
Roma, a Cidade Eterna, é um lugar cheio de história, arte e cultura. Do Coliseu ao Vaticano, milhões de turistas passam por aqui todos os anos. Mas nem sempre a viagem sai como planejado—atrasos de voo em Roma são mais comuns do que você imagina. Se você estiver partindo de Fiumicino (FCO) ou Ciampino (CIA), um voo atrasado pode bagunçar sua programação, causar perda de conexões e atrapalhar seus planos.
Se você já ficou horas parado no Aeroporto Leonardo da Vinci-Fiumicino, se perguntando "E agora?", tenho boas notícias: as regras da União Europeia garantem seus direitos! De acordo com o EU261/2004, você pode ter direito a até €600 de indenização se seu voo atrasou mais de três horas. Vamos te explicar tudo para que você possa recuperar seu dinheiro pelo transtorno.
Se seu voo atrasou três horas ou mais e o motivo não foi algo excepcional (como condições climáticas extremas ou greves de controle de tráfego aéreo), você pode entrar com um pedido de indenização. Veja os detalhes:
Menos de 3 horas → Sem direito a indenização pelas regras da UE.
Mais de 3 horas, mas ainda partiu → Você pode ter direito a compensação.
Atraso de mais de 5 horas → Você pode optar por não embarcar e receber um reembolso total do bilhete, além da indenização.
Erro da companhia aérea (problema técnico, falta de tripulação, falha operacional) → Você pode pedir a indenização.
Condições extraordinárias (clima severo, greves em aeroportos, riscos de segurança) → Sem direito a indenização.
Saindo de Roma (FCO ou CIA) para qualquer destino no mundo? ✅ Coberto pela legislação da UE.
Viajando para Roma a partir de um país fora da UE em uma companhia aérea da UE? ✅ Também coberto.
Viajando para Roma a partir de um país fora da UE em uma companhia aérea não pertencente à UE? ❌ Não coberto.
Se sua situação se enquadra, você pode solicitar até €600 por passageiro.
O valor da sua indenização depende da distância do voo:
Distância do voo | Tempo de atraso | Indenização |
|---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km | 3–4 horas | €300 |
Mais de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Por exemplo:
Se seu voo de Roma para Londres (cerca de 1.500 km) atrasou mais de 3 horas, você pode solicitar €250.
Se seu voo de Roma para Nova York (mais de 3.500 km) atrasou 4+ horas, você tem direito a €600.
Roma tem dois aeroportos principais, e ambos sofrem atrasos, mas alguns voos são mais afetados do que outros.
Fiumicino é o aeroporto mais movimentado da Itália, com voos de longa distância e conexões pela Europa. Os atrasos aqui costumam acontecer por causa de:
Tráfego aéreo sobrecarregado
Greves de funcionários ou companhias aéreas
Mau tempo afetando chegadas e partidas
Se seu voo de Fiumicino atrasar, veja se o Aeroporto de Ciampino (CIA) tem opções alternativas.
Ciampino atende principalmente à Ryanair e Wizz Air. Tem menos atrasos, mas quando acontecem, podem ser bem complicados por causa de:
Pistas limitadas, gerando congestionamento
Rotação rápida de aeronaves (as low-cost operam com tempos de solo reduzidos)
Condições climáticas impactando as decolagens
Se seu voo low-cost atrasar, talvez haja alternativas saindo de Fiumicino, que conta com mais companhias internacionais.
Se estiver preso no aeroporto por um bom tempo, veja o que você deve fazer para garantir uma compensação depois:
Peça uma explicação para o atraso – Solicite um documento oficial da companhia aérea.
Guarde todos os seus documentos de viagem – Cartões de embarque, comprovantes de reserva, recibos de gastos extras.
Exija alimentação e hospedagem – Se o atraso for superior a 2 horas, a companhia deve oferecer refeições. Se for necessário pernoitar, eles devem cobrir a acomodação.
Não aceite vouchers de viagem – Algumas companhias tentam oferecer crédito para futuros voos, mas você tem direito a dinheiro segundo a legislação da UE.
Peça sua indenização – Você pode fazer isso sozinho ou contar com um serviço especializado em compensação por voos.
Roma tem ótimas conexões, então se seu voo atrasar demais, considere:
Pegar um trem: Os trens de alta velocidade Frecciarossa te levam para Milão, Florença ou Nápoles em poucas horas.
Ver aeroportos alternativos: Se Fiumicino estiver com problemas, confira se Ciampino (CIA) tem um voo mais cedo.
Aproveitar Roma: Se o atraso for longo, mas menos de 24 horas, deixe as malas no aeroporto e visite o Coliseu, Panteão ou tome um espresso na Piazza Navona.
Um atraso pode acabar com seus planos, mas você não precisa perder dinheiro. Se seu voo atrasou mais de três horas, você pode receber até €600 em compensação.
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🔹 Sem risco—você só paga se ganhar.
🔹 Milhares de passageiros pedem compensação todos os dias.
Não deixe um voo atrasado estragar sua viagem—peça o que é seu agora!