Voo atrasado Aegean: Seus direitos e como solicitar indenização

A Aegean Airlines é uma companhia aérea respeitada na Europa, conectando destinos dentro da Grécia, dos Bálcãs e internacionais. Mas, como qualquer companhia aérea, às vezes os voos atrasam, o que pode ser bem irritante para os passageiros. Se o seu voo da Aegean Airlines atrasou mais de três horas, você pode ter direito a uma compensação de até 600€ por passageiro, de acordo com o Regulamento Europeu 261/2004.

Veja aqui por que os atrasos acontecem, quais são os seus direitos como passageiro e como solicitar sua compensação sem dor de cabeça.

Por que os voos da Aegean Airlines atrasam?

Os atrasos podem acontecer por vários motivos. Alguns são responsabilidade da companhia aérea, mas outros são considerados circunstâncias extraordinárias e podem não garantir compensação.

Motivos mais comuns para os atrasos:

• Problemas técnicos – Manutenção da aeronave ou falhas mecânicas inesperadas.

• Questões com a tripulação – Atrasos causados pela chegada tardia da equipe ou falta de funcionários.

• Espaço aéreo congestionado – Restrições no controle de tráfego aéreo, especialmente em grandes aeroportos como Atenas.

• Problemas na operação – Demora no carregamento de bagagens, limpeza ou abastecimento.

Atrasos fora do controle da companhia aérea (Circunstâncias extraordinárias):

• Condições climáticas severas – Ventos fortes, neve pesada ou tempestades.

• Riscos de segurança – Ameaças de bomba, atrasos relacionados ao terrorismo ou fechamento repentino de aeroportos.

• Greves – Paralisações de controladores de tráfego aéreo ou funcionários de aeroportos, impactando várias companhias.

Se o atraso foi culpa da Aegean, você pode ter direito a uma compensação. Agora, se foi causado por algo fora do controle da companhia, eles podem não ser obrigados a pagar, mas devem oferecer assistência, como comida e hospedagem, se for necessário.

Seus Direitos Como Passageiro (Regulamento EU 261/2004)

Se o seu voo com a Aegean Airlines atrasou três horas ou mais, você tem direito a:

1. Indenização de acordo com a distância:

• 250€ para voos de até 1.500 km.

• 400€ para voos entre 1.500 km e 3.500 km.

• 600€ para voos acima de 3.500 km.

2. Direito a assistência:

Se o atraso passar de duas horas, a Aegean Airlines precisa oferecer:

• Comida e bebida (geralmente em forma de voucher).

• Hospedagem (caso seja necessário passar a noite).

• Transporte para o hotel e de volta ao aeroporto.

3. Reembolso ou voo alternativo:

Se o seu voo atrasou mais de cinco horas, você tem direito a:

• Um reembolso total da passagem, OU

• Uma reacomodação no próximo voo disponível da Aegean Airlines.

O Que Fazer Se Seu Voo Com a Aegean Airlines Atrasar

1. Confirme o tempo exato do atraso

O que importa é o atraso no destino final. Se o voo saiu atrasado, mas recuperou tempo no percurso, pode ser que você não tenha direito à compensação.

2. Solicite assistência da Aegean

Ficou preso no aeroporto? Então não hesite em pedir vouchers de alimentação ou hospedagem, caso seja necessário. A companhia aérea tem obrigação legal de te ajudar!

3. Guarde seus documentos de viagem

Não perca seu cartão de embarque, confirmação da reserva e comprovantes de gastos gerados pelo atraso. Esses documentos são essenciais para pedir compensação depois.

4. Não aceite vouchers no lugar da compensação

As companhias aéreas às vezes oferecem vouchers de viagem no lugar do dinheiro. Você não é obrigado a aceitar! Seu direito é receber a compensação em dinheiro.

5. Verifique sua compensação com Trouble Flight

Quer evitar dor de cabeça com burocracia? Então deixe a Trouble Flight cuidar de tudo para você! Com nosso Calculador de Compensação, você descobre na hora se tem direito a receber algo.

Como evitar mais problemas na viagem

Se seu voo da Aegean Airlines atrasou, aqui estão algumas dicas para minimizar transtornos:

• Veja outras opções de voo – Se o atraso for longo, confira voos com outras companhias, como Sky Express, Ryanair ou Turkish Airlines, dependendo do seu destino.

• Considere aeroportos próximos – Se está saindo de Atenas, dê uma olhada em Thessaloniki ou outros aeroportos regionais com rotas alternativas.

• Pense em trem ou ferry – Na Grécia, às vezes os barcos e trens podem ser uma alternativa aos voos domésticos.

Quando você não tem direito à compensação?

Você não será compensado se:

• O atraso ocorreu por circunstâncias extraordinárias (exemplo: condições climáticas extremas, greves de controle aéreo, ameaças de segurança).

• Você chegou atrasado para o check-in ou embarque.

• O atraso foi de menos de três horas na chegada ao seu destino final.

Mesmo que a compensação não seja possível, você ainda tem direito a refeições, estadia em hotel e transporte alternativo.

Como Solicitar Compensação por Atraso em um Voo da Aegean

Muitas companhias aéreas enrolam ou recusam pedidos de indenização, tornando o processo frustrante. A Trouble Flight simplifica tudo pra você:

Nosso Processo Simples:

1. Informe os detalhes do seu voo – Use nosso Calculador de Compensação e veja se você tem direito.

2. Nós cuidamos da parte jurídica – Nossa equipe negocia diretamente com a Aegean Airlines por você.

3. Receba sua compensação – Se conseguirmos, você pode receber até 600€ por passageiro (menos nossa taxa de sucesso).

E o melhor? Você só paga se ganharmos o seu caso!