
Вильнюс — столица Литвы, уютный город с атмосферными улочками, богатой историей и живой культурой. Но если твой рейс задержали в аэропорту Вильнюс (VNO), настроение может резко испортиться. Хорошая новость? Ты можешь получить компенсацию до 600 евро по правилам ЕС EC 261/2004. Читай дальше — расскажем, как превратить эту неприятность в денежную выплату.
Причин может быть масса, но чаще всего в аэропорту Вильнюс это происходит из-за:
Плохой погоды — туман, снегопады или грозы могут серьёзно нарушить расписание.
Технических проблем — у авиакомпаний иногда случаются поломки или затяжное техобслуживание.
Ограничений от диспетчеров — Вильнюс — важный узел, и перегрузка воздушного пространства может вызвать задержки.
Забастовок — если бастуют сотрудники аэропорта, экипаж или диспетчеры, это сильно влияет на график.
Организационных накладок — поздний прилёт самолёта, нехватка персонала или задержка с заправкой — всё это тоже играет роль.
Если твой рейс из или в аэропорт Вильнюс задержали больше чем на 3 часа, ты вполне можешь рассчитывать на компенсацию по регламенту ЕС EC 261. Главное, чтобы:
Задержка не была вызвана исключительными обстоятельствами (например, экстремальной погодой или политическими событиями).
Рейс вылетал из или прилетал в страну ЕС, и авиакомпания зарегистрирована в ЕС.
Задержка произошла из-за внутренних косяков авиакомпании.
Размер компенсации зависит от расстояния перелёта:
Дистанция | Время задержки | Компенсация |
|---|---|---|
До 1 500 км | 3+ часа | €250 |
1 500 – 3 500 км | 3+ часа | €400 |
Больше 3 500 км (за пределами ЕС) | 4+ часа | €600 |
То есть, если ты летел из Вильнюса в Лондон, Париж или Франкфурт, можешь рассчитывать на до €400. А если путь был длиннее — например, в Нью-Йорк или Дубай — то уже до €600.
Если застрял из-за задержки, вот что стоит сделать, чтобы отстоять свои права и увеличить шансы на компенсацию:
Проверь, насколько задержали — важно, сколько времени ты прибыл позже, а не когда вылетел.
Попроси официальное подтверждение — узнай у авиакомпании, почему задержали, и попроси это в письменном виде.
Сохрани посадочный талон и билет — без них доказать что-то будет сложно.
Требуй помощь — если задержка больше 2 часов, тебе обязаны дать еду, напитки и, если нужно, отель.
Подавай заявку на компенсацию — можно сделать это напрямую, но авиакомпании любят всё усложнять. Trouble Flight может взять всё на себя и избавить тебя от головной боли.
Если рейс задержали на пару часов — не теряй время зря! Прогуляйся по Старому городу Вильнюса, он входит в список наследия ЮНЕСКО. Загляни на Башню Гедиминаса — оттуда открывается шикарный вид на город. Можно взять кофе на улице Пилес или просто пройтись вдоль реки Нерис. А если задержка на всю ночь — подумай о ночёвке в отеле рядом с аэропортом или окунись в атмосферу ночной жизни Ужуписа.
Если твой рейс сильно задержали или вообще отменили, можно рассмотреть запасной вариант. Аэропорт Каунаса (KUN) находится всего в 100 км и обслуживает другие авиакомпании. Добраться туда можно так:
Автобус: Прямой шаттл, примерно 1.5 часа в пути.
Поезд: Быстрый поезд до Каунаса, а оттуда — короткая поездка на такси.
Аренда авто: Если хочешь свободы передвижения — бери машину и поехали!
Так ты сэкономишь время и, возможно, найдёшь более ранний рейс с другой авиакомпанией.
Разбираться с авиакомпаниями — тот ещё квест. Но Trouble Flight всё берёт на себя. Наша команда знает, как добиться результата:
Бесплатно проверим твой случай — вдруг тебе положена компенсация?
Возьмём на себя все юридические вопросы и переговоры с авиакомпанией.
Сделаем всё, чтобы ты получил деньги как можно быстрее.
И самое приятное — ты ничего не платишь, если мы не выигрываем дело!
Если твой рейс из аэропорта Вильнюс задержали — не спускай это на тормозах. У тебя может быть право на компенсацию: €250, €400 или даже €600. Проверить, положена ли тебе выплата, и подать заявку можно всего за пару минут.