
Brno, a segunda maior cidade da República Tcheca, é super movimentada — seja pra negócios ou turismo. O Aeroporto Brno-Tuřany (BRQ) recebe milhares de passageiros todo ano, conectando geral com vários destinos pela Europa. Mas às vezes, os voos são cancelados do nada, e aí já viu: planos por água abaixo, gente presa no aeroporto e muita dor de cabeça.
Se tu tá lidando com um cancelamento de voo em Brno, pode ser que tu tenha direito a uma indenização de até €600, conforme o regulamento europeu EC 261/2004. Mas e aí, como saber se tu tem direito mesmo? E como garantir que receba o que é teu por direito? Calma que a gente te explica tudo direitinho pra tu saber como agir.
Saber o motivo do cancelamento ajuda a entender se tu pode ou não pedir compensação. Dá uma olhada nos principais motivos que levam as companhias a cancelar voos no Aeroporto Brno-Tuřany:
Neblina pesada, neve ou tempestades podem fazer com que os voos sejam cancelados por segurança. Quando o tempo tá ruim, isso entra como circunstância extraordinária, ou seja, a companhia não é obrigada a pagar compensação. Mas ela tem que te oferecer outra opção ou devolver teu dinheiro.
Se o avião apresenta algum defeito inesperado, o voo pode ser cancelado. Agora, se o problema era evitável ou rolou por falta de manutenção, tu pode sim pedir compensação.
Quando a galera da própria companhia aérea entra em greve — tipo pilotos ou comissários — isso dá direito à compensação. Já se a greve for do pessoal do aeroporto ou dos controladores de voo, aí é circunstância extraordinária e a empresa não precisa pagar.
Quando a companhia aérea muda o horário do voo, cancela a rota de repente ou vende mais passagens do que deveria (o famoso overbooking), pode acabar cancelando o voo. E nesses casos, você tem direito a compensação.
Se você estiver no Aeroporto Brno-Tuřany e seu voo for cancelado, respira fundo e não entre em pânico. Segue esse passo a passo pra garantir seus direitos e aumentar suas chances de receber compensação:
Converse com a companhia aérea e pergunte por que o voo foi cancelado. Se for por algo que estava sob controle da empresa—tipo falha técnica ou problema operacional—você pode ter direito a compensação.
Pelas regras da União Europeia, a companhia aérea tem que te oferecer:
O reembolso total do valor da passagem, ou
Uma reacomodação no próximo voo disponível pro seu destino.
Se não te oferecerem uma alternativa rápida, dá uma olhada nos voos saindo do Aeroporto Internacional de Viena (VIE), que fica a cerca de 1h30 de Brno e tem mais opções de voos.
Não jogue fora nada: cartão de embarque, e-ticket, aviso de cancelamento e qualquer conversa com a companhia. Tudo isso vai ser útil na hora de pedir compensação.
Pela norma EC 261/2004 da União Europeia, você pode receber compensação se:
O voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência.
O cancelamento não foi por causa de situações extraordinárias (tipo mau tempo, terrorismo ou problemas no controle de tráfego aéreo).
O voo partia de um aeroporto da UE ou chegava na UE operado por uma companhia aérea europeia.
Veja quanto você pode receber, dependendo da distância do voo:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos com mais de 3.500 km
Entrar com o pedido direto com a companhia aérea pode ser uma dor de cabeça e levar uma eternidade. Em vez disso, você pode usar a Trouble Flight pra cuidar de tudo pra você. A gente é especialista em conseguir sua compensação de forma rápida e sem estresse.
Se seu voo foi cancelado no Aeroporto Brno-Tuřany e você precisa achar outro caminho, dá uma olhada nessas opções:
Distância: ~130 km
Como chegar: Tem ônibus direto entre Brno e Viena (leva cerca de 1,5 a 2 horas)
Por que escolher? Viena tem muito mais voos internacionais, então é mais fácil conseguir outro voo rápido.
Distância: ~200 km
Como chegar: Dá pra ir de trem ou ônibus de Brno pra Praga em 2,5 a 3 horas
Por que escolher? Praga tem mais companhias aéreas operando, então você tem mais opções.
Sim! Se o seu voo foi cancelado e você teve que bancar hotel, comida ou transporte, você pode pedir reembolso da companhia aérea. Guarde todos os comprovantes e exija o ressarcimento pelos seguintes gastos:
Hospedagem (se o novo voo for só no dia seguinte)
Alimentação e bebidas
Transporte (tipo táxi até outro aeroporto)
Muitas companhias aéreas ignoram ou recusam os pedidos esperando que o passageiro desista. Com a Trouble Flight, você não precisa se preocupar com burocracia, leis complicadas ou ficar correndo atrás da empresa. A gente briga pelos seus direitos e faz de tudo pra você receber seu dinheiro o quanto antes.
✅ Sem vitória, sem cobrança – Só ganhamos se você ganhar! ✅ Especialistas legais – Sabemos como enfrentar as companhias aéreas com eficiência. ✅ Processo rápido e simples – Você manda os dados do voo e a gente cuida do resto.
Não deixe a companhia aérea ficar com o seu dinheiro! Peça sua compensação hoje com a Trouble Flight e receba o que é seu por direito!