
Se o seu voo atrasou no Aeroporto de São Jorge (SJZ), eu sei bem como isso pode ser um saco — ainda mais quando bagunça toda a sua viagem. Seja você um aventureiro explorando as paisagens incríveis dos Açores ou só querendo voltar pra casa, um atraso pode significar tempo perdido, conexões perdidas e muito estresse. Mas o que muita gente não sabe é que a legislação europeia (EC261/2004) garante o seu direito a uma compensação de até €600 em alguns casos. Bora entender como lidar com atrasos no Aeroporto de São Jorge e garantir o que é seu por direito.
O Aeroporto de São Jorge é super importante pra quem visita os Açores, esse arquipélago cheio de paisagens vulcânicas de tirar o fôlego. Mas infelizmente, atrasos por lá não são raros, e os motivos são vários:
O clima nos Açores muda rapidinho. Ventos fortes, chuva pesada e neblina são comuns e acabam bagunçando os horários dos voos, causando atrasos ou até cancelamentos.
O aeroporto opera principalmente voos regionais, com poucas conexões internacionais. Então, se um voo atrasa, pode ser difícil conseguir outro rápido — o jeito é esperar.
Manutenção de aeronaves, falta de tripulação e outros pepinos das companhias aéreas também causam atrasos. E quando a culpa é da empresa, você tem um bom argumento pra pedir compensação.
Apesar de pequeno, os Açores são uma rota aérea importante entre a Europa e a América do Norte. Às vezes o céu fica lotado e os voos acabam atrasando por causa disso.
Sim! Se o seu voo saindo do Aeroporto de São Jorge atrasou 3 horas ou mais e a culpa foi da companhia aérea (nada de tempestade ou problema de segurança), você pode ter direito a uma indenização segundo o regulamento EC261/2004.
O valor depende da distância do voo:
€250 – Pra voos de até 1.500 km
€400 – Pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 – Pra voos acima de 3.500 km (saindo da União Europeia)
Se o atraso foi por causa de problema técnico ou falta de equipe, corre pra pedir sua compensação o quanto antes.
Se você ficou preso no Aeroporto de São Jorge por causa de atraso, segue o passo a passo pra garantir seus direitos:
Se passou de 3 horas, já pode ser caso de compensação.
Dependendo do tempo de espera, eles devem oferecer:
Comida e bebida
Acesso à comunicação (ligações ou e-mails)
Hospedagem (se o atraso for durante a noite)
Não jogue fora seu cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer mensagem da companhia sobre o atraso. Isso tudo vai ser essencial na hora de pedir a compensação.
Você não precisa enfrentar a companhia aérea sozinho! A Trouble Flight cuida de tudo pra você. Nossa equipe especializada garante que as companhias sigam direitinho o EC261/2004, e você recebe o que tem direito sem dor de cabeça.
Se o seu voo saindo do Aeroporto de São Jorge atrasar por horas ou for cancelado, dá pra pensar em outras rotas:
Veja se há voos saindo do Aeroporto do Pico (PIX) ou do Aeroporto da Horta (HOR), que ficam pertinho e podem ter opções pro seu destino.
Como chegar lá:
De São Jorge para o Aeroporto do Pico: Pegue um ferry (leva cerca de 1h30) até Madalena, depois vá de táxi ou ônibus até o Aeroporto do Pico.
De São Jorge para o Aeroporto da Horta: Pegue um ferry até a Ilha do Faial, depois é só uma curta viagem de carro até o Aeroporto da Horta.
Se outra companhia aérea faz o mesmo trajeto, pode valer a pena comprar uma nova passagem em vez de ficar esperando sem previsão. Algumas empresas reembolsam os custos com transporte alternativo se o atraso for muito longo.
Pra viagens curtas entre as ilhas dos Açores, os ferries são uma boa opção. Se você estiver indo pra Terceira, Faial ou Pico, dá uma olhada nos horários dos barcos pra chegar num aeroporto maior com mais opções de voo.
Seu voo precisa ter atrasado pelo menos 3 horas na chegada ao destino final.
Quando o clima tá realmente ruim, isso entra como circunstância extraordinária. Nesse caso, a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação. Mas ainda assim, ela tem que cuidar de você — comida, hospedagem, essas coisas.
Se os dois voos estavam na mesma reserva e o atraso te fez perder a conexão, a companhia tem que te colocar no próximo voo disponível sem cobrar nada a mais. E se o atraso total passar de 3 horas, você pode ter direito a compensação também.
Com certeza! Aceitar um voucher ou hospedagem não cancela seu direito de receber dinheiro como compensação.
Um atraso no Aeroporto de São Jorge é um saco, mas não deixa a companhia sair impune! Se o seu caso se encaixa nas regras do EC261/2004, você pode receber até €600 de compensação.
Não perca tempo — veja se você tem direito agora! A Trouble Flight te ajuda a conseguir o que é seu, sem dor de cabeça e rapidinho.