Овербукинг в Румынии — как получить компенсацию, если тебя не пустили на борт

 

Овербукинг в Румынии — как получить компенсацию, если тебя не пустили на борт

Летишь из Румынии или обратно — и вдруг узнаёшь, что твой рейс переполнен? Да, это может здорово испортить настроение. Авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест в самолёте, надеясь, что кто-то не придёт. Но что делать, если пришли все? Если тебя не пустили на борт из-за овербукинга, у тебя есть шанс получить компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004.

Почему в Румынии бывает овербукинг?

Овербукинг — обычная практика у авиакомпаний, чтобы не летать с пустыми креслами. В Румынии это происходит так же часто, как и в других странах Европы, особенно на популярных направлениях из аэропорта имени Анри Коанды в Бухаресте (OTP), аэропорта Клужа (CLJ) и Ясс (IAS). Авиакомпании рассчитывают, что кто-то не явится, но если приходят все — начинается лотерея: кто полетит, а кто останется на земле.

Твои права по законам ЕС

Румыния входит в ЕС, а значит, действует Регламент EC261/2004, который защищает пассажиров от несправедливого обращения. Если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга, ты можешь рассчитывать на:

  • Компенсацию от €250 до €600 — сумма зависит от расстояния полёта.
  • Возврат денег или альтернативный маршрут до конечного пункта назначения.
  • Бесплатную еду, напитки, проживание и трансфер, если ожидание затянется.
Расстояние полёта Компенсация
До 1 500 км €250
От 1 500 до 3 500 км €400
Более 3 500 км €600

Что делать, если твой рейс переполнен?

1. Не соглашайся добровольно отказаться от места

Авиакомпании часто ищут добровольцев, готовых улететь позже. Но если ты согласишься, можешь лишиться права на денежную компенсацию. Лучше подожди — вдруг тебя не пустят на борт принудительно? Тогда уже можно требовать выплаты. ### 2. Попроси письменное подтверждение Обязательно возьми у авиакомпании бумагу, где будет указано, что тебя не пустили на рейс из-за овербукинга. Это пригодится, если будешь подавать на компенсацию. ### 3. Сохрани посадочный и все документы Не выкидывай посадочный талон, подтверждение брони и чеки на расходы, если пришлось тратиться из-за задержки. ### 4. Проверь другие варианты перелёта Если тебе срочно нужно попасть в пункт назначения, посмотри альтернативные маршруты. Например: - Летишь из Бухареста (OTP)? Проверь рейсы из Сибиу (SBZ) или Констанцы (CND) — туда можно доехать на поезде или машине за пару часов. - В Клуж-Напоке (CLJ)? Загляни, что есть из Тимишоары (TSR). - В Яссах (IAS)? Попробуй Бакэу (BCM) или даже Кишинёв (KIV), Молдова — недалеко на машине. ## Можно ли получить компенсацию за овербукинг в Румынии? Да, если тебя не пустили на рейс не по твоей воле, ты имеешь полное право на компенсацию. Всё довольно просто: 1. Убедись, что твой рейс подходит под правила (вылет/прилет в ЕС и авиакомпания из ЕС). 2. Собери все доказательства: посадочный, бумагу от авиакомпании, чеки на доп. расходы. 3. Подавай на компенсацию — сам или через сервис вроде Trouble Flight, который всё упростит. ## Сколько времени есть на подачу?В Румынии ты можешь подать заявку на компенсацию за овербукинг аж в течение трёх лет после рейса. Но чем раньше займёшься этим — тем лучше! ## Как авиакомпании пытаются увильнуть от выплат Они могут пойти на разные хитрости: - Предложить тебе ваучер на перелёт вместо денег. - Сослаться на «чрезвычайные обстоятельства» (хотя к овербукингу это вообще не относится!). - Попросить подписать отказ от претензий — **не подписывай ничего, пока не узнаешь свои права!** ## Что важно помнить Овербукинг — это не твоя проблема, а авиакомпании. Если тебя это коснулось — **не упусти шанс вернуть деньги!** Можно получить до **600 евро** за доставленные неудобства. Летал из **Бухареста, Клужа, Ясс или любого другого аэропорта Румынии**? У тебя есть права — **пользуйся ими!**

Читайте также

Что говорят наши клиенты

4.87
средняя оценка
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Очень довольны!!!
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Я получил компенсацию через troubleflight, на которую уже перестал над ...
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Спасибо за услуги, полученные от компании, вы очень серьезно относитес ...
Этот контент переведён автоматически
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Добрый и точный.
Этот контент переведён автоматически
language.it-it