Отменили рейс в Румынии? Вот как вернуть деньги

Отменила авиакомпания рейс в Румынии? Вот что делать

Когда отменяют рейс — это всегда стресс, особенно если ты уже всё распланировал. Летишь из Бухареста (OTP), Клужа (CLJ), Тимишоары (TSR) или другого города — неважно. Главное — знать свои права и как получить компенсацию.

Хорошая новость: по европейским правилам тебе может полагаться до 600 € за отмену рейса в последний момент. Давай разберёмся, что делать и как получить максимум.

Какие у тебя права, если отменили рейс в Румынии?

Согласно EC261/2004, если авиакомпания отменяет рейс менее чем за 14 дней до вылета (и это не из-за форс-мажора), ты имеешь право на компенсацию.

Вот сколько можно получить:

• 250 € — если расстояние до 1500 км

• 400 € — если от 1500 до 3500 км

• 600 € — если больше 3500 км (и вылет из ЕС)

Кроме того, авиакомпания обязана предложить тебе:

• Полный возврат денег

• Перебронирование на ближайший рейс

• Или перебронирование на удобную тебе дату

Если авиакомпания отказывается идти навстречу — не переживай, ты не один. Trouble Flight разберётся со всем за тебя.

Альтернативные аэропорты: можно ли всё-таки улететь?

Если отменили рейс из Бухареста (OTP), проверь, нет ли вариантов из аэропорта Бэняса (BBU). Он в основном для частных и чартерных рейсов, но иногда оттуда летают и лоукостеры.

Летишь из Клуж-Напоки (CLJ), а рейс отменили? Загляни в Тыргу-Муреш (TGM) — всего 100 км, можно доехать на поезде или шаттле. Есть шанс, что оттуда быстрее найдётся рейс до нужного тебе города.

Если ты где-то на западе Румынии, то Тимишоара (TSR) и Арад (ARW) тоже рядом — больше вариантов для перебронирования.

Как получить компенсацию за отменённый рейс в Румынии

1. Проверь, подходит ли твой случай

   • Рейс отменили меньше чем за 14 дней до вылета?

   • Причина отмены — по вине авиакомпании (не погода и не забастовка)?

2. Собери все доказательства

   • Сохрани посадочный талон, электронный билет и уведомление об отмене.

   • Попроси у авиакомпании письменное объяснение причины отмены.

3. Подай заявку на компенсацию

   • Авиакомпании не спешат платить — могут тянуть время или вообще отказать.

   • Доверь это нам — Trouble Flight знает, как добиться твоих прав и получить деньги быстро.

Какие авиакомпании чаще всего отменяют рейсы в Румынии

Любая авиакомпания может отменить рейс, но вот кто делает это особенно часто:

• Wizz Air (особенно из Клужа и Бухареста)

• Ryanair (бюджетные рейсы часто попадают под отмену)

• TAROM (национальный перевозчик, но бывают сбои в работе)

• Lufthansa, KLM и Air France (дальнемагистральные и стыковочные рейсы из Бухареста OTP)

А если авиакомпания предлагает ваучер вместо компенсации?

Будь на чеку! Авиакомпании часто предлагают ваучер вместо денег. Но ты не обязан его брать — у тебя есть полное право потребовать наличные.

С ваучером ты привязан к этой авиакомпании, а вот деньги — это свобода: трать как хочешь.

Отменили рейс? Тебе положен отель и еда

Да, серьёзно! Если рейс отменили и ты застрял в аэропорту, авиакомпания обязана обеспечить:

• Отель, если нужно остаться на ночь

• Еду и напитки, пока ждёшь

• Трансфер до отеля и обратно

Если отказываются платить — сохрани все чеки. Потом можно вернуть деньги.

Сколько времени есть, чтобы подать на компенсацию?

Не обязательно делать это сразу, но и затягивать не стоит. В Румынии, например, можно подать заявление в течение 3 лет после отмены рейса.

Не отдавай свои деньги авиакомпаниям — подай заявку!

Каждый год тысячи пассажиров остаются без компенсации, потому что авиакомпании всё усложняют. Не попадайся на это.

• Мы всё сделаем за тебя — с авиакомпанией общаться не придётся

• Без победы — без оплаты — платишь только если получаешь деньги

• Быстрое оформление — деньги приходят быстрее

Твой рейс отменили в Румынии? Подавай заявку и получи до 600 €!