Voo atrasado com a Aeroitalia? Tudo o que você precisa saber

A Aeroitalia está crescendo e conectando a Itália a vários destinos na Europa e no mundo. Apesar do compromisso com a pontualidade, atrasos podem acontecer por problemas técnicos, desafios operacionais ou até questões de controle de tráfego aéreo. Se o seu voo atrasou pelo menos três horas, você pode ter direito a uma compensação conforme o Regulamento Europeu EC261/2004.

Por que os voos da Aeroitalia atrasam?

Aeroitalia é famosa por oferecer passagens acessíveis dentro da Itália e para o exterior. Mas, como qualquer companhia aérea, às vezes os voos sofrem atrasos. Os motivos mais comuns são:

• Problemas técnicos: Manutenção de rotina ou falhas mecânicas inesperadas.

• Falta de tripulação: Mudanças de última hora na escala dos funcionários.

• Espaço aéreo congestionado: Aeroportos movimentados, como Roma Fiumicino ou Milão Malpensa, podem causar atrasos.

• Condições meteorológicas: Tempestades, neblina ou temperaturas extremas podem afetar os horários de partida.

Alguns atrasos são inevitáveis, mas outros são responsabilidade da companhia aérea, garantindo a você o direito a uma compensação financeira.

Quanto você pode receber de indenização por um voo atrasado da Aeroitalia?

Se o seu voo chegar ao destino com um atraso de três horas ou mais, você pode ter direito a uma compensação com base na distância do voo:

• €250 para voos de até 1.500 km (exemplo: Milão para Paris)

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km (exemplo: Roma para Istambul)

• €600 para voos acima de 3.500 km (exemplo: Milão para Dubai)

Mas atenção! Se o atraso foi causado por circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas extremas, greves nos aeroportos ou ameaças à segurança, a compensação pode não se aplicar.

Preso no aeroporto? Veja o que fazer!

Atrasos longos são irritantes, mas dá pra contornar a situação com algumas estratégias.

1. Veja Voos Alternativos

Se o atraso for grande e você precisar chegar ao destino rápido, confira voos de outras companhias, como ITA Airways, Ryanair ou easyJet, que podem ter rotas semelhantes.

2. Considere Outros Aeroportos Próximos

Se seu voo de Milão Malpensa tiver um atraso significativo, vale a pena verificar opções saindo do Aeroporto de Linate ou Bergamo Orio al Serio. Em Roma, talvez você encontre alternativas partindo de Ciampino ao invés de Fiumicino.

3. Saiba Seus Direitos: Alimentação e Hospedagem

Pela legislação da União Europeia, se o atraso ultrapassar duas horas (para voos curtos) ou quatro horas (para voos longos), a Aeroitalia deve oferecer:

• Refeições e bebidas

• Dois telefonemas, e-mails ou mensagens grátis

• Hospedagem em hotel (se o atraso exigir pernoite)

• Transporte de e para o hotel

4. Guarde Seus Comprovantes

Se a Aeroitalia não providenciar assistência imediatamente, guarde os recibos de gastos com comida, bebida ou transporte. Você pode pedir o reembolso depois, desde que os custos sejam razoáveis.

Como Solicitar Compensação por Atraso da Aeroitalia

Passo 1: Confira se Você Tem Direito

Use o Calculador de Compensação da Trouble Flight para verificar sua elegibilidade. Você vai precisar de:

• Número do voo

• Aeroportos de partida e chegada

• Data da viagem

• Duração do atraso

Passo 2: Envie Sua Solicitação

Se for elegível, envie seu pedido de compensação pela Trouble Flight. Nós cuidamos de toda a negociação com a Aeroitalia por você.

Passo 3: Receba sua compensação

Se sua reclamação for aprovada, o dinheiro cai direto na sua conta bancária. A Trouble Flight trabalha com a política de ganhou, pagou, ou seja, você só paga comissão se vencermos seu caso.

Como evitar atrasos em voos da Aeroitalia

Imprevistos acontecem, mas existem algumas estratégias para reduzir o risco de atrasos:

• Prefira voos pela manhã: Voos cedo têm menos chances de sofrer atrasos do que os que decolam à noite.

• Confira o status do voo antes de sair: Use o site da Aeroitalia ou aplicativos como FlightAware para acompanhar atualizações em tempo real.

• Escolha voos diretos sempre que possível: Conexões aumentam a probabilidade de atrasos.

• Opte por aeroportos maiores: Hubs como Roma Fiumicino e Milão Malpensa oferecem mais opções de voos em caso de problemas.

Último recado

Se o seu voo da Aeroitalia atrasou, você não precisa simplesmente aceitar o transtorno. Você pode ter direito a uma compensação conforme a legislação da UE. Verifique agora sua elegibilidade e garanta o que é seu por direito!