
Alghero, na costa noroeste da Sardenha, é aquele tipo de lugar que parece ter saído de um cartão-postal: centro histórico medieval, praias incríveis e uma vibe catalã que dá um charme extra. O aeroporto de Alghero-Fertilia (AHO) é a porta de entrada para milhares de turistas todos os anos, principalmente na alta temporada. Mas com tanta gente querendo embarcar, o número de voos lotados vem crescendo — e isso pode deixar muito passageiro na mão. Se você foi um dos afetados por overbooking em Alghero, saiba que tem direitos e pode até receber uma graninha como compensação.
Overbooking é aquela prática meio controversa das companhias aéreas: vendem mais passagens do que assentos disponíveis, apostando que alguns passageiros vão desistir. Só que, quando todo mundo aparece, sobra gente sem embarcar. É uma jogada de negócio pra elas, mas pra quem tá com a mala pronta, vira dor de cabeça.
Pelo Regulamento Europeu 261/2004, quem não consegue embarcar por conta de overbooking pode garantir:
Compensação financeira: até €600, dependendo da distância do voo.
Outro voo ou reembolso: a companhia aérea tem que te oferecer uma opção pra chegar ao destino ou devolver o valor integral da passagem.
Assistência completa: comida, bebida e, se precisar, hospedagem por conta da empresa.
Se você resolver ceder seu lugar voluntariamente em troca de benefícios, veja se vale a pena mesmo. Se não, exija seus direitos!
Solicite à companhia aérea uma confirmação por escrito de que o embarque foi negado por causa de overbooking. Isso vai ser útil na hora de pedir sua compensação.
Não jogue fora o cartão de embarque, a confirmação da reserva e qualquer voucher que a companhia aérea te entregar. Eles podem te salvar depois!
Se a companhia não der comida, transporte ou hospedagem, guarde todos os recibos e peça reembolso depois.
Você pode pedir compensação direto pra companhia aérea. Mas se eles enrolarem ou negarem, o Trouble Flight resolve pra você e garante que receba o que tem direito.
Se o voo estiver lotado e você precisar de uma saída, dá uma olhada nas opções saindo do Aeroporto Olbia Costa Smeralda (OLB), que fica a uns 140 km de distância. Pra chegar lá de Alghero, você pode ir de:
Carro alugado: Uma viagem tranquila e bonita de 1h30 pelas paisagens da Sardenha.
Ônibus: Super em conta e quebra o galho.
Trem + shuttle: Uma mistura de trem com serviço de van pro aeroporto.
Os voos saindo de Olbia podem ter mais vagas, especialmente se o seu era de uma companhia low-cost.
Sim! Se você chegar com mais de 3 horas de atraso em relação ao horário original, ainda tem direito à compensação pela lei da União Europeia.
Se você saiu de Alghero para um país fora da UE, a regulamentação europeia continua valendo. Mas se o voo veio pra Alghero de fora da UE e foi com uma companhia não-europeia, talvez não tenha direito.
Em geral, dá pra pedir até 5 anos depois (depende do país). Então não marca bobeira – quanto antes você agir, melhor!
Se você foi pego de surpresa com overbooking no aeroporto de Alghero, não deixa barato, não. Você pode ter direito a até €600, e garantir essa grana é moleza. Comece seu processo com a Trouble Flight agora mesmo e receba o que é justo!