Рейс отменили в Литве? Узнайте свои права и получите компенсацию

Что делать, если рейс отменили в Литве

Полет — штука непредсказуемая: сегодня ты в небе, а завтра сидишь на чемодане. Если вдруг твой рейс из Вильнюса, Каунаса или Паланги отменили — не паникуй. Главное — знать свои права. А они, между прочим, могут принести тебе неплохую компенсацию!

Твои права по EC 261: можно ли получить деньги?

Есть такой закон — EC 261/2004. И он на стороне пассажиров! Если твой рейс был внутри ЕС или его выполняла европейская авиакомпания — ты можешь претендовать на компенсацию до 600 €.

Чтобы получить компенсацию, должно совпасть следующее:

• О отмене сообщили меньше, чем за 14 дней до вылета.

• Причина отмены — не форс-мажор (например, шторм, забастовка в аэропорту или политическая нестабильность).

• Рейс был по Европе или выполнялся авиакомпанией из ЕС.

Если все сходится — можно подавать заявку на компенсацию хоть сейчас.

Альтернативные маршруты: всё ещё можно долететь!

Отмена рейса — это не конец путешествия. В зависимости от маршрута, вот несколько вариантов:

Можно улететь из другого литовского аэропорта

В Литве есть три главных аэропорта:

1. Международный аэропорт Вильнюса (VNO) — самый загруженный, отсюда полно рейсов по Европе.

2. Аэропорт Каунаса (KUN) — часто сюда летают бюджетные авиакомпании, удобно для коротких перелётов.

3. Международный аэропорт Паланги (PLQ) — подойдёт для тех, кто летит в Скандинавию или северную Европу.

Если твой рейс отменили в одном из этих аэропортов — не расстраивайся, есть шанс улететь из другого. Вильнюс и Каунас всего-то в сотне километров друг от друга, так что на поезде или машине доехать можно меньше чем за полтора часа. А если ты оказался в Паланге, тогда загляни на рейсы из аэропорта Риги (Латвия) — туда ехать около двух часов, зато выбор направлений куда шире.

Как перебронировать билет на другой рейс

Если авиакомпания отменила твой рейс, она должна предложить замену или вернуть деньги. Но вот беда — это часто занимает кучу времени. Быстрее может быть просто купить билет у другой авиакомпании прямо перед вылетом, а потом уже вернуть деньги за первый рейс.

Как быстро добраться до другого аэропорта

По Литве удобно передвигаться — транспорт работает отлично:

• Вильнюс — Каунас: Прямые поезда и автобусы ходят регулярно, в дороге около 1.5 часов.

• Каунас — Паланга: Прямой автобус — около 3.5 часов.

• Вильнюс — Паланга: Быстрее всего — внутренний перелёт, либо по трассе за 4 часа.

• Паланга — Рига: Если из Паланги улететь не получится, стоит рассмотреть вариант с вылетом из международного аэропорта Риги — там выбор больше.

Как получить компенсацию за отменённый рейс

Если рейс отменили и ты подпадаешь под правила EC 261, вот что нужно сделать:

1. Собери документы: Подготовь детали рейса, подтверждение бронирования и переписку с авиакомпанией.

2. Проверь, имеешь ли право на компенсацию: Можно воспользоваться онлайн-калькулятором или обратиться к сервису, который занимается возвратами.

3. Подавай заявку: Либо напрямую в авиакомпанию, либо через юридическую платформу, которая упростит процесс.

Сколько можно получить?

Размер компенсации зависит от длины перелёта:

• До 1 500 км: €250

• От 1 500 до 3 500 км: €400

• Более 3 500 км (если летишь за пределы ЕС): €600

Это отдельно от возврата за билет или пересадки, которые может предложить авиакомпания.

Когда компенсация не положена

Иногда отмена рейса происходит по уважительным причинам, и в таких случаях авиакомпании не обязаны платить. Например:

• Сильный шторм или другое капризное поведение природы

• Угрозы безопасности

• Политическая нестабильность

• Забастовки авиадиспетчеров

Но даже тогда они должны либо пересадить тебя на другой рейс, либо вернуть деньги за билет.

Как авиакомпании в Литве справляются с отменами

У разных авиакомпаний свои заморочки. Вот как обычно действуют самые популярные в Литве:

• Ryanair и Wizz Air: Перебронируют быстро, но за компенсацией придётся побороться. Не сдавайся!

• LOT Polish Airlines и Finnair: Если нужно, пересаживают на рейсы партнёров.

• Lufthansa и SAS: Обычно гибкие — даже гостиницу оплатят, если задержка серьёзная.

Что делать, если застрял в аэропорту

Отменили рейс, и ты застрял в аэропорту? Вот что стоит делать:

• Проси еду и жильё: Если задержка серьёзная, авиакомпания обязана накормить, напоить и при необходимости заселить в отель.

• Храни чеки: Если пришлось тратиться самому — не беда. Потом можно вернуть деньги.

• Следи за новостями: Проверяй сайт и соцсети авиакомпании, там обычно публикуют последние обновления.

На заметку: отмена рейса — не повод терять деньги

Да, отмена рейса в Литве — дело неприятное. Но это ещё не значит, что поездка сорвана, а бюджет пострадал. Если тебе положена компенсация — можно получить до 600 €! Не отдавай авиакомпании то, что тебе по закону принадлежит — начинай оформление прямо сейчас с Trouble Flight и добейся справедливости!