodiny – diaľkové lety

Ak ostaneš trčať na letisku cez noc, majú ti vybaviť hotel a dopravu tam aj späť.

2. Zbieraj dokumenty

Odlož si palubný lístok, potvrdenie o rezervácii a bločky za všetky výdavky – všetko sa ti zíde pri reklamácii.

3. Vyžiadaj si potvrdenie o meškaní

Popros leteckú spoločnosť o písomné vysvetlenie, prečo došlo k meškaniu. Pomôže ti to pri vybavovaní kompenzácie.

4. Požiadaj o náhradu

Nenechaj sa odbiť – ak máš na to nárok, treba to využiť. Trouble Flight ti ukáže, ako na to.

Nechaj papierovačky na Trouble Flight – my to vybavíme za teba. Naši profíci zabojujú za tvoje práva a môžeš získať až 600 € odškodného!

Premeškal si prestup kvôli meškaniu letu v Porte? Tu je, čo robiť

Ak si mal všetko rezervované v jednom balíku a kvôli meškaniu si nestihol naväzujúci let, letecká spoločnosť má povinnosť zabezpečiť ti nový let. Ak nemajú nič rozumné v ponuke, môžeš mať nárok aj na finančné odškodnenie.

Ostal si trčať v Porte a musíš si nájsť nový let sám? Skús sa pozrieť aj na odlety z blízkych letísk, ako napríklad:

• Letisko Lisabon (LIS) – asi 3 hodiny vlakom z Porta, ponúka viac medzinárodných spojov.

• Letisko Vigo (VGO), Španielsko – len cez hranice, cca 1,5 hodiny autom, niektoré európske spojenia.

Ak sa rozhodneš letieť z niektorého z týchto letísk, určite si odlož účtenky za presuny – letecká spoločnosť ti ich môže preplatiť.

Ako sa dostať z Porta do Lisabonu alebo Viga

Rozmýšľaš nad alternatívnymi letmi? Tu je ako sa dostať na okolité letiská:

• Letisko Lisabon (LIS): Naskoč na Alfa Pendular vlak zo stanice Porto Campanhã do Lisabonu Oriente (cca 3 hodiny). Potom sa metrom alebo taxíkom dostaneš na letisko.

• Letisko Vigo (VGO): Najrýchlejšie je si požičať auto alebo chytiť taxík (1,5 hodiny jazdy). Alebo sa odvez vlakom či FlixBusom do centra Viga a potom lokálnym taxíkom na letisko.

Hľadať alternatívny let ti môže ušetriť čas a urýchliť tvoju cestu do cieľa.

Najčastejšie výhovorky aerolínií, prečo neplatia kompenzáciu

Aerolínie sa ťa môžu snažiť odbiť týmito trikmi:

1. Mimoriadne okolnosti – Niektoré tvrdia, že technické problémy alebo nedostatok personálu sú "mimo ich kontrolu." No to nemusí byť pravda.

2. Oneskorenie nebolo "dosť dlhé" – Snažia sa znížiť dobu meškania, len aby nemuseli platiť.

3. Už ti dali poukážky – Ale tie nenahrádzajú skutočné peniaze!

Nenechaj sa odradiť. Trouble Flight vie, ako sa ozvať a získať tvoje peniaze späť.

Koľko času máš na podanie žiadosti o kompenzáciu za meškanie letu z Porta?

Každá krajina má svoje lehoty podľa pravidiel EC261. V Portugalsku máš 3 roky od dátumu letu na podanie žiadosti.

Nárokuješ si kompenzáciu za meškanie z Porta? Urob to hneď!

Nenechaj si pokaziť cestu kvôli meškaniu. Ak tvoj let z Porta meškal 3+ hodiny, máš nárok až na 600 €. Trouble Flight sa postará o celý právny proces, ty len relaxuj a zabudni na ich výhovorky.

👉 Začni s nárokom dnes a zober si, čo ti patrí!