Overbooking em Bratislava – Tudo que você precisa saber

Viajar saindo de Bratislava pode ser uma opção prática e econômica, mas e quando o voo está lotado demais? Pois é, muitas companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, achando que alguns passageiros vão desistir. Só que quando todo mundo aparece, alguém fica pra trás. Se isso acontecer com você, respira fundo—você tem direitos e pode até receber uma graninha. Quer saber como garantir o que é seu? Vem comigo que eu te explico tudo.

Por que as companhias aéreas vendem mais do que podem?

Essa prática de overbooking é comum e serve pra empresa lucrar mais. Com base em dados de voos anteriores, elas calculam quantas pessoas costumam dar o cano e vendem uns bilhetes extras. Normalmente dá certo, mas quando ninguém falta, sobra passageiro sem embarcar.

Se você foi barrado no Aeroporto de Bratislava (BTS), é essencial saber dos seus direitos, conforme o Regulamento Europeu 261/2004. Dependendo da distância do voo, sua indenização pode chegar a €600.

O que fazer se seu voo em Bratislava estiver lotado demais?

Se você ficou preso por causa de um voo com mais gente do que deveria, siga essas dicas pra fortalecer sua reclamação:

1. Não aceite sair do voo de boa vontade

Às vezes a empresa oferece mil vantagens pra quem topar ir num voo mais tarde. Só que, aceitando, você pode abrir mão da compensação em dinheiro. Melhor recusar e exigir que a companhia diga oficialmente que te deixou de fora.

2. Peça um documento por escrito

Solicite uma declaração da companhia aérea confirmando que foi negado o embarque por excesso de passageiros. Isso vai ser fundamental na hora de pedir sua compensação.

3. Garanta comida e hospedagem grátis

Se você tiver que esperar um voo substituto, a empresa é obrigada a oferecer alimentação, bebidas e, se necessário, estadia em hotel—sem custo nenhum pra você.

4. Garanta sua compensação

Sabia que pelas leis da União Europeia, você pode receber uma graninha se seu voo estiver lotado demais?

• €250 pra voos até 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 pra voos acima de 3.500 km

É só usar o serviço rápido e sem dor de cabeça da Trouble Flight pra pegar o que é seu por direito!

Alternativas de viagem saindo de Bratislava

Se seu voo foi superlotado e a companhia aérea não consegue te encaixar em outro rapidinho, vale pensar em outras rotas saindo de aeroportos próximos:

Aeroporto Internacional de Viena (VIE)

Fica a só uma hora de Bratislava e tem várias conexões internacionais. Dá pra chegar lá de jeito fácil:

• Trem – Os trens diretos da estação principal de Bratislava levam cerca de 1 hora.

• Ônibus – Tem várias empresas que oferecem serviço de traslado com saídas a cada 30 minutos.

• Táxi – Leva uns 45 minutos, mas o preço pode pesar no bolso.

Aeroporto Internacional Ferenc Liszt de Budapeste (BUD)

Se você estiver indo pra fora da Europa, o aeroporto de Budapeste pode ser uma ótima pedida. Fica a cerca de 2 horas de carro de Bratislava e rola bastante opção de translado entre as duas cidades.

Olhar esses aeroportos alternativos pode ser a chave pra chegar no seu destino mais rápido, sem depender da reacomodação da companhia aérea.

Como pedir compensação por superlotação?

Muita gente acaba deixando de lado porque acha que é complicado demais. Mas aí que entra a Trouble Flight pra facilitar tudo. Olha só como começar:

1. Envie sua solicitação online

Você manda os dados do seu voo e os especialistas deles conferem rapidinho se você tem direito à compensação.

2. Eles cuidam da parte jurídica

Nosso time cuida de toda a conversa com a companhia aérea pra garantir que você receba a compensação que realmente merece.

3. Receba seu dinheiro

Assim que a companhia aérea aceitar o pedido, o valor da compensação—que pode chegar a até €600—vai direto pra sua conta bancária.

Erros comuns que você deve evitar ao pedir compensação

• Aceitar voucher em vez de dinheiro – Muitas vezes a companhia oferece crédito, mas o seu direito é receber grana mesmo.

• Não guardar os documentos – Sempre guarde cartão de embarque, passagem e qualquer troca de e-mail com a companhia.

• Perder o prazo – O pedido tem data limite. Não dá pra bobear!

Recado final: não deixe o overbooking atrapalhar seus planos

Sim, é um saco quando o voo tá lotado demais. Mas sabendo dos seus direitos, dá pra virar o jogo. Se seu voo saindo de Bratislava foi superlotado, exija o que é seu por lei. Faça seu pedido de compensação agora e deixe a Trouble Flight cuidar do resto!