
O Aeroporto de Leipzig/Halle (LEJ) é um dos principais pontos de conexão da Alemanha central, usado tanto por quem viaja a trabalho quanto por quem tá só curtindo as férias. Como fica entre Leipzig e Halle, é uma porta de entrada importante para voos nacionais e internacionais. Só que, como em qualquer aeroporto, atrasos podem rolar por vários motivos — clima ruim, problemas técnicos ou confusões nas operações das companhias aéreas. Se seu voo atrasou por lá, talvez você tenha direito a compensação pelas regras da União Europeia.
Vários fatores podem causar atrasos nesse aeroporto:
Condições Climáticas: Neblina e tempestades de inverno são bem comuns por lá nos meses mais frios, atrapalhando os voos.
Tráfego Aéreo Intenso: Como o aeroporto movimenta muita carga e passageiros, o espaço aéreo pode ficar congestionado.
Problemas Técnicos: Manutenção ou consertos inesperados nos aviões podem atrasar tudo.
Greves: Quando os controladores de voo ou o pessoal das companhias entram em greve, o calendário de voos vira um caos.
Pela Regulamentação Europeia 261/2004, se você embarcar em Leipzig/Halle ou chegar com uma companhia aérea da UE e o voo atrasar três horas ou mais por culpa da empresa, pode ter direito a compensação.
250€ para voos de até 1.500 km
400€ para voos entre 1.500 km e 3.500 km
600€ para voos acima de 3.500 km (se o atraso for de pelo menos 4 horas)
Se o atraso passar de cinco horas, você também pode pedir reembolso da passagem e, se for o caso, garantir hospedagem e alimentação gratuitas enquanto espera.
Seu voo atrasou? Então segue o passo a passo pra aumentar suas chances de ser compensado:
Descubra o motivo: Peça à companhia aérea um documento explicando o porquê do atraso.
Guarde o cartão de embarque e a passagem: Você vai precisar disso pra dar entrada no pedido.
Anote tudo: Tire foto do painel de voos, guarde os recibos das refeições e registre toda comunicação com a companhia.
Veja se você tem direito: Se o atraso passar de três horas e for culpa da companhia aérea, você pode pedir compensação.
Abra uma reclamação: Dá pra fazer diretamente com a companhia ou usar uma plataforma como a Trouble Flight pra facilitar o processo.
Se seu voo for cancelado ou atrasar demais, considere embarcar de outro aeroporto:
Aeroporto de Berlin Brandenburg (BER): A uns 2h de Leipzig de trem ou carro, tem várias opções de voos e talvez facilite o reembolso.
Aeroporto de Dresden (DRS): Fica a cerca de 1h30 de trem, com rotas para vários destinos da Europa.
Trem: A estação principal de Leipzig tem conexões rápidas pra Berlin e Dresden.
Aluguel de carro: Tem várias empresas operando diretamente no aeroporto de Leipzig/Halle.
Ônibus: Os ônibus intermunicipais são uma boa opção econômica pra chegar nos aeroportos maiores.
Se o seu voo atrasado acabar sendo cancelado, saiba que seus direitos vão além de só receber uma compensação:
Você pode exigir um novo voo ou até o reembolso total.
Se te colocarem num voo só pro dia seguinte, a companhia aérea tem que bancar hospedagem e alimentação.
Talvez role reencaminhar por outro aeroporto — vale perguntar pra companhia qual é a melhor opção.
Muita gente conseguiu uma compensação por atraso de voo no Aeroporto de Leipzig/Halle. Um passageiro relatou um atraso de 4 horas num voo da Lufthansa pra Londres e levou 400€ de compensação. Outro viajante indo pra Dubai ganhou 600€ depois que um problema técnico fez o voo ser adiado pra o dia seguinte.
Nem sempre dá pra escapar dos atrasos, mas você pode se prevenir com umas dicas:
Prefira voos pela manhã — geralmente atrasam menos.
Escolha companhias confiáveis com bom histórico de pontualidade.
Dá uma olhada na previsão do tempo antes de embarcar e se planeje.
Teve voo atrasado em Leipzig/Halle? Você pode garantir até 600€ de compensação. Não deixe a companhia aérea ficar com o que é seu por direito. Comece sua solicitação agora com a Trouble Flight!