Za dużo pasażerów w Abu Zabi? Poznaj swoje prawa i zgarnij odszkodowanie

O co chodzi z nadkompletem pasażerów w Abu Zabi?

Abu Zabi, stolica Zjednoczonych Emiratów Arabskich, to prawdziwe centrum podróży międzynarodowych. Lotnisko Abu Dhabi International (AUH) obsługuje rocznie miliony pasażerów. Przy tak ogromnym ruchu, linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, zakładając, że część osób i tak się nie pojawi.

Ale kiedy wszyscy jednak stawią się na odprawę, robi się problem. Linie muszą odmówić wejścia na pokład niektórym pasażerom, co oznacza stres, opóźnienia i nieplanowane wydatki. Jeśli spotka Cię taka sytuacja – spokojnie! Możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 €, alternatywnego lotu, a także zwrotu kosztów dodatkowych.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

To częsta praktyka – chodzi o maksymalizację zysków i pełne wykorzystanie miejsc w samolocie. Ale czasem ten plan się sypie, gdy wszyscy pasażerowie faktycznie się pojawią. Dlaczego tak robią?

• Nieobecni pasażerowie: Część osób nie dociera na lot, zmienia rezerwację albo rezygnuje w ostatniej chwili.

• Optymalizacja przychodów: Linie chcą sprzedać każdy fotel, żeby nie tracić pieniędzy.

• Efektywność operacyjna: Puste miejsca to stracony zarobek, więc ryzykują.

Choć dla linii lotniczych to się opłaca, Ty nie musisz na tym tracić. Masz swoje prawa, a przewoźnicy są zobowiązani do wypłaty rekompensaty w określonych sytuacjach.

Twoje prawa przy nadkomplecie pasażerów w Abu Zabi

Jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu nadkompletu, nie przyjmuj pierwszej lepszej propozycji od linii zanim nie sprawdzisz, co Ci się należy. W zależności od trasy i przewoźnika możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, brytyjskim UK261 albo innymi międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi praw pasażerów.

1. Loty z/do UE lub UK: Możesz dostać nawet 600 €

Jeśli Twój lot startował z Abu Zabi do UE lub UK z europejską albo brytyjską linią lotniczą, albo jeśli leciałeś do Abu Zabi z UE/UK dowolną linią, to przysługują Ci prawa wynikające z regulacji EC261/UK261. Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• 250 € – loty do 1500 km

• 400 € – loty między 1500 a 3500 km

• 600 € – loty powyżej 3500 km

2. Inny lot albo zwrot pieniędzy

Linia lotnicza musi zaproponować Ci lot zastępczy do miejsca docelowego albo pełny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się nie lecieć. Jeśli kolejny lot jest znacznie później, mają też obowiązek pokryć:

• Nocleg w hotelu (jeśli musisz zostać na noc)

• Jedzenie i napoje

• Transport między lotniskiem a hotelem

3. Loty z Bliskiego Wschodu i międzynarodowe

Linie z Abu Zabi, jak Etihad Airways, nie zawsze podlegają EC261, ale często mają własne zasady dotyczące rekompensaty. Zjednoczone Emiraty Arabskie stosują też Konwencję Montrealską, która pozwala ubiegać się o zwrot kosztów związanych z nadkompletem pasażerów.

Co robić, gdy Twój lot z Abu Zabi jest przepełniony

Jeśli utkniesz na lotnisku w Abu Zabi z powodu nadkompletu, zrób to:

Krok 1: Nie bierz pierwszej propozycji

Linie mogą próbować wcisnąć Ci vouchery zamiast gotówki. Zawsze dopytaj o swoje prawa zanim coś podpiszesz.

Krok 2: Zażądaj pisemnego potwierdzenia

Poproś o oświadczenie o odmowie wejścia na pokład, w którym będzie wyjaśnione, dlaczego Cię nie wpuszczono.

Krok 3: Zbierz dowody

Zrób zdjęcia:

• Swojej karty pokładowej i potwierdzenia rezerwacji

• Wszelkich komunikatów o nadkomplecie pasażerów

• Paragonów za wydatki spowodowane opóźnieniem (jedzenie, hotel, transport)

Krok 4: Sprawdź inne loty

Jeśli Twój lot jest przepełniony, warto sprawdzić połączenia z Dubai International Airport (DXB), oddalonego o zaledwie 90 minut jazdy od Abu Dhabi. Do Dubaju możesz się dostać:

• Autobusem: Regularne kursy między Abu Dhabi a Dubajem

• Taksówką: Koszt to około 50–70 €

• Wypożyczonym autem: Jeśli zależy Ci na swobodzie

Krok 5: Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz robić tego sam—Trouble Flight pomoże Ci uzyskać należne odszkodowanie.

Jak nie dać się wyrzucić z samolotu w Abu Dhabi

Choć nadkomplety pasażerów są trudne do przewidzenia, możesz zmniejszyć ryzyko odmowy wejścia na pokład:

• Odpraw się online jak najwcześniej: Linie lotnicze najczęściej odmawiają miejsca osobom odprawionym na ostatnią chwilę.

• Wybierz lepszy bilet: Pasażerowie klasy biznes i pierwszej mają większe szanse na wejście na pokład.

• Dołącz do programu lojalnościowego: Stali klienci mają priorytet.

• Unikaj szczytu sezonu: Nadkomplety zdarzają się częściej w święta i podczas dużych wydarzeń.

A jeśli mimo wszystko spotka Cię problem z nadkompletem, pamiętaj—masz prawo do odszkodowania i alternatywnego transportu.

Usługi i pomoc na lotnisku w Abu Dhabi

Jeśli Twój lot jest przepełniony, na lotnisku Abu Dhabi International znajdziesz kilka udogodnień, które umilą Ci czekanie:

• Darmowe Wi-Fi – żebyś mógł być cały czas online

• Dostęp do saloników – niektórzy pasażerowie z opóźnionym lotem mogą skorzystać za darmo

• Hotele w pobliżu – np. Premier Inn czy Abu Dhabi Airport Hotel

• Opcje jedzeniowe – od szybkich przekąsek po eleganckie restauracje

Jeśli przez przepełniony lot czekasz naprawdę długo, zapytaj linię lotniczą, czy mogą dać Ci wejściówkę do saloniku albo voucher na jedzenie.

Odbierz swoje odszkodowanie za przepełniony lot!

Przepełnione loty to niezła frustracja, ale nie musisz ponosić kosztów. Możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania, a Trouble Flight pomoże Ci to załatwić – szybko i bez stresu.

Dlaczego warto wybrać Trouble Flight?

✅ Nie płacisz, jeśli nie wygrasz – pobieramy opłatę tylko, jeśli uda się uzyskać odszkodowanie.
✅ Specjaliści od prawa lotniczego – walczymy z liniami lotniczymi w Twoim imieniu.
✅ Prosto i wygodnie – zgłoszenie zajmuje tylko kilka minut online.

💰 Nie daj się liniom lotniczym – sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie!