Overbooking em Kaunas – Saiba seus direitos e garanta sua compensação

Entendendo o Overbooking em Voos em Kaunas

Kaunas, a segunda maior cidade da Lituânia, tá bombando quando o assunto é viagem de avião. O Aeroporto Internacional de Kaunas (KUN) tem recebido cada vez mais voos, e com isso, as companhias aéreas começaram a vender mais passagens do que assentos disponíveis pra garantir lucro. O problema? Muita gente acaba ficando sem embarcar e sem saber o que fazer ou quais são seus direitos.

Se você teve o embarque negado num voo saindo ou chegando em Kaunas por causa de overbooking, pode ter direito a uma compensação de até €600, segundo o Regulamento Europeu 261/2004. Muita gente nem sabe disso e acaba aceitando voucher ou outro voo, sem perceber que poderia receber uma grana bem maior.

Por Que as Companhias Aéreas Fazem Overbooking?

Elas vendem mais passagens do que lugares no avião, contando que alguns passageiros vão desistir ou não aparecer. Isso ajuda a evitar prejuízo, mas vira um problemão quando todo mundo aparece no aeroporto. Se isso acontecer com você, é importante agir rápido pra garantir seus direitos.

O Que Fazer Se Seu Voo em Kaunas Estiver Lotado Demais?

1. Não aceite sair do voo de boa sem pensar bem. Às vezes oferecem voucher ou outro voo, mas você pode ter direito a muito mais.

2. Peça uma explicação por escrito. Solicite um documento da companhia dizendo que você não embarcou por causa de overbooking.

3. Guarde todos os seus documentos de viagem. Cartão de embarque, e-mails de confirmação, recibos... tudo isso é essencial pra pedir compensação.

4. Peça ajuda na hora. Se ficar preso no aeroporto, a companhia tem que te oferecer comida, bebida e até hospedagem, se for o caso.

5. Considere outras rotas. Se o overbooking bagunçou seus planos, uma boa opção pode ser sair do Aeroporto Internacional de Vilnius (VNO), que fica a só 100 km de distância e tem mais voos internacionais.

6. Peça sua compensação. Você tem direito legal a receber uma grana, e pode solicitar isso até três anos depois do ocorrido.

Quanto você pode receber de compensação?

O valor depende da distância do voo:

• €250 – Voos com menos de 1.500 km

• €400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 – Voos com mais de 3.500 km

Como o Aeroporto Internacional de Kaunas atende principalmente destinos dentro da Europa, a maioria dos voos entra na faixa de €250 a €400. Mas se o voo tiver escalas longas, pode rolar até os €600.

Como evitar dor de cabeça com overbooking

Não dá pra prever quando vai acontecer, mas dá pra se proteger com algumas dicas:

• Faça o check-in online o quanto antes. Quem deixa pra última hora tem mais chance de ser deixado de fora.

• Entre num programa de fidelidade. As companhias aéreas costumam priorizar quem viaja com frequência.

• Compre direto com a companhia aérea. Passagens compradas por sites de terceiros podem ter menos prioridade.

• Chegue cedo no aeroporto. Quanto antes você tiver seu cartão de embarque, menor a chance de ficar de fora.

E se você aceitar outro voo?

Se você topar pegar outro voo em vez de receber dinheiro, ainda pode ter direito a reembolso de gastos extras, tipo comida ou hospedagem. Mas olha, as companhias aéreas vivem tentando empurrar voucher no lugar de grana. A não ser que o voo alternativo encaixe direitinho nos seus planos, exija sempre o seu direito à compensação financeira.

Aeroportos Alternativos Perto de Kaunas

Se a superlotação te deixou na mão em Kaunas, vale a pena procurar voos em aeroportos próximos:

• Aeroporto Internacional de Vilnius (VNO) – Fica a cerca de 1h30 de carro e tem mais opções de voos.

• Aeroporto Internacional de Riga (RIX) – Aproximadamente 4 horas de distância, com mais conexões disponíveis.

Tem transporte público e serviço de shuttle ligando Kaunas a esses aeroportos, então é uma boa saída se você precisa chegar logo ao seu destino.

Corra Atrás do Seu Direito e Peça Sua Indenização

Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking em Kaunas, não aceite só um pedido de desculpas ou um voucher. Você tem direito legal à compensação financeira, e pedir é mais fácil do que parece. Envie sua solicitação hoje e receba até €600 direto na sua conta!