Voo cancelado na Eslováquia? Veja o que fazer agora

Cancelaram seu voo na Eslováquia? Calma que a gente te explica!

A Eslováquia é aquele país que parece ter saído de um conto de fadas – cheia de paisagens de tirar o fôlego, castelos históricos e uma capital super charmosa, Bratislava. Mas nem tudo são flores… quem voa de ou para lá sabe que os cancelamentos de voo podem aparecer sem aviso prévio. Se seu voo sair do Aeroporto M. R. Štefánik (BTS), em Bratislava, do Aeroporto Internacional de Košice (KSC), ou até do Aeroporto Poprad-Tatry (TAT), é bom já ter um plano B na manga, porque mudanças de rota podem bagunçar os seus planos.

Tenho direito à compensação se meu voo for cancelado?

Sim! Se seu voo saía ou chegava na Eslováquia e foi cancelado, você pode ter direito a receber uma compensação graças à norma EC261/2004, que protege os passageiros dentro da União Europeia.

Regras básicas pra saber se você pode receber:

• O voo precisa sair de um aeroporto da UE (como Bratislava ou Košice) ou chegar à UE com uma companhia aérea europeia.

• O cancelamento tem que ser culpa da companhia aérea — tipo problema técnico, falta de tripulação ou falha operacional.

• Você recebeu o aviso de cancelamento menos de 14 dias antes da data da viagem.

Valores da compensação:
O quanto você pode receber depende da distância do voo:

• €250 para voos de até 1.500 km (tipo Bratislava–Berlim).

• €400 para distâncias entre 1.500 e 3.500 km (por exemplo, Košice–Londres).

• €600 para voos acima de 3.500 km (como Bratislava–Dubai).

O que fazer se seu voo foi cancelado na Eslováquia?

1. Descubra o motivo do cancelamento

As companhias aéreas adoram jogar a carta das "circunstâncias extraordinárias" pra não pagar compensação. Exige uma explicação por escrito e confirma se o cancelamento foi por algo que era responsabilidade da empresa (pane técnica, greve de funcionários, overbooking... essas coisas).

2. Peça outro voo ou o reembolso

Pelas regras da União Europeia, a companhia tem que te oferecer:

• Reembolso total, ou

• Remarcação pro próximo voo disponível.

Se não tiver outro voo logo de cara, dá uma olhada nas opções saindo do Aeroporto Internacional de Viena (VIE), que fica só 45 min de Bratislava de ônibus ou trem. Tem várias companhias operando por lá, então pode pintar uma rota alternativa interessante.

3. Garantir comida, hospedagem e transporte

Se o cancelamento te obrigar a passar a noite por ali, a empresa tem que bancar hotel, alimentação e transporte de/para o aeroporto. Nada de pagar do próprio bolso — peça vales ou alguma confirmação por escrito.

Como pedir compensação por voo cancelado na Eslováquia?

Entrar com pedido pode ser demorado e estressante, ainda mais se a companhia enrolar ou negar tudo. Pra aumentar suas chances:

1. Junte os documentos

Tenha em mãos:

• Cartão de embarque e e-ticket

• Comunicado de cancelamento da companhia

• Notas fiscais de despesas extras (comida, hotel, transporte)

• Provas de comunicação com a empresa (e-mails, mensagens, tickets de suporte)

2. Envie o pedido de compensação

A maioria das empresas tem formulário online pra isso, mas já se prepara pra ter paciência. Podem ignorar ou repetir aquela velha desculpa das "circunstâncias extraordinárias", mesmo quando a culpa é delas.

3. Deixa com os especialistas

Em vez de perder tempo com a burocracia das companhias aéreas, deixa que os profissionais resolvam tudo sem cobrar nada — você só paga se ganhar! A Trouble Flight cuida do seu caso e ainda garante até €600 de compensação sem estresse.

Aeroportos Alternativos em Caso de Cancelamento

Se o seu voo saindo da Eslováquia for cancelado e não tiver outro disponível, dá uma olhada nessas opções pra embarcar:

• Aeroporto Internacional de Viena (VIE) – Fica só a 45 minutos de Bratislava e tem bem mais voos.

• Aeroporto Internacional Ferenc Liszt, Budapeste (BUD) – Aproximadamente 2 horas do sul da Eslováquia, ideal pra voos internacionais.

• Aeroporto Internacional João Paulo II, Cracóvia (KRK) – Ótima opção pra quem tá no leste da Eslováquia, dá pra chegar em cerca de 3 horas.

Como chegar nesses aeroportos?

• Viena: Tem ônibus saindo de Bratislava a cada 30 min da rodoviária principal.

• Budapeste: Dá pra pegar trem direto de Bratislava ou Košice.

• Cracóvia: Você pode alugar um carro ou pegar ônibus de Poprad e Košice.

Evite perrengues nos próximos voos

Pra reduzir as chances de cancelamento, aqui vão umas dicas:
✅ Compre passagens flexíveis ou que incluam seguro de viagem.
✅ Prefira voar cedo pra evitar efeito dominó de atrasos.
✅ Opte por companhias grandes que têm mais opções de remarcação.
✅ Fique de olho no status do voo pelo app da companhia.

Pra finalizar: corre atrás do seu dinheiro!

Seu voo da Eslováquia foi cancelado? Não deixe a companhia aérea escapar sem te pagar o que é seu por direito! Com a Trouble Flight, você pode garantir até €600 rapidinho. É só informar os dados do voo que a gente cuida de tudo pra você.

Comece sua solicitação hoje mesmo – sem risco nenhum!