
Bratislava, a capital da Eslováquia, conta com o Aeroporto M. R. Štefánik (BTS), cada vez mais usado por companhias aéreas low-cost e rotas internacionais. Se você está viajando com a Ryanair, Wizz Air ou Smartwings, sabe como atraso de voo pode dar dor de cabeça. Mas olha só: pela Regulamentação Europeia 261/2004, você pode ter direito a até €600 de compensação dependendo do caso.
Tá preso lá no Aeroporto de Bratislava? Calma! Aqui vai um guia rápido de como pedir compensação por atraso de voo e o que fazer enquanto espera.
Os atrasos por lá podem acontecer por vários motivos, tipo:
No inverno, Bratislava enfrenta nevascas, neblina e ventos fortes, principalmente entre novembro e março. Então já sabe: se tiver tempestade, é bem provável que o voo atrase.
O aeroporto tá crescendo rápido e, como o Aeroporto de Viena (VIE) fica a apenas 60 km, o céu anda bem disputado por lá. Isso atrapalha as partidas do BTS.
Falha mecânica ou manutenção inesperada também causam atrasos — e mesmo que não seja culpa do passageiro, você pode ter direito à compensação.
Se tiver pouco pessoal ou erro na escala dos pilotos, o voo pode atrasar. E na maioria das vezes, dá sim pra pedir reembolso.
Se o seu voo atrasou 3 horas ou mais na chegada e foi por culpa da companhia aérea, você pode receber até €600 por passageiro. Nada mal, né?
Distância do voo | Duração do atraso | Indenização (€) |
|---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
Entre 1.500 e 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km (da UE para fora da UE) | 4+ horas | €600 |
Agora, se o atraso foi por causa de circunstâncias excepcionais tipo tempestade forte ou greve no aeroporto, talvez a companhia não tenha que pagar. Mas ó—não deixe eles escaparem fácil! Tem muita empresa que tenta dar uma enrolada quando deveriam pagar sim.
Confere no Flightradar24 ou no site oficial do Aeroporto de Bratislava pra saber se o voo vai sair mesmo.
Se o atraso for de mais de 2 horas, eles são obrigados a oferecer:
Comida e bebida
Duas ligações ou e-mails gratuitos
Hospedagem (se tiver que passar a noite)
Esses papéis são chave na hora de fazer o pedido de indenização.
Em vez de ficar se enrolando com a burocracia das companhias aéreas, deixa que a Trouble Flight resolve isso pra você. A gente cuida de tudo e garante que você receba o que tem direito!
Se o atraso do seu voo virar cancelamento, vale a pena pensar em outras opções:
O aeroporto de Viena, que fica pertinho na Áustria, tem bem mais conexões internacionais. Dá pra chegar lá super fácil:
De ônibus: FlixBus e Slovak Lines têm rotas diretas (45 min, entre €5 a €10).
De trem: A estação Hlavná Stanica, em Bratislava, tem ligação com o centro ferroviário de Viena.
De táxi ou Uber: A corrida direta leva cerca de 45 minutos e custa em torno de €50 a €70.
Dica: Se a sua companhia não quiser te colocar em outro voo, dá uma olhada nas opções saindo de Viena e pede o reembolso do seu voo cancelado.
O Marek ficou esperando 4 horas porque rolou um problema técnico no voo pra London Stansted (STN). Ele entrou com a solicitação pela Trouble Flight e recebeu €250 em poucas semanas!
O voo deles pra Milão Malpensa (MXP) atrasou 3 horas e meia por causa de confusão com a equipe da companhia. Eles achavam que não tinham direito, mas a nossa galera cuidou de tudo e cada um recebeu €250!
Essa é clássica! Mas se outros voos estavam rolando normalmente na mesma hora, você tem todo direito de pedir compensação, sim!
Essa é mais complicada, mas se o atraso foi apenas da sua companhia e o aeroporto tava funcionando, você ainda pode receber indenização!
Um voucher de refeição não substitui o que você tem direito por lei. Seu direito é a dinheiro, não só comida ou crédito de viagem!
O regulamento europeu 261/2004 garante que os passageiros não fiquem na mão quando as companhias aéreas vacilam. Você não precisa de advogado e, com a Trouble Flight, dá pra pedir sua compensação rapidinho.
É fácil demais:
Informe os dados do seu voo – A gente verifica na hora se você tem direito.
Envie sua solicitação – Sem custo antecipado, sem estresse.
Receba o pagamento – A gente cuida de tudo, e você recebe quando a companhia pagar.
Se o seu voo atrasou em Bratislava, não vacile! Você pode ter direito a até €600, e quanto antes você pedir, melhor!