
Литва — важный авиаузел для всего Балтийского региона. Здесь три главных аэропорта — Вильнюс (VNO), Каунас (KUN) и Паланга (PLQ) — откуда летают рейсы по всей Европе. Но, как и в любом загруженном направлении, задержки тут случаются довольно часто.
Если твой рейс из Литвы или в Литву задержали больше чем на три часа, у тебя есть шанс получить компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004. Этот закон создан, чтобы пассажиры не страдали из-за косяков авиакомпаний.
Причин может быть куча, но чаще всего виноваты:
Плохая погода — туман, метель, грозы... особенно зимой это частая беда.
Технические неполадки — если у самолёта что-то сломалось, придётся ждать, пока всё починят.
Загруженность аэропортов — пассажиров становится всё больше, и иногда просто не хватает слотов для вылета.
Забастовки и нехватка персонала — если пилоты или наземные службы бастуют, всё тормозится.
Проблемы с безопасностью — внеплановые проверки или экстренные ситуации тоже могут задержать вылет.
Если задержка была три часа и больше, и виновата авиакомпания, ты можешь рассчитывать на компенсацию:
Время задержки | Сумма компенсации (на пассажира) |
|---|---|
3+ часа (до 1500 км) | €250 |
3+ часа (от 1500 до 3500 км) | €400 |
Задержка рейса может быть разной по времени — всё зависит от причины. Но авиационные власти Литвы следят за авиакомпаниями, чтобы пассажиры не сидели в аэропорту без дела.
Короткие задержки (1–2 часа): Обычно компенсацию за такие мелочи не дают, но авиакомпания обязана держать вас в курсе событий.
Средние задержки (от 3 часов): Вам положены напитки, еда и доступ к Wi-Fi прямо в аэропорту.
Долгие задержки (от 5 часов): Можно отменить рейс и вернуть деньги или пересесть на ближайший доступный рейс без доплат.
Если летите из Литвы или туда, вот какие аэропорты стоит знать:
Самый загруженный аэропорт страны — более 5 миллионов пассажиров в год.
Прямые рейсы в крупные города Европы: Лондон, Берлин, Париж.
Есть лаунжи, ускоренная проверка безопасности и бесплатный Wi-Fi для тех, кто застрял в ожидании.
Главная база Ryanair — отлично подходит для тех, кто летает бюджетно.
Находится примерно в 100 км от Вильнюса, можно добраться на поезде или шаттле.
Рейсы в Великобританию, Германию и Скандинавию.
Обслуживает западную часть Литвы, включая прибрежный город Клайпеду.
Маршрутов немного, но есть рейсы в Норвегию, Данию и Польшу.
Да! Если из-за задержки в Литве вы пропустили пересадку, всё ещё можно претендовать на компенсацию. Главное условие:
Весь маршрут должен быть оформлен одной бронью.
Задержка должна была быть больше трёх часов в конечной точке маршрута.
Авиакомпания, которая задержала рейс, должна быть из ЕС или вылетать из аэропорта в ЕС.
Например, если вы летели Вильнюс → Амстердам → Нью-Йорк и из-за задержки в Вильнюсе не успели на пересадку в Амстердаме, вы можете получить компенсацию.
Иногда авиакомпании просто отказывают в выплате, надеясь, что пассажиры махнут рукой. Но если такое случилось:
Trouble Flight берёт на себя все юридические вопросы — вы платите только если мы выигрываем!
С нами работают профи в авиационном праве, которые умеют спорить с авиакомпаниями.
Мы добиваемся честного отношения к каждому пассажиру по законам ЕС.
Задержка рейса в Литве — это, конечно, неприятно. Но законы ЕС на вашей стороне. Вместо того чтобы тратить часы на споры с авиакомпанией, доверьте Trouble Flight борьбу за ваши 600 евро.
Проверка занимает всего три минуты — введите данные рейса и узнайте, что вам положено.