
Viajar de avião pode ser bem estressante, ainda mais quando rolam atrasos inesperados que bagunçam seus planos. Se o seu voo no Łódź Airport (LCJ) atrasou recentemente, você pode ter direito a uma compensação de acordo com o Regulamento da UE EC 261/2004, uma lei que protege os direitos dos passageiros nos países da União Europeia.
O Regulamento da UE EC 261/2004 garante que passageiros possam receber compensação financeira em casos de voos atrasados, cancelados ou superlotados. Esse benefício vale para voos que partem ou chegam a aeroportos da UE, incluindo Łódź Airport. Mas atenção: a regra só cobre atrasos causados pela companhia aérea, então imprevistos como condições meteorológicas extremas, instabilidade política ou greves do controle de tráfego aéreo ficam de fora.
Para ter direito à compensação:
O atraso precisa ser de mais de três horas no momento da chegada ao destino final.
A companhia aérea deve ser responsável pelo atraso (problemas técnicos, erros operacionais, etc.).
Seu voo tem que partir de um aeroporto da UE ou ser operado por uma companhia aérea europeia.
O valor da compensação varia conforme a distância do voo:
Até 1.500 km: €250
Entre 1.500 km e 3.500 km: €400
Acima de 3.500 km: €600 (para voos fora da UE)
Se seu voo foi dentro da UE e tinha mais de 1.500 km, pode pedir €400, um valor comum para rotas internacionais partindo de Łódź Airport.
Se acha que tem direito à compensação pelo atraso do seu voo em Łódź, siga estes passos:
Reúna as informações do seu voo
Tenha em mãos o cartão de embarque, o número do voo e qualquer comunicado da companhia aérea sobre o atraso. Esses detalhes são fundamentais para abrir sua solicitação de reembolso.
Confira o tempo de atraso
O tempo de atraso é contado a partir da hora real de chegada ao destino. Certifique-se de que tenha passado de três horas.
Fale com a companhia aérea
Comece entrando em contato direto com a companhia e peça a compensação com base no regulamento europeu EC 261/2004. Elas são obrigadas a responder dentro de um prazo razoável, mas muitas vezes negam ou arrastam o pedido.
Use um serviço especializado
Se a companhia aérea não responder ou recusar sem justificativa válida, você pode contar com um serviço especializado como Trouble Flight. Cuidamos de todo o processo para garantir que você receba a compensação que merece, sem dor de cabeça. Nossa equipe tem anos de experiência lidando com companhias aéreas e regulamentos da UE, aumentando suas chances de sucesso.
Pedir compensação diretamente à companhia pode ser cansativo. Muitas vezes, elas tentam negar pedidos válidos ou oferecem apenas vouchers em vez de dinheiro. Veja por que Trouble Flight é a parceira ideal para você:
Sem vitória, sem custo: Você só nos paga se conseguirmos recuperar sua compensação.
Suporte jurídico especializado: Nossa equipe sabe lidar com as estratégias das companhias aéreas e os detalhes legais.
Processo rápido e sem estresse: Cuidamos de toda a burocracia e negociação para você.
Se você está no Aeroporto de Łódź esperando um voo atrasado, aqui estão algumas dicas pra lidar com a situação:
Fique de olho nas atualizações: Sempre confira as telas de informação do voo e as comunicações da companhia aérea.
Exija assistência: Se o atraso for longo, a companhia deve oferecer refeições, bebidas e até hospedagem (se necessário).
Guarde os recibos: Se tiver gastos extras por causa do atraso, como comida ou transporte, guarde tudo. Você pode pedir reembolso depois.
Pergunta 1: A companhia aérea quer me dar um voucher ao invés de dinheiro. O que eu faço?
Você tem o direito de exigir compensação em dinheiro. Um voucher pode não ser útil se você não pretende voar com essa companhia novamente. A Trouble Flight pode te ajudar a garantir sua compensação em dinheiro.
Pergunta 2: Quanto tempo leva pra receber a compensação?
Normalmente, o processo pode levar algumas semanas ou até meses, dependendo da colaboração da companhia aérea. Se contar com um serviço especializado, como a Trouble Flight, tudo pode ser mais rápido.
Pergunta 3: Posso pedir compensação mesmo tendo aceitado assistência da companhia durante o atraso?
Sim! Receber refeições ou hotel não significa que você perde o direito à compensação.
Pergunta 4: E se a companhia disser que foram circunstâncias extraordinárias?
As companhias costumam usar essa desculpa para evitar pagar compensação. Mas só situações como mau tempo extremo ou riscos de segurança realmente contam. A Trouble Flight pode investigar se esse é o caso e lutar por sua compensação.
Seu voo no Aeroporto de Łódź atrasou? Que dor de cabeça! Mas calma, você não precisa aceitar isso sem compensação. Graças ao Regulamento Europeu EC 261/2004, você pode ter direito a até €600 de indenização. Com a ajuda da Trouble Flight, pedir sua compensação é simples e sem estresse. Não deixe as companhias aéreas te passarem para trás—faça sua reivindicação hoje mesmo!
Quer receber sua compensação? Entre em contato com a Trouble Flight agora e deixe que a gente cuide de tudo para você!