
Norwich, essa cidade encantadora no leste da Inglaterra, conta com o Aeroporto Internacional de Norwich (NWI), que conecta passageiros a vários destinos dentro do Reino Unido e da Europa. Mas como em qualquer aeroporto, imprevistos acontecem e os voos podem ser cancelados. Se isso já rolou com você, talvez tenha direito a uma grana como compensação, graças ao regulamento europeu EC261/2004, que protege os passageiros aéreos.
Os motivos são variados, olha só:
Tempo ruim: Nevoeiro, ventos fortes ou neve podem fazer com que os voos sejam cancelados em cima da hora.
Problemas técnicos: Falhas mecânicas inesperadas também podem impedir a decolagem.
Falta de equipe: Quando não tem tripulação disponível, o voo pode acabar sendo cortado.
Controle de tráfego aéreo: Greves ou congestionamentos no espaço aéreo também atrapalham.
Decisões operacionais: Às vezes, se o voo não tem passageiros suficientes, a companhia simplesmente cancela.
Seja qual for o motivo, sempre vale conferir se você pode pedir compensação.
Se o seu voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência, você pode ter direito a receber até €600 por passageiro, segundo o EC261/2004. Mas tem que atender a alguns critérios:
O voo precisa ter saído de um aeroporto da União Europeia ou Reino Unido (tipo Norwich), ou ter sido operado por uma companhia aérea da UE ou UK.
O cancelamento tem que ter sido culpa da companhia (ou seja, nada de eventos extremos como tempestades ou greves).
Você precisa ter uma reserva confirmada e ter chegado no horário para o check-in.
Se o seu voo partindo de Norwich foi cancelado, vale a pena pensar em outras formas de seguir viagem. O aeroporto de Norwich é bem ligado a outros grandes centros de transporte, então dá pra chegar ao seu destino mesmo com esse perrengue.
Aeroporto de Londres Stansted (STN): Fica a mais ou menos 1h45 de carro ou trem. Stansted tem bem mais opções de voos e companhias aéreas.
Aeroporto de Londres Luton (LTN): Cerca de 2h15 de Norwich, pode ter voos pro seu destino também.
Como chegar nesses aeroportos a partir de Norwich:
Trem: Dá pra pegar um trem direto de Norwich até a estação London Liverpool Street. De lá, é só embarcar num ônibus ou trem que leva pro aeroporto.
Aluguel de carro: Se o voo foi cancelado, tem companhia aérea que cobre o custo do deslocamento até outro aeroporto.
Ônibus: A National Express tem rotas que vão direto pros principais aeroportos de Londres.
Se o seu voo foi cancelado, se liga nesses passos pra tentar garantir uma compensação:
Peça uma explicação por escrito – A companhia aérea precisa te dar um motivo do cancelamento.
Solicite outro voo ou reembolso total – Eles têm que oferecer opções pra você remarcar ou pegar o dinheiro de volta.
Guarde todos os recibos – Se você tiver despesas extras (tipo hotel, comida, transporte), guarda tudo, porque pode ser que te reembolsem.
Veja se tem direito à compensação – Use nosso verificador gratuito e descubra se você pode receber até €600 por passageiro.
Se o seu voo foi cancelado saindo de Norwich, você tem até 6 anos (isso no Reino Unido!) pra entrar com o pedido. Mas a real é que quanto antes você começar, melhor — menos dor de cabeça no caminho.
O Aeroporto de Norwich tem voos com várias empresas, tipo:
KLM (rotas pra Amsterdam)
TUI Airways (destinos de férias, só em algumas temporadas)
Loganair (voos dentro do Reino Unido e ali perto)
Se você teve voo cancelado com uma dessas cias, pode ter direito a uma graninha de volta — depende do caso, claro.
Não deixa um voo cancelado acabar com seus planos. Se o seu voo saindo de Norwich foi cancelado, dá pra conferir se você tem direito e pedir até €600 por passageiro. O processo é simples, rápido e sem estresse. Comece hoje mesmo e garanta o que é seu!