
Akmenė é uma cidadezinha charmosa no norte da Lituânia. Pode até não ter um aeroporto próprio, mas os atrasos de voo ainda pegam os moradores e viajantes que usam os aeroportos próximos, como o Aeroporto Internacional de Šiauliai ou o de Palanga. Seja pra uma viagem de trabalho ou férias, ninguém gosta de ficar esperando no aeroporto, né? E o pior: isso pode sair caro. Mas sabia que você pode ter direito a uma grana de volta por esse perrengue?
Preparamos um guia completinho pra te explicar tudo sobre atrasos de voo em Akmenė, os seus direitos como passageiro e como pedir até €600 de compensação.
Mesmo sem aeroporto comercial na cidade, quem mora por lá geralmente embarca por:
Aeroporto Internacional de Šiauliai (SQQ) – Fica a uns 70 km de distância. É mais voltado pra voos de carga, mas de vez em quando rolam voos de passageiros.
Aeroporto Internacional de Palanga (PLQ) – A cerca de 120 km, é o queridinho da galera de Akmenė, com voos regulares pra vários destinos na Europa.
Aeroporto Internacional de Riga (RIX) – Tá na Letônia, mas é um super hub internacional a pouco mais de 150 km de Akmenė, com voos pro mundo todo.
Se o seu voo atrasar em qualquer um desses aeroportos, você pode ter direito a compensação financeira, segundo o regulamento europeu EU 261/2004.
Nem todo atraso dá direito a compensação, mas segundo o EU261, seu voo precisa cumprir alguns requisitos:
Atraso na chegada: O voo tem que chegar com pelo menos 3 horas de atraso.
Partida de um aeroporto da UE: O voo precisa sair de um aeroporto dentro da União Europeia ou ser operado por uma companhia aérea europeia com destino à UE.
Responsabilidade da companhia aérea: O atraso precisa ser culpa da própria empresa, tipo problema técnico ou falha na operação. Coisas fora do controle, como tempestades ou greve de controle de tráfego aéreo, não contam.
Se o seu voo se encaixa nesses critérios, você pode ter direito a uma indenização que varia de €250 a €600 por passageiro.
O valor depende da distância do voo:
€250 – Para voos com menos de 1.500 km.
€400 – Para voos entre 1.500 e 3.500 km.
€600 – Para voos acima de 3.500 km.
Se você estiver voando de Palanga pra lugares como Londres ou Berlim, pode receber entre €250 e €400. Já pra destinos mais distantes, tipo Palanga pra Dubai, a compensação pode chegar a €600.
Se o voo atrasar, segue o passo a passo pra garantir que você receba o que tem direito:
Anote os horários reais de partida e chegada. Às vezes, a companhia tenta disfarçar o atraso pra não ter que pagar.
Se o atraso passar de 2 horas, a empresa tem que oferecer:
Comida e bebida de graça.
Dois telefonemas, e-mails ou fax sem custo.
Hospedagem, se o atraso for durante a noite.
Não jogue fora seu cartão de embarque, confirmação da reserva e recibos de gastos causados pelo atraso.
Solicite à companhia aérea um documento explicando o motivo do atraso. Isso vai te ajudar a saber se você pode pedir compensação.
Você pode entrar com o pedido direto com a companhia aérea ou deixar a Trouble Flight cuidar de tudo pra você. A gente é especialista em conseguir compensações de forma rápida e sem dor de cabeça.
Se seu voo saindo de Palanga ou Šiauliai atrasar muito, vale a pena considerar outras opções:
Dá uma olhada no Aeroporto de Riga (RIX): Se o voo for cancelado ou tiver um atraso grande, talvez você encontre uma conexão melhor saindo de Riga, que fica a só 2 horinhas de carro de Akmenė.
Trem ou ônibus até o Aeroporto de Vilnius (VNO): Se não tiver voos alternativos por perto, Vilnius costuma ter mais opções de rotas internacionais.
Sem vitória, sem cobrança: Se a gente não conseguir a compensação, você não paga nada.
Processo rápido: A gente negocia tudo com a companhia aérea pra você.
Especialistas na lei: Nosso time garante que seu pedido esteja 100% respaldado pela legislação da União Europeia.
Atrasos de voo podem acabar com seus planos, mas você não precisa aceitar isso calado. Se você passou por um atraso em Akmenė, pode ter direito a até €600 de compensação. Não perca tempo—confira se você tem direito e corra atrás do seu dinheiro hoje mesmo!