
Brandenburg, esse cantinho da Alemanha cheio de história e paisagens de tirar o fôlego, abriga o Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER) — principal porta de entrada internacional da capital e arredores. Mas olha, imprevistos acontecem, e cancelamentos de voo podem dar uma bela bagunçada nos seus planos. Se o seu voo saindo de Brandenburg foi cancelado, você pode ter direito a uma compensação financeira garantida pelo Regulamento Europeu 261/2004. Quer saber como funciona e garantir seus direitos? Cola aqui!
De acordo com o EU261, as companhias aéreas precisam indenizar os passageiros se o voo for cancelado com menos de 14 dias de antecedência e a culpa for delas. Dependendo da distância da viagem, os valores que você pode receber são:
€250 para voos até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
E não para por aí! A companhia ainda tem que oferecer:
Reacomodação ou reembolso total da passagem
Comidas e bebidas durante a espera
Hospedagem se você ficar preso por conta do cancelamento
Agora, se o motivo do cancelamento for algo fora do controle da empresa (tipo mau tempo ou turbulência política), pode ser que não role compensação em dinheiro. Mas a assistência aos passageiros continua sendo obrigação deles, viu?
Se seu voo foi cancelado no Aeroporto de Brandenburg (BER), vale a pena considerar rotas alternativas para não ficar parado por lá:
Veja os voos saindo do Aeroporto de Leipzig/Halle (LEJ) – fica a uns 150 km de distância e tem conexões com os principais aeroportos da Europa. Dá pra chegar em Leipzig de trem em menos de 1 hora e meia.
Considere os voos saindo de Dresden (DRS) – fica cerca de 180 km ao sul e também dá pra ir rapidinho de trem bala.
Esses dois aeroportos podem ter opções com outras companhias aéreas que te levam mais rápido ao destino. Confira a disponibilidade em tempo real e garanta logo sua passagem!
Se o seu voo foi cancelado e você acha que tem direito a reembolso, aqui vai o passo a passo:
Guarde seu cartão de embarque e o e-ticket.
Peça à companhia aérea uma confirmação por escrito do cancelamento.
Guarde os recibos de tudo o que você gastou por conta do problema (comida, hospedagem, transporte).
Use nossa calculadora gratuita e veja se seu caso se enquadra no regulamento EU261.
Fale diretamente com a companhia aérea e mencione o EU261.
Se eles negarem, deixa com a gente! A Trouble Flight é especialista nesse tipo de situação e trabalha no esquema só cobramos se ganharmos.
O Aeroporto de Brandenburg é um dos mais movimentados da Alemanha, e como todo hub grande, enfrenta problemas operacionais que podem levar ao cancelamento de voos:
Clima complicado – nevoeiro e tempestades de inverno são bem comuns e bagunçam tudo.
Greves do controle de tráfego aéreo – paralisações na Alemanha ou em outros países da Europa podem causar cancelamentos em massa.
Problemas técnicos – Às vezes rola manutenção inesperada no avião ou a agenda da companhia aérea fica uma bagunça, aí já viu… troca de voo na última hora!
Cancelamento de voo é algo que a gente não controla, mas dá pra se preparar e evitar o perrengue:
Prefira voos pela manhã – Esses costumam atrasar menos e têm menos risco de cancelamento.
Escolha voos diretos – Quanto menos conexão, menor a chance de imprevistos.
Fique de olho no status do voo – Use o app da companhia pra acompanhar tudo em tempo real.
Tenha um plano B – Saiba quais aeroportos estão por perto e que outras opções de transporte você pode usar.
Se seu voo em Brandenburg foi cancelado, não deixe isso estragar sua viagem! Você pode ter direito a até €600 de compensação—a gente cuida disso pra você enquanto aproveita seus planos. Confira agora se você se qualifica e recupere seu dinheiro!