
Cuneo é aquele cantinho charmoso no norte da Itália, cercado por montanhas incríveis e cheio de delícias gastronômicas. O Aeroporto de Cuneo Levaldigi (CUF) é a porta de entrada pra quem chega na cidade, tanto em voos nacionais quanto internacionais. Mas nem tudo são flores: os atrasos nos voos são bem comuns e podem dar uma bela dor de cabeça nos viajantes.
Se você passou por um atraso de voo em Cuneo, pode ter direito a receber uma compensação conforme o regulamento EC261/2004. Dependendo do caso, dá pra pedir até €600 se o atraso ultrapassou três horas.
Como Cuneo fica pertinho dos Alpes, o clima por lá pode virar do nada. Nevoeiro, neve e ventos fortes são só alguns dos motivos que acabam bagunçando os horários dos voos.
Apesar de ser menor que outros aeroportos italianos, o de Cuneo fica lotado em épocas específicas, como nas férias de verão e temporada de esqui. E aí, já viu, né? O tráfego aéreo vira uma loucura e os atrasos começam a aparecer.
Às vezes o problema é na aeronave mesmo. Questões de manutenção ou falhas mecânicas obrigam a companhia a adiar o voo até tudo estar 100% seguro.
Quando rola greve dos funcionários do aeroporto, controladores de voo ou até da equipe das companhias aéreas, os voos podem atrasar ou mudar de horário sem aviso prévio. Aí é só paciência mesmo.
A companhia aérea costuma informar a previsão de novo horário, mas nem sempre é confiável. Fica ligado nas atualizações.
Se o seu voo atrasar mais de 3 horas, você pode ter direito a uma graninha como compensação. O valor depende da distância do voo:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos acima de 3.500 km
Se o atraso passar de 2 horas, a empresa tem que oferecer:
Comidinhas e bebidas
2 ligações ou e-mails grátis
Hospedagem, se for o caso
Transporte de ida e volta até o hotel
Pra reforçar seu pedido, separe isso aí:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Documento da companhia confirmando o atraso
Foto dos telões do aeroporto mostrando o atraso
Notas fiscais de gastos que você teve por causa do atraso
Ao invés de lidar com a enrolação da companhia aérea, a Trouble Flight facilita tudo. É só mandar sua solicitação online e eles cuidam de tudo – não ganha, não paga.
Se o atraso virar cancelamento, dá uma olhada nesses aeroportos alternativos por perto:
Aeroporto Turin-Caselle (TRN) – Fica a cerca de 1h30 de carro ou trem. Tem bem mais opções de voo.
Aeroporto de Gênova (GOA) – Dá umas 2h30 de viagem e também tem várias conexões.
Trem: Cuneo tem conexão direta pra Turim, rapidinho.
Aluguel de carro: Dá pra pegar um carro no aeroporto de Cuneo se quiser trocar de plano na hora.
Serviço de translado: Tem companhia aérea que oferece transporte grátis ou com descontão quando rola algum problema sério com o voo.
Sim! Se o atraso foi de mais de três horas e não teve nada a ver com circunstâncias excepcionais (tipo clima extremo ou ameaça à segurança), você pode garantir até €600 de compensação.
Nesse caso, complica. Condições climáticas pesadas entram como circunstâncias extraordinárias e normalmente não dão direito a compensação. Mas mesmo assim vale pedir ajuda pra companhia aérea, viu?
Depende da empresa, mas com a Trouble Flight a gente corre atrás pra você receber o dinheiro o quanto antes. Tem caso que resolve em algumas semanas, mas se for preciso entrar com ação, pode demorar um pouco mais.
Tem sim! Se o atraso em Cuneo fez você perder o voo de conexão, e sua chegada final teve mais de três horas de atraso, você pode pedir compensação.
Um atraso de voo em Cuneo pode bagunçar seus planos, mas isso não quer dizer que você tem que aceitar numa boa. Veja se tem direito e peça até €600 com a Trouble Flight.
Não deixe a companhia aérea ficar com o que é seu por direito—comece já seu pedido!