
Rzeszów je sympatické mesto na juhovýchode Poľska a jeho letisko Rzeszów-Jasionka (RZE) sa čoraz viac rozbieha – lieta sa odtiaľ po celej Európe aj mimo nej. Či už letíš za prácou alebo oddychom, meškanie letu vie poriadne znepríjemniť deň. Ak ti v Rzeszówe meškal let, možno máš nárok na odškodné až do 600 € podľa nariadenia EÚ EC261/2004.
Dôvodov môže byť viacero, tu sú tie najčastejšie:
Počasie: Hmla, sneh alebo búrky – hlavne v zime – dokážu narobiť poriadny chaos.
Technické problémy: Keď sa lietadlo pokazí alebo potrebuje údržbu, let sa jednoducho posunie.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Keď je vo vzduchu príliš veľa lietadiel, musí sa upraviť rozpis.
Štrajky personálu: Ak sa rozhodnú štrajkovať piloti alebo pozemný personál, lietadlá ostanú na zemi.
Prevádzkové problémy: Niekedy chýba lietadlo alebo sa niečo pokazí v plánovaní – a let sa oneskorí.
Podľa nariadenia EÚ EC261 máš ako cestujúci nárok na kompenzáciu, ak ti let z Rzeszówa (alebo do Rzeszówa s európskou aerolinkou) meškal viac než 3 hodiny a chyba bola na strane leteckej spoločnosti. Môžeš získať:
Odškodné: Až do výšky 600 €, podľa toho, kam si letel.
Jedlo a nápoje: Ak meškanie presiahne 2 hodiny, aerolinka ti musí niečo ponúknuť.
Ubytovanie: Ak musíš kvôli meškaniu prespať, hotel ti zabezpečí letecká spoločnosť.
Náhradný let alebo vrátenie peňazí: Ak ti let mešká viac než je únosné, môžeš si vybrať buď presmerovanie na iný spoj, alebo dostať peniaze späť.
Výška odškodného závisí od toho, ako ďaleko si mal letieť:
250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km.
Napríklad, ak ti meškal let z Rzeszówa do Londýna (cca 1 600 km), môžeš mať nárok na 400 €.
Ak uviazneš na letisku Rzeszów-Jasionka kvôli meškaniu, tu je pár tipov, čo spraviť:
Spýtaj sa leteckej spoločnosti na oficiálne vysvetlenie. Práve dôvod rozhoduje o tom, či máš nárok na kompenzáciu.
Nezahadzuj palubný lístok, elektronickú letenku a akúkoľvek komunikáciu od aerolinky ohľadom meškania.
Ak meškanie presiahne 2 hodiny, mali by ti dať občerstvenie. Pri dlhšom čakaní ti môžu zabezpečiť aj ubytovanie.
Na kompenzáciu máš nárok len vtedy, ak let mešká viac než 3 hodiny.
Využi Trouble Flight a pošli žiadosť bez stresu – naši experti sa postarajú o všetko právne za teba.
Ak ti let výrazne mešká alebo ho zrušia, môžeš skúsiť iné trasy:
Letisko Kraków (KRK): Veľké medzinárodné letisko, len 2 hodiny autom alebo vlakom z Rzeszówa.
Letisko vo Varšave (WAW): Veľký výber medzinárodných letov – dostaneš sa tam vlakom za necelé 4 hodiny.
Letisko v Katoviciach (KTW): Ďalšia možnosť, ak chceš letieť mimo krajiny – približne 3 hodiny autom alebo vlakom.
Keď treba cestovať narýchlo, vlak do Krakova alebo Varšavy a odtiaľ let je celkom rozumné riešenie.
S Trouble Flight to máš vybavené bez stresu:
Over si, či máš nárok: Zadaj svoje údaje o lete na našom webe.
Odošli žiadosť: My sa popasujeme s papierovačkami a právnymi záležitosťami.
Dostaneš peniaze: Kompenzácia ti príde priamo na účet.
Bohužiaľ nie – počasie sa berie ako výnimočná situácia, takže letecké spoločnosti za to nenesú zodpovednosť.
Je to rôzne, ale s Trouble Flight to vybavíme čo najrýchlejšie – zvyčajne do pár týždňov.
Ak ti neprávom zamietnu žiadosť, posunieme to ďalej po právnej stránke – a teba to nič nestojí.
V Poľsku máš až 3 roky na to, aby si podal žiadosť.
Meškajúci let z Rzeszówa neznamená, že musíš prísť o čas aj peniaze. S Trouble Flight môžeš získať až 600 € jednoducho a bez komplikácií. Ak ti let meškal, neváhaj – skontroluj si nárok a vybav si, čo ti patrí!