Przepełniony lot z Poznania? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania

Co warto wiedzieć o nadkomplecie na lotach z Poznania

Poznań to tętniące życiem miasto w zachodniej Polsce, a jego lotnisko Poznań-Ławica im. Henryka Wieniawskiego (POZ) należy do najstarszych i najbardziej ruchliwych w kraju. Choć stąd łatwo polecieć w wiele zakątków Europy, niestety czasem zdarzają się sytuacje, że... jest więcej pasażerów niż miejsc w samolocie.

Jeśli zdarzyło Ci się, że Twój lot z Poznania był przepełniony, to możliwe, że przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004. Poniżej znajdziesz info, jak walczyć o swoją rekompensatę i unikać niepotrzebnych nerwów.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

To zagrywka oparta na statystyce—linie zakładają, że część osób się nie pojawi. Ale czasem wszyscy są punktualni i wtedy robi się problem: niektórzy nie wsiadają, mimo że mają bilet. Owszem, czasem przewoźnik próbuje znaleźć ochotników, oferując np. vouchery, ale nie zawsze się to udaje.

Dla Ciebie to nie tylko stres—to też szansa na pieniądze, jeśli dobrze rozegrasz sprawę.

Twój lot w Poznaniu był przepełniony? Oto co robić:

1. Zostań przy bramce i zbierz dowody

Zapytaj obsługę dlaczego nie możesz wejść na pokład.
Poproś o pisemne potwierdzenie, że przyczyną był nadkomplet.
Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji.

2. Dopytaj o alternatywny lot

Linie zazwyczaj spróbują przenieść Cię na najbliższy możliwy lot.
Jeśli z Poznania nie ma sensownych lotów, rozważ wylot z Wrocławia (WRO) albo warszawskiego Okęcia (WAW).
Do Wrocławia dotrzesz w jakieś 2 godziny pociągiem lub samochodem, a do Warszawy w ok. 3 godziny pociągiem.

3. Twoje prawa do odszkodowania

Zgodnie z przepisami EU261, przysługuje Ci:

250 € za loty krótsze niż 1 500 km
400 € za loty między 1 500 a 3 500 km
600 € za dalekie trasy

Do tego dochodzi jeszcze obowiązkowe prze-bookowanie lub zapewnienie noclegu przez linię lotniczą.

Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za overbooking w Poznaniu?

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład na lotnisku Poznań-Ławica, należy Ci się nawet do 600 €. Co trzeba zrobić?

Zbierz dokumenty – zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelką korespondencję z linią lotniczą.
Złóż wniosek – możesz to zrobić bezpośrednio u przewoźnika, ale często przeciągają sprawę albo odrzucają zgłoszenia.
Zleć to specjalistom – Trouble Flight pomoże Ci odzyskać maksymalne odszkodowanie bez żadnych opłat z góry.

Czy linie lotnicze mogą odmówić wypłaty za overbooking?

Często próbują się wymigać, oferując bony albo tłumacząc się „nadzwyczajnymi okolicznościami”. Ale overbooking nigdy nie jest taką okolicznością – muszą wypłacić Ci pieniądze.

Nie zgadzaj się na bony podróżne, jeśli chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie. Gotówka to zawsze najlepsza opcja.

Utknąłeś na lotnisku? Sprawdź inne opcje!

Jeśli przez przepełniony lot z Poznania zostałeś na lodzie, nie załamuj się — masz kilka możliwości:

1. Loty z pobliskich lotnisk

Rzuć okiem na:

Lotnisko we Wrocławiu (WRO) — tylko 2 godziny drogi, a obsługują je różne linie, więc może coś się znajdzie.
Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) — duży węzeł z masą lotów międzynarodowych każdego dnia.

2. Jak tam dojechać?

Pociąg do Wrocławia — z dworca głównego w Poznaniu jedziesz jakieś 2 godziny.
Ekspres do Warszawy — 2,5–3 godziny i jesteś na Centralnym, skąd łatwo ogarniesz dojazd na WAW.

3. Zwrot za hotel i jedzenie

Jeśli kolejny lot dopiero jutro, linia musi zapewnić nocleg i posiłki. Pamiętaj — zachowaj paragony, żeby odzyskać kasę.

Overbooking w Poznaniu vs. inne lotniska

Poznań to nie wyjątek — przepełnione loty zdarzają się też na większych lotniskach, jak Warszawa (WAW) czy Kraków (KRK), gdzie jest więcej rejsów międzynarodowych.

Jeśli latasz z Polski często, warto znać swoje prawa — bez względu na miejsce wylotu.