
Łódź, uma cidade cheia de história e inovação, tá bombando como destino na Polônia. Seja a trabalho ou a lazer, um atraso no Aeroporto Władysław Reymont de Łódź (LCJ) pode bagunçar seus planos rapidinho. Mas calma, porque as leis europeias tão do seu lado: você pode garantir até €600 de compensação!
Tem vários motivos que podem fazer seu voo sair do horário. Dá uma olhada:
Tempo ruim – Nevoeiro, tempestade ou neve forte atrapalham, principalmente no inverno.
Controle de tráfego aéreo – Quando tem poucos horários disponíveis pra decolagem e pouso, rola aquele atraso.
Problemas técnicos – Às vezes o avião precisa de manutenção ou tem algum defeito que ninguém esperava.
Falta de pessoal – Greves ou falta de tripulação podem complicar a programação dos voos.
Lotação do aeroporto – Łódź é um aeroporto menor, então em épocas movimentadas ele pode ficar sobrecarregado.
Pelo Regulamento EC 261/2004, dá pra pedir compensação se:
Seu voo chegou com 3 horas ou mais de atraso.
O motivo do atraso não foi algo extraordinário (tipo clima extremo ou greve no aeroporto).
Seu voo saiu de Łódź ou de outro aeroporto da UE OU pousou na UE com uma companhia aérea europeia.
O valor que você pode receber depende da distância do voo:
€250 pra voos de até 1.500 km.
€400 pra distâncias entre 1.500 e 3.500 km.
€600 pra voos com mais de 3.500 km (quando saem da União Europeia pra fora dela).
Se o seu voo atrasar por muito tempo, vale a pena considerar outras formas de seguir viagem:
Dá uma olhada nos voos saindo do Aeroporto Chopin de Varsóvia (WAW) – Fica a uns 130 km de Łódź e tem bem mais opções de voos. Pode ser uma boa se a companhia aérea não conseguir te realocar rápido.
Trem bala pra Varsóvia – A viagem de Łódź até Varsóvia leva cerca de 90 minutos e pode ser uma saída se o seu voo for cancelado.
Ônibus direto – Tem vários ônibus que ligam Łódź aos aeroportos de Varsóvia, o que facilita pegar outro voo.
Se você se encaixa nas regras pra receber compensação, é só seguir esses passos simples:
Guarde seu cartão de embarque e a confirmação da reserva – Esses documentos provam os detalhes do seu voo.
Confira o tempo exato de atraso – O valor da compensação depende de quanto tempo você chegou depois do previsto.
Peça uma explicação pra companhia aérea – Se o atraso foi por culpa deles, suas chances de receber são altas.
Entra com o pedido pela Trouble Flight – A gente cuida de tudo pra você e garante que receba o valor máximo, sem dor de cabeça com burocracia.
Além da compensação em dinheiro, se o atraso passar de duas horas, você também tem direito a:
Comida e bebida oferecidas pela companhia aérea.
Hospedagem e transporte se o atraso exigir pernoite.
Duas comunicações gratuitas (e-mail, ligações, etc.) pra avisar a família ou o trabalho.
Se a companhia aérea não oferecer isso, guarde todos os comprovantes e peça reembolso depois.
Elas adoram jogar a culpa em circunstâncias extraordinárias, tipo:
Restrições do controle de tráfego aéreo.
Instabilidade política.
Clima extremo.
Mas olha só: muitas dessas desculpas não colam segundo a legislação da União Europeia. Problemas técnicos e falta de equipe são responsabilidade da companhia, então você ainda pode exigir sua compensação.
Se seu voo atrasou em Łódź, você não precisa aceitar o prejuízo calado. Deixa que a Trouble Flight cuida de tudo pra você e garante até €600 sem dor de cabeça. Comece sua solicitação agora e receba o que é seu por direito!