
Ras al-Khaimah to prawdziwa perełka Zjednoczonych Emiratów Arabskich – piękne plaże, luksusowe hotele i masa atrakcji dla fanów przygód. Lotnisko Ras al-Khaimah International Airport (RKT) robi się coraz bardziej popularne, obsługując loty lokalne i międzynarodowe. Ale nawet w takim raju może się zdarzyć, że Twój lot zostanie odwołany i cały plan podróży bierze w łeb.
Jeśli właśnie to Ci się przytrafiło – czyli Twój lot z Ras al-Khaimah został skasowany – to możliwe, że należy Ci się nawet 600 € odszkodowania. Wszystko zależy od linii lotniczej, powodu odwołania i miejsca docelowego. Sprawdź, co możesz zrobić, jak zadbać o swoje prawa i jak dotrzeć tam, gdzie chcesz – mimo wszystko.
Powodów może być kilka, a znajomość przyczyny pomoże Ci ustalić, czy masz szansę na rekompensatę. Najczęstsze przypadki to:
Brak załogi, awarie techniczne albo bałagan w rozkładzie – to wszystko może sprawić, że lot zostanie odwołany w ostatniej chwili.
Burze piaskowe i ekstremalne upały potrafią nieźle namieszać, zwłaszcza latem.
Wojsko, polityczne napięcia – czasem linie lotnicze muszą zmienić plany i odwołać loty.
Zdarza się, że linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Jeśli wszyscy się stawią, ktoś może zostać na lodzie.
Unijne przepisy (EC 261/2004) chronią pasażerów lecących z lub do UE, Wielkiej Brytanii i wybranych regionów. Mimo że Ras al-Khaimah nie leży w Europie, możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:
Twój lot był obsługiwany przez linię lotniczą z UE lub Wielkiej Brytanii.
Lot został odwołany mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.
Odwołanie było z winy przewoźnika (czyli nie przez pogodę ani kwestie bezpieczeństwa).
Ile możesz dostać odszkodowania:
250 € za loty do 1 500 km
400 € za loty między 1 500 km a 3 500 km
600 € za loty powyżej 3 500 km
Nawet jeśli linia zaproponuje Ci inny lot, ale przez to dotrzesz na miejsce z dużym opóźnieniem, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania.
Linie lotnicze powinny poinformować Cię o odwołaniu przez e-mail, SMS albo ogłoszenia na lotnisku. Poproś o pisemne potwierdzenie z wyjaśnieniem, dlaczego lot został odwołany.
Jeśli Twój lot został odwołany, przewoźnik musi zaproponować Ci nowy lot albo pełny zwrot kosztów. Jeśli nie mają od razu rozwiązania, sprawdź:
Loty z Dubai International Airport (DXB) – to tylko godzina drogi autem lub autobusem. W Dubaju masz dużo więcej opcji i linii lotniczych.
Loty z Sharjah International Airport (SHJ) – oddalony o 45 minut od Ras al-Khaimah, obsługuje sporo tanich linii.
Jeśli utkniesz w Ras al-Khaimah przez odwołany lot, linia lotnicza powinna zapewnić Ci:
Jedzenie i napoje
Nocleg w hotelu, jeśli będzie taka potrzeba
Transport między lotniskiem a hotelem
Jeśli odwołanie lotu nie było spowodowane wyjątkowymi okolicznościami, śmiało walcz o swoje. Trouble Flight załatwi to za Ciebie bez stresu i papierologii.
Twój lot został odwołany, a nowe terminy są beznadziejne? Spokojnie, masz inne opcje:
Z Ras al-Khaimah do Dubaju: około godziny jazdy. Z dworca autobusowego RAK kursują autobusy do Dubai Union Station.
Z Ras al-Khaimah do Szardży: ok. 45 minut jazdy — świetna opcja, jeśli lecisz Air Arabia albo Flydubai.
Między Ras al-Khaimah a Dubajem, Abu Zabi i Szardżą kursują autobusy międzymiastowe.
Jeśli Twoja linia nie potrafi Cię przekierować, sprawdź inne połączenia z lotnisk DXB lub SHJ.
Odwołania w ostatniej chwili potrafią nieźle wkurzyć — zwłaszcza gdy przez to nie zdążysz na przesiadkę, wydarzenie czy ważne spotkanie. Co możesz zrobić?
Jeśli cały bilet był kupiony jako jedna rezerwacja, linia lotnicza musi Cię przekierować bez dodatkowych kosztów.
Jeśli przesiadka była rezerwowana osobno, sprawdź, czy druga linia oferuje odszkodowanie.
Zachowaj wszystkie paragony za dodatkowe wydatki (hotel, nowy lot, taxi).
Możesz złożyć wniosek o odszkodowanie za straty finansowe spowodowane odwołaniem lotu.
Skorzystaj z saloników lotniskowych – wiele linii lotniczych udostępnia je pasażerom przy dłuższych opóźnieniach.
Jeśli czekanie się przeciąga, warto rozważyć nocleg w pobliskim hotelu.
Brzmi skomplikowanie? Trouble Flight ogarnia to za Ciebie:
Skorzystaj z naszego darmowego kalkulatora odszkodowań i zobacz, czy masz szansę na wypłatę.
Podaj dane swojego lotu, a my zajmiemy się resztą.
Jeśli wszystko się zgadza, możesz dostać nawet do 600 € prosto na konto.
Linie lotnicze często odrzucają wnioski na początku, ale dzięki naszemu wsparciu prawnemu trzymamy je w ryzach.
Odwołania się zdarzają, ale nie musisz się na nie godzić bez walki. Niezależnie czy utknąłeś na lotnisku Ras al-Khaimah, czy szukasz alternatywnego wylotu – masz swoje prawa.
Zawsze sprawdź loty z Dubaju i Szardży, jeśli przebukowanie trwa zbyt długo.
Skorzystaj z hoteli, posiłków i transportu oferowanych przez linie lotnicze.
Upomnij się o swoje odszkodowanie za stres i stracony czas.
Z Trouble Flight nie musisz walczyć z liniami sam. Sprawdź swój lot i odzyskaj to, co Ci się należy!