
Poznań, uma cidade cheia de vida no oeste da Polônia, abriga o Aeroporto Poznań-Ławica Henryk Wieniawski (POZ), um dos mais antigos e movimentados do país. Apesar de conectar muita gente a destinos importantes na Europa, esse aeroporto também enfrenta problemas com overbooking. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis, e aí já viu — tem passageiro que acaba ficando de fora.
Se você já passou pelo perrengue de um voo lotado demais em Poznań, pode ser que tenha direito a uma compensação, segundo o Regulamento Europeu 261/2004. Aqui vai um guia esperto pra você garantir sua indenização e evitar dor de cabeça.
Essa prática é bem comum e se baseia em estatísticas que mostram que sempre tem gente que não aparece pro voo. Só que, quando todo mundo resolve embarcar, não tem lugar pra todo mundo. As empresas até tentam achar voluntários oferecendo uns agrados, mas nem sempre dá certo — e aí rola o bloqueio involuntário.
O importante é saber que overbooking não é só um transtorno — pode virar dinheiro no seu bolso se você souber como agir.
Se você for barrado por causa de overbooking no Aeroporto Poznań-Ławica (POZ), segue o passo a passo:
Pergunte pra companhia aérea por que você não pode embarcar.
Peça uma declaração por escrito confirmando que foi por overbooking.
Guarde seu cartão de embarque e a confirmação da reserva.
As companhias geralmente tentam te colocar no próximo voo que tiver vaga.
Se não tiver voo direto saindo de Poznań, dá uma olhada nas opções partindo de Wrocław (WRO) ou do Aeroporto Chopin de Varsóvia (WAW).
Você chega no aeroporto de Wrocław em cerca de 2 horas, seja de trem ou carro. Já o Aeroporto Chopin leva umas 3 horas de trem.
Pelas regras do EU261, se você for impedido de embarcar contra sua vontade, pode receber:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 e 3.500 km
€600 pra voos de longa distância
Isso é além de qualquer remarcação ou hospedagem que a companhia aérea tenha que oferecer.
Se você foi barrado no Aeroporto Poznań-Ławica, pode ter direito a até €600 de compensação. Pra fazer a solicitação:
Junte seus documentos – Guarde os cartões de embarque, confirmações de reserva e qualquer conversa com a companhia aérea.
Envie o pedido de compensação – Dá pra fazer direto com a companhia, mas elas costumam enrolar ou negar o pedido.
Deixa com quem entende do assunto – A Trouble Flight é especialista em garantir a maior compensação possível, sem cobrar nada adiantado.
Elas até tentam escapar da compensação oferecendo voucher ou dizendo que foi por "circunstâncias extraordinárias". Mas overbooking nunca é extraordinário – elas têm que te pagar.
Não aceite voucher de viagem se ainda estiver pensando em pedir compensação. Dinheiro na mão é sempre melhor.
Se o seu voo em Poznań foi lotado demais e te deixou na mão, calma que tem saída:
Olha essas opções aqui:
Aeroporto de Wrocław (WRO) – Fica a só 2 horinhas de distância e tem várias companhias que podem ter vaga.
Aeroporto Chopin de Varsóvia (WAW) – É um dos maiores do país, com voos internacionais rolando o dia todo.
Trem pra Wrocław – Sai direto da estação Poznań Główny e leva cerca de 2 horas.
Trem expresso pra Varsóvia – Você chega na estação central em 2,5 a 3 horas, e de lá é fácil ir pro Aeroporto WAW.
Se só tiver voo no dia seguinte, a companhia aérea tem que bancar hotel e comida. E não esquece: guarde todos os recibos pra pedir reembolso depois.
Não é só em Poznań que rola esse perrengue. Aeroportos grandes como Varsóvia (WAW) e Cracóvia (KRK) também têm muitos voos internacionais e os passageiros passam pelo mesmo sufoco.
Se você costuma voar pela Polônia, é super importante conhecer seus direitos, independente de onde estiver embarcando.
Pra que se estressar com a burocracia das companhias aéreas? A Trouble Flight cuida de tudo pra você—e você só paga se ganhar.
Nada de custos antecipados
Especialistas em compensação EU261
Pagamento mais rápido
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